第三章 做事先做人，賺錢先立德02
吃虧是為了長期的贏利。富人們在吃虧時，會清楚地認識到自己在做什麽，他們要麽收獲人情，要麽收獲信任。還有的，付出一部分，是為了得到另一部分。
3．吃虧要有度。
虧，不能亂吃。有的人為了息事寧人，去吃虧，吃暗虧，結果隻是“啞巴吃黃連，有苦難言。”孫權就是這樣，為了得回荊州，假意讓自己的妹妹嫁給劉備，結果在諸葛亮的巧妙安排下，孫權不僅賠了妹妹，又折了兵，荊州還是在人家手中，這個虧就吃得太不值得了。會吃虧的人，虧吃在明處，便宜占在暗處。
吃小虧能轉變成贏利，關鍵是因為吃虧的人雖然在經濟上受損了，但是卻收獲了人情。在友誼、情感的天平上，他已加了一個籌碼，這是比金錢、比財富更讓人珍視的東西。吃虧，讓他在朋友眼裏變得豁達、寬厚，獲得更深的友情。這當然會使朋友更心甘情願幫助他，為他辦事。如果吃虧的對象是一個言而無信、見利忘義的人，那麽，即使你吃再多的虧，他也不會有絲毫的感恩和回報。那麽，你就真的是吃大虧了。
發財先有好人緣
全球金融大鱷喬治·索羅斯說：“最重要的是人品。金融投機需要冒很大的風險，而不道德的人不願承擔風險。這樣的人不適宜從事高風險的投機事業。任何從事冒險業務卻不能麵對後果的人，都不是好手。在團隊裏，投資作風可以完全不同，但人品一定要可靠。”
古人常用“為富不仁”來形容富人，那是在舊製度下不能公平競爭導致的結果。在現代公平競爭的市場環境中，富人們都學會了以智獲財，以德獲財。具有德行和智慧的人，更容易成為富人，也更具備成為富人的潛質。
真心待人有人緣
在生意場中，好人緣是獲得更多財富的保障。一個廣泛結**作夥伴，能找到長期客戶的人，總是能贏得更多的生意。
生意上需要相互關照，相互信任，相互理解，相互幫助。在長期的合作過程中，再富有的商人，也可能遇到資金周轉不靈的時候，也可能遇到產品出現問題的時候。遇到這種情況，如果能報以理解和幫助，那麽，在自己遇到困難時，也能得到他人的幫助。
美國休斯可公司創建人比爾以350美元起家，在短短10年內發展成1000萬美元，比爾也成為美國最大的皮鞋製造商。他之所以能站住腳，就是因為他總是真誠為對方著想。他熱心地幫助他人，自己也得到了回報。
比爾在創業初期，深知自己財單力薄，不可能單憑個人的實力與同行業的大廠家競爭，必須聯合外界的人力、物力、財力，於是決定真心待人，以心換心。
一次，休斯可公司生產的白鞋帶、白扣的軟皮鞋在辛辛那提州失去了銷路，零售商天天打電話要求退貨。這可急壞了負責這一地區的批發商古佳倫，他連夜趕來找比爾商量對策。如果古佳倫把貨收回來，積壓在家裏，他將受到巨大的經濟損失。
遇到這種情況，一般的廠家可能會推卸責任，不願意由自己承擔經濟損失。但是，比爾本著真心待人的經商理念，他說：“你的困難，就是我的困難，不管什麽原因造成的這種局麵，我決不會讓你受損失，你把那些皮鞋統統收回，送到我這裏調換別的式樣的鞋：。”
古佳倫聽後，非常感動：“但也不能讓你一個人吃虧呀。”
比爾親切地說：“我們都是一家人，誰受損失都一樣，這事理應由我來處理。”
這件事傳出以後，各地的批發商對比爾更加敬重了。批發商、零售商對比爾真心待人的做法，作出了實際行動來報答。他們不僅全力推銷比爾公司生產的各式皮鞋，而且在比爾遭到滅頂之災以後，自願組織起來，幫助比爾渡過難關。有一年，河水決堤把比爾用貸款剛剛新建的現代化皮鞋廠的設備、材料、產品衝得幾乎一幹二淨，比爾猶如晴天霹靂，欲哭無淚，他想到了死。在他萬念俱灰的時候，比爾銷售網中幾個較大的批發商領頭召開了來自全國各地幾百位批發商的集資大會，僅僅兩個小時，就湊齊了比爾重建新廠的資金。一星期後，比爾的工廠恢複了生產。
