6．重視職業中的每一個細節

天下大事必作於細，天下難事必作於易。一個人是否具備職業化的工作技能在很大程度上不是看他的大概，主要是看他的職業細節。正如約翰?洛克菲勒所說的：“聽到大家誇一個年輕人前途無量時，我總要問：‘他努力工作了嗎？他認真對待工作中的小事了嗎？他從工作細節中學到東西了沒有？’”

的確，一個人學曆再高，能力再強，如果他在工作中不能將敏捷的判斷力、準確的邏輯推理能力、豐富的專業知識和職業中的具體細節聯係起來，把每個細節做到位，最終也很難取得什麽成就。職業化員工隻有做好細節，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們從工作中的一些細枝末節的小事中往往可以洞察一個人、一個企業的內在精神。

美國通用電氣公司前總裁傑克?韋爾奇被譽為“世界經理人的經理人”。在通用電氣長達20年的管理實踐中，他成功做出了一係列決策，特別為人們津津樂道的是他身體力行的一些工作細節。這些細節包括手寫“便條”並親自封好後交給基層經理人甚至普通員工，包括能叫出1000多位通用電氣管理人員的名字，還包括親自接見所有申請擔任通用電氣500個高級職位的人等等。在世界上最令人欽佩的公司中，很少有哪家公司的領導者能做到如此細致入微。

中國式管理的代表者、台塑集團董事局主席王永慶也是一個非常注重工作細節的企業家。他說：“看房子，要看地基，我可不是隻見樹木不見森林，但我做的不是大政策，不是隻見森林不見樹木，而是點點滴滴的管理，諸如表格的理想化、操作人員的手藝、操作方法、機械的配置等。道理很簡單，因為它們都會影響生產力。如果我們對這些細枝末節進行研究，細分各操作動作，研究其是否合理，是否能夠將兩個人操作的工作量減為一個人，那麽生產力就可能會因此提高一倍。”

在工作中，很多員工渴望證實自己的才華，但卻總是停留在夢想階段，他們隻想做驚天動地的大事，而不願意重視細節，把每個細節做到位，從而使他們失去了很多展示自己價值的機會和走向成功的契機。

有一位遠近聞名的武術大師，他收了三個徒弟，每天都教他們練功。其中有一個三徒弟，總是想著，師傅那麽厲害，所有人都怕他，他一定有絕招。所以他發誓一定要跟師傅學習絕招。於是有一天他來到師傅的房間對師傅說：“師傅請教我絕招吧！”師傅笑了笑擺了個招式後跟他說：“把這個招式練四個時辰，晚上你等我，我就教你。”於是三徒弟練完後，高高興興地在院子裏等師傅，結果等到半夜，師傅也沒來，連著好幾個晚上，師傅總是說來，卻一直失約。他很生氣地去問師傅，可是師傅總是笑著說：“我已經把能教你的都教給你了。”

過了不久師傅生了重病，就要去世了，三個徒弟都圍上來，希望能夠聽到師傅說出絕招的秘密。但是，這位師傅，嘴巴張張合合地硬是一句話也沒有說出來。三個徒弟抱著棺材喊：“師傅，絕招啊……”

過了幾個月，有一位日本武士來找這三個徒弟比武，並且打敗了他們。這三個徒弟問那位日本武士：“你的絕招是什麽？”那位日本武士笑著說：“我隻會這一招，可這一招我卻練了二十年。”

這時三個徒弟跪在師傅的靈位前哭了。原來那位日本武士用的那一招就是師傅讓他們天天練的那一招。

可見，一件平凡的事，你真正能把它都做到位就不平凡了，一件簡單的事，你把它做細、做透也就不簡單了。這就是工作中的“絕招”。

有一句格言說：“隻因準備不足，所以導致失敗。”這句格言可以作為無數失敗者的墓誌銘。雖然有些員工也肯努力、肯犧牲，但由於很多人在工作中不重視細節，沒有把細事做透，所以他們永遠也難以成為一名優秀的職業化員工。