執行的力量

◎針對不同的人進行不同的獎勵

人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、新生需求和自我實現需求等若幹層次。當一種需求得到滿足之後,員工就會轉向其他需求。由於每個員工的需求各不相同,對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。領袖應當針對每個人的差異對他們進行個別化的獎勵。比如,有的人可能更希望得到更高的工資,而另一些人也許並不在乎工資,而希望有自由的休假時間。又比如,對一些工資高的人,增加工資的吸引力可能不如授予他“A級業務員”的頭銜的吸引力更大,因為這樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。