好心自會有好報，比爾在別人困難的時候舍己為人，伸出了援助之手，當他遭受滅頂之災時，他也得到了回報。他運用這筆資金重新創業，繼續了自己的事業，成為最大的皮鞋製造商。
帶領殘疾人致富
能創業致富的是強人，能帶領殘疾人致富的，是有慈善胸懷的強人。眾和股份公司董事長許金和在福建商界名氣響亮，這不僅是由於他精明能幹，而且由於他有著一顆慈善的胸懷，他帶領著一批殘疾人一起致富，以自己的實際行動來幫助弱勢群體。贏得了全國誌願者助殘先進個人、“福建省突出貢獻企業家”的稱號。
1987年，許金和以5萬元開設小染坊。創業之初，一切都是從零起步。許金和說：“這5萬元，除了以銀行同期利息從民政局貸來的3萬元之外，其他都是民間借來的高利貸。”在有還貸壓力的條件下，許金和開始了他的創業之路。
由於沒資金購買生產設備，許金和就自己動手設計、組裝染色機和烘幹機等設備。業務上最初也是撿些國有大企業不屑一顧的訂單。莆田號稱“鞋城”，當地的鞋革企業發展迅猛，一些小鞋企的純棉類鞋麵布的印染業務，沒有大的印染企業願意接，而許金和卻從這些小單開始，掘到第一桶金。
在業務擴大之後，許金和隨即介入服裝麵料印染等領域，1993年，許金和與當時福建最大的印染企業——廈門華綸印染公司合資組建了莆田華綸福利印染有限公司。2000年9月，福建莆田華綸福利印染有限公司更名為福建眾和集團有限公司。
許金和的工廠情況非常獨特，在公司500多工作人員中，有200多人是殘疾人。雖然員工有殘疾，但是許金和對產品質量要求還是很嚴格。他知道，市場對所有的廠家是公平，重量是生存的第一要素，他要求：“福利企業員工身體有殘疾，但是生產的產品質量不能有殘疾。”
辦一家福利企業，許金和有著更深的對殘疾人的關心和照顧。他說：“很多殘疾人失去了受教育的機會，在家庭中也是處於最受忽視的地位，因此一份工作對這些人來說是彌足珍貴的。”正是因為了解殘疾人的難處，他更加努力地搞好企業。對於自己企業裏的殘疾員工，他也是想方設法給予方便。為了不讓殘疾人在上下班途中受傷，他花了20多萬元在公司廠區和宿舍之間專門修了一條地下通道，方便員工過街。
經商講誠信
深諳經商之道的“長街蟶王”徐林青說：“做生意一定要講究信用，眼光要長遠，不能隻顧暫時的利益而砸掉自己的招牌，這也就是現在社會上提倡的誠信二字。”
商人創富的第一要訣是：誠信!這既是要訣，也是秘訣。誠信的商人能獲得更多財富，而欺騙顧客的商人財富不長久。
誠信可贏得更多利益
大凡成功的商人，都把誠信看得跟自己的財富一樣重要。有時，為了做到誠信，他們寧願損失部分經濟利益。
1968年，日本麥當勞社長接受了美國油料公司訂製餐具刀叉300萬個的合同。交貨日期為同年8月1日，在美國的芝加哥交貨。
藤田組織了幾家工廠生產這批刀叉，但這些工廠一再誤工，到7月27日才完工。但從東京海運到美國芝加哥，因為路途遙遠，8月1日肯定交不了貨，到時必然誤期。若用空運，就會損失一大筆利潤。
商人都是追求利潤的。這時，藤田麵對的，一邊是損失的利潤，一邊是看不見摸不著的信用。思量再三，藤田毅然租用航空公司的波音707貨運機空運，花費了30萬美元的空運費，將貨物及時運到。
這次，藤田的損失很大，但他贏得了美國油料公司的信任。在以後的幾年裏，美國油料公司不斷向日本麥當勞社訂製大量的餐具，藤田也因此得到了豐厚的回報。這就是恪守信用帶來的財富。
減信對企業而言，不僅是一種褒揚，更是市場和利益的回報，誠信就是成功企業的金字招牌。據中國企業家調查報告顯示，企業的信用等級與盈利成正比，A級以上信用企業盈利占百分之六十九，而其它企業隻占百分之四十九。從這組數據中不難看出，誠信是企業的重要資源，足氽業在激烈的市場競爭中的製勝法寶。
