成功銷售的翅膀

7.報價有學問,須待成熟時

·黃金寓言·

一個阿拉伯駝夫,給駱駝裝上貨物,準備趕路,這時他問駱駝喜歡上山還是喜歡下山。

駱駝反問道:“你怎麽會問這個問題?難道我們已經走出沙漠了嗎?”

駝夫的這個問題不是不可以問的,而是選擇的時機不當,顯然過早。雖說人無遠慮,必有近憂,但如果眼前的問題還沒解決,就想到未來,未免太不切實際了。

在任何行業幹任何事情都要講究循序漸進,一步一步地實施,不可亂了次序,企圖忽略過程,一步到位,往往不會辦成。急於求成的人應向駱駝學習,踏踏實實,一步一個腳印。最終會走向成功。

直擊銷售:玄機就在“半推半就”之時

“喬,你說這款式要多少錢。”這是顧客進行的第二次詢價。

“請等一下,我馬上就會談到價格問題。”然後喬·吉拉德繼續介紹其產品。

過了一會兒,顧客進行了第三次詢價。

喬說:“我很快就會談到價格,但是我想讓您了解多一些,這樣您就可以發現這是一筆多麽合算的交易。”然後我用一種友好的口氣說:“別擔心,先聽我解釋,行嗎?”

當喬最終準備報價時,他先製造一種懸念。“好了,我知道您現在已經開始喜歡這些產品的優良品質了。我相信,等您發現這筆交易真是物有所值的時候,您一定會激動不已。”稍作停頓之後,喬說:“好吧,您等了這麽久,我現在告訴您價格是……”

隨後,喬寫下價格遞給他。在他開口之前,喬又滿麵笑容地補充說:“瞧,您看我是不是為您提供了周到的服務呢?”事情既然到了這個份兒上,人們往往同意買下他的產品。

在沒有做好準備之前,沒有哪個推銷員願意被問及產品的價格。很顯然,推銷員不想報價,除非他已經充分展示了產品的價值。另一方麵,隻有當顧客了解了產品的價值之後,才能判斷花錢買得值還是不值。

所以,喬認為一個簡單的反應就是忽視顧客的詢價,好像什麽也沒有發生過,繼續作自己的產品介紹。

銷售感言:

銷售活動並不是一個什麽人都可以幹的“體力活”,這裏麵有不小的學問需要銷售人員仔細琢磨。其中之一就是報價。沒有一個會買一個他不怎麽熟悉或者不太滿意的東西——當然不正常的人除外。銷售人員如果在未對別人作出必要的產品介紹後就匆忙報價,是很不明智的,其結果往往很難達到成交的目的。必要時,要會設置一些懸念令顧客對價格有種期待,然後選擇時機報價則可以收到事半功倍之效果。