處理好與上級的關係

俗話說，“伴君如伴虎”。與上級領導的關係，常常直接影響到自身領導工作的進行進而影響到與自己下屬的關係。是領導關係中最為微妙，也是最複雜的一個方麵。

首先，要協調好各級之間的關係

很多人，尤其是在領導崗位上呆過的人，似乎都曾陷入過這樣的兩難境地：自己與上級的關係和自己與下級的關係之間好像就是一對矛盾，如果我和下級的關係打得火熱，上級好像就不舒服，說我在培植勢力；而我和上級關係密切吧，下級似乎就頗有微詞，有點溜須拍馬之嫌，在這裏人們似乎很難找到一個最佳的結合點，無論怎麽樣都不能協調好。其實，這是一種錯覺。為什麽這麽說，首先，我們要討論一下什麽是所謂的關係“好”。許多人把這個“好”理解為“喜歡”，這樣就大錯特錯了，如果一味地為了博得上級或下級所謂的“喜歡”，那當然是風箱裏的老鼠——兩頭受氣了，我們這裏所說的處理好與上級的關係並非讓上級喜歡你這個人，而是上級從自己工作的角度出發，對你的做法或意見、設想表示支持。有些幹部對上級領導一味的服從，不管領導的要求合不合實際都一口答應下來。結果使自己裏外不討好，下級那邊工作難做，上級這邊做好了是理所當然，做不好就慘了。而如果對上級的一些提法提出適當的異議，他們也未必那麽不近人情，這樣兩邊的工作做起來也順多了，和上下級的關係一定能處理好。

其次作為下級要學會忍耐和鬥爭。

上級與下級所處的角度不一樣，考慮問題的高度不一樣，難免會發生碰撞，這時作為下級就應該適當地加以忍耐，這並不是說比別人低一級就該一味的服從，而是說上級在處理一些全局性的問題方麵，眼光要看得比下級更長遠。下級未必能理解這一點，所謂的本位主義就是說的那些處於下級，對全局把握不清的領導者。俗話說：大河無水小河幹，全局垮了，單個部門再好也不會有什麽發展。全局工作沒做好，那麽對自己認為不太合理的指令也就不會勃然大怒、斥之門外了。理智的領導者，則能堅持做到寬宏、忍耐、還有一種並不是命令與執行方麵的矛盾，而是理解與誤解之間的矛盾，有時自己確實做了大量的工作非但沒有得到上級的肯定與承認，反而被誤解、冤枉。這時，不管是誰，心理都不好受，但不同的人在難過之後做法不同，粗俗的人常常是暴跳如雷，謾罵與武力並進，不但沒有得到良好的效果，反而使上下級關係惡化，一發而不可收拾。理智的人一定知道這時“忍”的重要性。他相信總有一天會真相大白、消除誤會，贏得信任。在處理上級關係中，堅持做到寬宏、忍耐，具有極其重要的意義。它可以使自己和上級在心理上有一個緩衝的坡度，在自我認識和相互認識的程度上深化一步。

除了“忍”之外還要進行適度的“對抗”。所謂對抗指的是下級從維護正常的上下級關係或個人合法權益出發，對上級的錯誤行為的抵製。忍耐不是萬能的，人非聖賢，孰能無過，上級也是人，也有判斷失誤的時候，在他沒有醒悟的時候，提提醒，說不定就能避免災難性的後果，不但不會遭到上級的責怪還會贏得上級的賞識。上級在決策問題時，盡管照顧了大局，但對下麵各部門的一些具體問題還是不太了解的。

一個優秀的領導者，不僅要使自己在接受命令時上級看著舒服，還要使自己在實施這條命令時下級覺得愉快。在某種程度上這就要求有鬥爭，有鬥爭才有改進。不僅為自己鬥爭，更重要地是為下級鬥爭。當然鬥爭也不是沒有限度，上級來一次指令鬥一次也不是什麽好事，隻有到了忍無可忍的時候，才義正辭嚴地進行對抗。這樣既有風度，又不失原則。與上級的關係也就自然而然地會好起來。

最後，要與上級領導加強信息關聯。

上下級之間隻有信息的傳遞暢通無阻，其工作才會有條不紊。上下級之間要經常溝通，上級要經常給下級一些信息，而下級也不能漠然處之，應該及時充分地加以反饋，達到兩級之間思想的見麵、心理的交融，信息反饋的有效與否很大程度上決定著與上級關係的近遠密疏。一般人之間的信息溝通，具有雙向性與對等性的特點，即信息交換的主體地位是對等的，不存在你上我下的問題，而上下級之間的交流則不同，下級是要給上級匯報情況的，其給予上級的信息必然大大超過上級提供給它的信息，就是所謂的非對等單向性。作為下級則不應計較上級給予信息的多寡，而應積極主動地給上級匯報情況，反饋信息，使上下級處於互相了解，互相融合的氛圍中，這是處理與上級關係的好方法。