在各大著名品牌店鋪中，生意能長期堅持下來的，大都是注重誠信的：
在百年老店同仁堂藥店的門門，掛著一幅對聯：“品味雖貴，必不敢減物力；炮製雖繁，必不敢省人工”。這副對聯傳遞的就是一種減信的理念。同仁堂藥店就是憑著這種誠信的精神，從一家普通的家族藥鋪曆經三百年發展成為國藥第一品牌。
美國“醃菜之王”海因茨的經商名言是：“忍耐加誠實。”靠著這種誠信的理念，店鋪在一百多年中獨步全球。
青島海爾集團以“真誠到永遠”為經營理念，負責人張瑞敏也以誠信為經商之本。張瑞敏曾經把不合格的冰箱直接砸爛的做法，讓企業界和消費者紛紛叫好。這種誠信為本的經商理念，幫助海爾集團走向全球，走向壯大。
享譽四海的北京全聚德烤鴨店有條規定：烤鴨出爐五分鍾內必須端給客人，每隻鴨子必須切九十片以上。這種對質量上的嚴格要求，也是對全聚德烤鴨的品牌的要求，是對顧客的誠信服務。
做人誠信，能得到更多的朋友；經商誠信，能得到更多的生意。成功的商人在經商的過程中，把誠信當作自己製勝的法寶，用誠實和守信來回報老顧客，贏得新客戶。
誠信是一張通行證
市場經濟活動表麵上看是生產、經營、物流、交換、合約等，從深層次上講，重要的是規定了誠信的實現，誠信是企業進入市場的第一張通行證，是企業立足市場的根基。
在商業交往中，大多數商人都尋找誠實守信的人當合作者，誠信是商業交往的標準。一個人即使沒有足夠的資金，如果能堅持誠信的經商原則，也能得到他人的認同。
猶太青年哈羅德最初是一個經營餐飲的商人，他看到了麥當勞裏麵每天人潮如湧的場麵，敏銳地感覺到那裏麵應有巨大的商業利潤。他想：如果自己可以代理麥當勞，那一定是非常賺錢的買賣。
看到了賺錢的機會，哈羅德的心蠢蠢欲動。他找到麥當勞總部的老板，說明自己想代理麥當勞。老板說：“你必須要有200萬美元的資金，才能夠取得這個代理權。”
200萬!這對於哈羅德來說無異於天文數字。為了實現自己的目標，他決定每個月都存1000美元。每個月的1號，他就先把1000美元存入銀行，再考慮自己的經營費用和日常的支出。他一直堅持這樣做，整整堅持了6年。
6年以後，哈羅德已經儲蓄了7．2萬美元了。他已經努力了，但是距離需要的200萬美元還非常遙遠。他去找麥當勞總部的負責人威爾遜先生，誠懇地向威爾遜講述了自己的困難，希望能獲得麥當勞的代理權。
威爾遜聽了他的存款經曆後，被他這種執著的精神感動了。他親自跑到銀行，去驗證哈羅德所說的話。櫃台小姐們知道威爾遜的來意後，讚歎哈羅德說：“那個人真是不簡單啊!他每個月的1號都是在中午的時間存入1000美元。6年來，不管是寒冬酷暑、刮風下雨，他都一直這樣堅持著，這個人真有毅力。”
威爾遜聽後，當時就決定把麥當勞的代理權交給哈羅德。從此，哈羅德傳奇的發跡史就開始了。
每個月存人1000美元，哈羅德是通過這種持之以恒的行動來展現自己的誠信，贏得了對方的認可，得到了發財致富的機會。在這6年中，如果他有一兩次失信了，那麽他也不能得到這麽好的信譽，也不一定能得到這個機會了。
把恪守誠信立為店規
在2004年《福布斯》雜誌公布的全球富豪排行榜中，德國零售商阿爾布萊希特兄弟分別以230億和181億美元的資產排在第3和第14名，並蟬聯德國的首富。然而，出乎人們意料的是，大多數觀眾對阿爾布萊希特兄弟幾乎一無所知。他們倆人處事低調，從不張揚，不出席公開場合社交活動，回避媒體采訪，他們最近的照片也是17年前刊登的。
是什麽樣的人格魅力為他們賺得了如此多的財富，成為德國首富?又是什麽樣的思想讓他們深居簡出，成為大眾眼中的陌生人呢?他們是怎麽樣苦心經營，把一個窮鄉僻壤的食品店變為海內外赫赫有名的零售店的呢?
從阿爾布萊希特兄弟的創業之路中可以看出，他們的創富秘密是：恪守誠信！
20世紀20年代初，卡爾和泰歐·阿爾布萊希特相繼出生於德國埃森市郊的小鎮舍內貝克。父親是魯爾煤礦工人，因塵肺病失去了工作，母親在市郊礦工生活區開辦了一家食品小店。生活的窘迫使得兄弟倆十幾歲便結束了學業，早早走上謀生的道路。卡爾在一家美食店找到了工作，泰歐則幫助母親打理店鋪。
二戰爆發後，國內市場百業凋零。兄弟倆接管了母親留下的那間窄小的食品店。由於資金拮據，商店簡陋，隻能慘淡經營。他們不斷謀求生意的擴展，但一直苦無良策。
有一天，當阿爾布萊希特兄弟路過當地一家商店時，發現進出購物的人流絡繹不絕。是什麽樣的貨物吸引了顧客呢?他們打聽之後，才知道這家商店正在做促銷活動。商店的做法是：購物時附贈優惠券，年底憑優惠券可按原累計購物金額的3％免費領取等值商品。
阿爾布萊希特兄弟受到啟發，推出了更為穩妥的即時讓利的對策，宣布凡店內出售的商品在當地最低價格的基礎上再減價3％。並承諾如達不到上述價格水平，可向商店索回差價，並提供獎勵。
這種做法，避免了原來那個商家返利的不可預期因素：如果年底物價上揚，顧客手中的優惠券就會貶值。如果商店無力兌現的話，優惠券便無異於空頭支票。顧客們看到了真正的實惠，紛紛到阿爾布萊希特兄弟的小店來購物。一時間生意大好，每天的營業額翻了幾番。
從這次生意中，阿爾布萊希特兄弟感到折扣零售的前景不可限量。他們在賺取了一些資本之後，在多特蒙德開辦了第一家名為阿爾迪的折扣商店。阿爾迪堅持服務大眾的經營原則，提供質優價廉的商品，受到中低薪階層的青睞。其連鎖店不僅在德國雨後春筍般地湧現出來，在歐美及大洋洲一些國家也形成了綿密的銷售網絡。
阿爾布萊希特兄弟懂得創業的艱辛，也明白顧客不容欺騙的道理。他們在創富過程中，把恪守誠信當成原則，把“誠信”甚至做到了苛刻的地步。
1．選擇質量可靠的產品，並定期抽樣檢查。
阿爾迪選擇供貨商時非常重質量。凡廠商的供貨阿爾迪均定期提交給德國質量監督權威機構“商品檢驗基金會”檢測，除得分良好的予以認可外，其餘即使得分合格也不會得到定單。
商店注重對商品的抽樣檢查，經常讓品嚐師蒙上眼睛品嚐出售的食品，發現問題立即對廠商提出警告。
阿爾迪連外觀稍差的商品也不拿出擺放，像顧客挑剩的水果、蔬菜、麵包等，每天打烊後均作為垃圾倒掉。
2．信守承諾，一諾千金。
阿爾迪曾提出，在原來價格水平上，隻要成本下降，就繼續對顧客讓利銷售。每當廠商降低供貨價格時，他們不等新貨上架，馬上更換原有商品標價。寧可承受存貨高價低賣的損失，也要兌現讓利於民的承諾。
對於大多依賴阿爾迪生存的供貨商，阿爾迪同樣以誠相待。除了對質量稍顯“苛刻”外，沒有任何額外的要求和追加協議，而且從不拖欠貨款。在阿爾迪購物沒人會考慮質量和價格問題，與阿爾迪交易同樣不用擔心違約。久而久之，公眾對阿爾迪的普遍印象自然是誠實公道、可信度高。
據官方數字統計，阿爾迪在全球擁有6800多家分店，其中國內分店達到4000家，其餘2800多家分布在歐美和大洋洲的11個國家。2003年阿爾迪實現銷售額370億歐元，利潤超過11億歐元。它的企業價值被權威機構評估為400億歐元。
誠信是人們的深切呼喚，是經濟發展的必然要求，是參與國際競爭的需要，更是財富聚集的內核。不論在生活上或是工作上，一個人的信用越好，就越能成功地打開局麵，事業就做得越好。
信譽是商人的靈魂
古人經商時常說“誠招天下客，譽從信中來。”這就是說無論是在為人或是經商上，信用都在扮演著一個舉足輕重的角色。
對於富人來說，信譽是無形資產。有了這個無形資產，他們可以獲得更多的有形財產。如果失去了信譽，他們的財富也就很難守住。
在中國曆史上，“信”一直被人們看成做人之本、立身之本的，不僅僅是商界。一個有信譽的人，其感召力是巨大的，產生出來的力量可以把不可能變成現實。
信譽帶來滾滾財富
做生意講信譽，就是要講誠信，為自己贏得讚譽和認同，這也許會造成一些虧損，但以誠待人，以誠經營。終究會得到長久的利益。
提起世界打火機行業，就不能不提到占據全球八成左右生產量的溫州。而說到溫州打火機行業，少不了要提到大虎打火機有限公司董事長周大虎。周大虎之所以會受到關注，不是因為他擁有超過3億多元的身價，而是當年溫州打火機假冒偽劣產品橫行泛濫的時候，周大虎並沒有隨波逐流，而是堅持保證信譽，誠信經營。
1993年上半年，溫州打火機市場進入了一個癲狂的狀態。溫州從原先的一二百家打火機廠家急速發展到3000家。因為溫州打火機的售價隻是10元錢，而日本、韓國這些國家生產的打火機要300～500元，價格相差實在是太大，所以溫州到處是前來收購打火機的外國商人。按照當時誇張的說法，“即使你發給老外的箱子裏是石頭，老外也不會查看，就會帶走。”
在市場火暴得近乎癲狂的情況下，不少廠家抱著“快撈”的想法，生產劣質打火機。但周大虎知道，要在市場經濟中站穩腳跟，必須要重信譽，保證產品質量。當時，按照周大虎的質量標準，工人一天最多隻能做150個打火機，而生產劣質打火機的廠家可以做到500個。他為了保證產品質量，遇到了一些現實中的難題。工人是計件工資，在周大虎的工廠裏工作的薪水自然就少，所以，除幾個骨幹外，一百多個工人跑個精光。另一方麵，由於他每天生產的量少，對成本的需求量也小，上遊的供應商也不願給周大虎供貨。在這種情況下，1993年上半年，周大虎賠進了前兩年的利潤，還險些破產。
“老實人終究不會吃虧”，這句古話說透了市場經濟運行的規律。1993年下半年，吃夠劣質產品苦頭的外國商人開始將目光盯準周大虎。周大虎的訂單一下子多起來廠，他的打火機廠一天隻有5000多隻的生產能力，卻能夠接到10倍以上的訂單。而原先3000家打火機廠家，如同秋風掃落葉，倒閉了九成。
大虎打火機有限公司沒有一名推銷員，沒有一分錢的廣告支出，但生產效率卻以驚人的數字增長：溫州年產打火機5億個左右，銷售額為近40億元。周大虎的公司年產打火機隻有1500萬隻，價值卻在2億元左右。
周大虎堅持信譽第一為經商原則，堅持保證產品質量，他雖然在短時間內遭受了經濟損失，但是卻獲得了長期的客戶，得到了更多的財富。
譽從信中來——戒欺
信譽對商人來說，就像是水對魚那麽重要，那些留傳了百年的老字號，許多都有“誠信”的故事。
民間一直有“北有同仁堂、南有胡慶餘堂”之說，它與北京的百年老字號同仁堂南北交相輝映，深受廣大顧客的信賴。在胡慶餘堂，有一個胡雪岩親手寫的“戒欺”二字製作的橫匾，高懸在店堂大廳醒目的地方。這個“戒欺”的橫匾，標示著胡慶餘堂的經商原則，並維持著高度的信譽。
關於“戒欺”的店規，有一段聞名遐邇的故事。
有一次，胡慶餘堂的緊俏藥虎骨追風膏斷貨了，經理餘修初就找到專管藥材的鄒文昌了解情況。
鄒文昌說：“‘虎骨追風膏’的主要原材料是虎骨，而虎骨現在又斷貨，不如用豹骨做追風膏吧?”
餘修初一聽，說：“這怎麽行呢?你這不是想砸了胡慶餘堂這塊招牌嗎?”堅決不肯。
“做生意嘛，要懂得變通，我們用豹骨代替，先滿足一下市場，等虎骨一到，馬上就換用虎骨。不然別人會把咱們胡慶餘堂看扁的。”鄒文昌見餘修初的思想有一點兒動搖了，於是趁熱打鐵道：“豹骨的藥效也差不到哪裏去，一般人是看不出來的，隻有你知我知，別人絕對不知道。”
餘修初動搖了，鄒文昌趁機生產出了假的虎骨追風膏。胡雪岩知道此事後，認為鄒文昌傷害到了胡慶餘堂的聲譽，非常氣憤。
胡雪岩把所有人都叫到大廳，當眾辭退了鄒文昌，並當場寫下了“戒欺”堂訓，還在橫匾旁邊掛了一些條幅：“藥業關係性命，尤為萬不可欺”、“采辦務真，修製務精”。
後來，胡雪岩將自己在胡慶餘堂的辦公室取名為“耕心草堂”，用意十分明顯：田要耕，地要耕，心田更要耕。隻有常耕心田，邪念、欺騙這些雜草才不會滋生，才能做一個堂堂正正的商人。
因為“戒欺”的堂訓，胡慶餘堂的夥計再也不敢有一點點的欺騙行為了。經過多年的發展，胡慶餘堂成為了名聞天下的老字號藥店。胡雪岩本人也因此贏得了“江南藥王”的美譽。
時至今日，胡雪岩所製定的這些經營規則，仍被胡慶餘堂的後繼經營者們認真遵守。胡慶餘堂“戒欺”的堂訓還被現今的國藥界譽為藥業座右銘。
一諾可以值千金
恪守信用是做人的美德。在商業領域，它超出了道德的範疇，變成創業致富的法寶。中國古代曾有“得黃金千兩，不如季布一諾”的典故，信守諾言價值勝過千兩黃金。
聯想集團董事局主席柳傳誌把誠信作為自己的為人準則，他父親曾教他：“一個人有兩樣東西誰也拿不走，一個是知識，一個是信譽。我隻要求你做一個正直的公民。不論你將來是貧或富，也不論你將來職位高低，隻要你是一個正直的人，你就是我的好兒子。”柳傳誌以誠信為先，以真誠為首，這一思想為他帶來了財富和地位。
1997年，香港聯想集團庫存積壓過多，造成了1．9億元港元的虧損。在這危急的時候，聯想的領導層首先告訴銀行聯想虧損的消息，然後再申請貸款。很多朋友勸說：“先把錢借到手，然後再通知銀行虧損。你先把虧損狀況告訴銀行，銀行在借錢時會顧慮更多呀。”但是，聯想集團寧願付出天價，也不願失去銀行的信任。他們告之以實情。
聯想集團的這種做法，贏得了銀行的信任，貸到了款。正是由於聯想集團長期的誠信經營，銀行才放心地把款貸給他們。如果聯想集團沒有這種誠信理念，銀行還敢貸款嗎?
靠誠信創造的財富誰也拿不走，物質沒有了，精神還在，而精神又可以創造財富。聯想不僅僅是一個例子，不僅僅是一種感動，它更讓更多的人思考。
商業信用定成敗
日本鬆下電器公司創始人鬆下幸之助曾說過：“信用既是無形的力量，也是無形的財富。”
隨著社會的發展，商業信用在商業活動中有著越來越重要的作用。全球化市場上的現代交易，必須以有切實保證的信用作為中介。失去了信用，交易的鏈條就會斷裂，市場經濟根本無法運轉。信用是無形資產，是巨大的物質財富，是企業的生存和發展的生命線。
“父債子還”的承諾
猶太人的重信守約在全世界都是有口皆碑的，各國商人在同猶太人做生意時是最有信心的。在追求信譽這方麵，中國古代的優秀商人是不會輸給猶太人的。在英國，有一位英國人逢人就讚揚：“想不到中國商人也像猶太人一樣講信用!”
原來這個英國人的爺爺與一個山西商人有生意上的往來，但山西商人不久就破產了，沒有辦法償還欠英國人的債務。山西商人臨死前，把兒子叫到床前說：“我們家還欠一位英國老板的錢，我現在是沒辦法還了，但你要記住，你一定要爭取還上；如果你沒能力還，一定要叫你的下一代還上。不管多少代，一定要將錢還給人家。”
老爺子過世後，兒子始終沒有忘記父親臨終前的話。由於數目龐大，而自己又能力有限，在有生之年沒能實現父親的遺願，於是就又叮囑自己的兒子，一定要替爺爺將欠英國人的債務償還了。
孫子同樣記住了父親的話，經過自己的艱苦創業，幾十年後，孫子成了一個大商人，於是就主動聯係那個英國人的後代。不久之後，英國人的孫子就收到了一張支票和一封來自中國的信，信上寫道：“……當年我爺爺欠了你爺爺的錢，我爺爺還不了，我父親也沒辦法還，但是他們臨死的時候都囑咐我，叫我一旦有錢之後，就馬上把這筆錢還給你們，這樣才能對得起良心……十分抱歉，這筆錢隔了幾十年才還上，感謝你爺爺當年對我爺爺的支持……”
此外，1888年，英國匯豐銀行在上海的經理回國前，對晉商有過這樣一段評論：這25年來，匯豐銀行與上海的中國人作了大宗交易，數目達幾億兩之巨，但我們從沒有遇到過一個騙人的中國人。
在中國占代十大商幫之中，晉商為什麽能雄踞徽商、湖商、粵商等商幫之上，成為商幫之首呢?就是晉商以信譽為根本，始終堅持信譽第一。
有借有還，再借不難
《敏拉波尼》雜誌的出版人瓊斯開始創業時，首先向一家銀行貸了3000元他並不急需用的錢。他說：“我之所以貸款，是為了樹立我守信的形象。其實我根本沒有動過這筆錢，當借期一到，我便立即將這3000元錢還給了銀行。幾次以後，我就得到了這家銀行的信任，借給我的數目也漸漸大了起來。最後一次貸款的數額是20000美元，這次我用它去發展我的業務。”
“我計劃出版一份商業方麵的報紙，但辦報需要一定的經濟基礎，我估計了一下，起碼需要25000美元，而我手頭上總共才5000美元。於是我再次去找每次借我錢的那個職員。當我把我的計劃原原本本地告訴他以後，他願意貸給我20000美元。不過，他要我與銀行經理洽淡一下。最後，這位經理同意如數借給我，還說：‘我雖然對瓊斯先生不太熟悉，不過我注意到，多少年以來瓊斯先生一直向我們貸款，並每次都按時還清。’”就這樣，瓊斯借助這筆資金走上了成功之道。
在商業活動中講信用的人，能贏得他人的信任。法派服飾企業有限公司董事長彭星說：“誠信對企業發展的重要性就相當於心髒對於人，心髒停止跳動，生命就不存在了。”
在溫州商人中有這樣的潛規則“借錢不還就沒法生存”。溫州中小企業的融資渠道主要有兩個：銀行和民間。在創業初期，親戚、朋友或者通過介紹的投資者願意借錢給企業家。做虧了沒關係，在一定金額內大家都可以包容；但如果借錢者有一次故意不還，在整個經營圈和生活圈中就將成為被唾棄的對象，再難生存。
在溫州，有一批僅憑自己的簽名就可以從銀行貸款上千萬元的“誠信老板”。美特斯·邦威老板周成建，手中就握有一支含金量頗高的金筆，他的第一筆簽名貸款由工商銀行溫州分行發給，額度為2700萬元。工商銀行方麵認為，除了因為這家企業經營狀況良好外，主要是看重周成建的個人信用魅力。工商銀行溫州分行在給民營企業的貸款中，這種“簽名貸款”已經占到8％。在溫州所有的金筆中，正泰集團董事長南存輝的含金量最高，僅農業銀行溫州分行給他的授信額度就達2億元。
大義當前能讓利
做事先做人，隻有懂得做人之道，才能真正幹成大事。經商也如此。一門心思地把眼睛盯在錢上，不顧做人的品格與大義，隻會成為守財奴，成不了大富翁。真正的富人是人品和金錢的雙重收獲者。
君子愛財，取之有道
晉商能夠成為中國古代第一商人，是因為他們在義與利的問題上，有著自己獨特的理解和行為規範。他們主張“君子愛財，取之有道”，反對以卑劣的手段騙取錢財。要求商人“利信義出、先予後取”。
一個山西商人曾在嘉湖一帶購囤糧穀，一年大災，有人勸他將糧食賣個好價錢。但是，這個商人卻說，能讓百姓渡過災荒，才是大利。他將囤聚之糧減價售出，還設粥棚救濟災民，贏得了百姓的讚譽和信任。日後的生意也漸漸興隆。
不僅在經營中堅持“以義取利，為義讓利”，就是在合作夥伴之間，晉商是既保持平等競爭，又保持相互支持與關照。特別是生意上有關係的合作夥伴，他們會竭力維持，哪怕明明知道與對方做生意不賺錢，也不會分道揚鑣、中途絕交。萬一對方倒閉了，自己的債務收不回來，他們也就聽之任之，隻當是交了學費。民國初年，包頭雙城公財東楊老五欠了複盛公6萬兩銀子，因為無法償還，楊老五隻是給喬映霞磕了一個頭，就算了事；還有大順公絨毛店欠複盛公1000個大洋，隻是還了一把斧頭加一個籮筐，就這樣兩清了。
損己利人，在所不惜
最讓人感動、最讓人敬佩的是祁縣的大德通票號。清末到民初，社會動**，戰亂不斷，很多票號都處於快歇業倒閉的狀態。資本實力雄厚的大德通也曆經幼難，特別是1926年，馮玉祥要走了大德通票號500萬石糧食、150萬銀元，大德通因此元氣大傷。
到了1930年中原大戰，大德通真正是到了生死攸關的關頭。因為蔣、閻、馮的中原大戰，當時山西自己發行的一種鈔票叫晉鈔。閻錫山失敗以後，晉鈔大量貶值，最後25元晉鈔才隻抵1元新幣。
這其實也是大德通東山再起的一次絕好機會，它可以拿晉鈔支付別人的存款，趁機發一筆橫財。但大德通沒有這樣做，把多年積累起來的老本都投入到兌付存款之中，這是大德通做的最大的一次賠本買賣。經過這次折騰，原本就在困境中掙紮的大德通雪上加霜，最終造成30萬兩白銀的虧空。兩年之後，有著80多年曆史的老字號大德通悄然歇業了。
大德通做出這個舍生取義的決定，並不是一時衝動，而是認認真真地算過一筆良心賬。東家喬映霞神情凝重、大義凜然地說：“即使是大德通為此倒閉，也不至於讓自己人陷落到衣食無著的地步，但對於一個個儲戶來說，如果我們不這樣做，對他們的威脅將會是身家性命，兩者相比，孰重孰輕，不言自明。”
願意分享財富
世界鋼鐵大王卡耐基在33歲的時候，就在日記上寫道：“對金錢執迷的人，是品格卑賤的人。如果我一直追求能賺錢的事業，有一天自己也一定會墮落下去。假使將來我能夠獲得某種程度的財富，就要把它用在社會福利上麵。”他對財富有自己的態度，不願意為賺錢而賺錢，而是希望在賺錢之後用它來回報社會：
越是有錢的人，越是懂得金錢的價值，越是能正確地對待金錢。他們在打拚財富的過程中，正確的理財觀念引導著他們走向財富的巔峰。當他們擁有極度的財富之後，仍然擁有這種對待金錢的坦**的態度，能視之泰然。
對待金錢，有坦**胸襟
在2007年《福布斯》富翁排行榜上，宜家家居的創始人英格瓦·坎普拉德位居第四。他的財富觀念是：“錢不能當飯吃。”
坎普拉德在擁有財富之後，退而尋找輕鬆舒適的休閑生活。從1976年起，50歲的坎普拉德就移居瑞士，在洛桑附近一處秀麗的村莊安了新家。從他家別墅的窗戶望出去，湖光山色影映之中的洛桑盡收眼底。1986年，坎普拉德辭去宜家公司總裁職務，將公司大權移交給了自己的三個兒子。2002年，坎普拉德正式離開宜家，到瑞士過起半隱居的養老生活。
在生活中，巨商坎普拉德從不奢華。他不追求光鮮的外表，沒有時髦的服飾、昂貴的手表和豪華的轎車，出門旅行總是坐經濟艙。如果公司為他預訂了昂貴的東西，他會非常惱火。在宜家總部吃工作午餐，他會從自己的錢包裏掏出鈔票付賬。他喜歡喝酒，但不一定要貴重，一瓶廉價的威士忌能讓他更加愉快。
坎普拉德的夢想是：“把追逐利潤的商業動機同永恒的人類社會理想結合在一起”。他先後設立了各種公益基金，力所能及地幫助兒童和其他需要幫助的人們。他建立了以他母親的名字命名的癌症研究基金會。每到聖誕節的時候，他都號召總部的員工們向這家基金會捐款。
自己很省，慈善大方
富人們自己在生活中非常節省，但是在大筆的捐款麵前卻又非常大方。他們為什麽“省自己，顧他人”呢?因為他們不願意在自己身上浪費更多的錢，但是卻願意把錢用來幫助窮人。從這一個角度來說，滿足了他人的需要，就是把錢花在了刀刃上。
娃哈哈集團有限公司董事長宗慶後是慈善排行榜上最前麵的浙江富翁，但這位超級億萬富翁多年來曾一直乘坐經濟艙，他還有一些節儉得讓人吃驚的生活習慣。他吃的是很普通的豆腐、青菜等，穿的是50元一件的衣服，夫人也還自己工作賺錢。
正泰集團是經常參與捐款的民營企業，老板南存輝也上了慈善富翁排行榜。這個傳說中不知道自己到底有多少錢的溫州億萬富翁，他的年開銷還不到20萬元，隻相當於溫州的普通工薪階層的生活。
南存輝一年會用多少錢呢?他住在工程師宿舍，不掏房租，平時就在單位吃職工食堂。南存輝說：“中飯五塊錢、晚飯五塊錢。”
他的朋友圈裏，大家都說他不趕時髦，但是南存輝卻說：“比如買一個手機幾十萬，我覺得沒必要。”他的愛好幾乎都不花錢。南存輝說：“我唱卡拉OK，在家唱。”
這麽節省的南存輝在慈善事業中卻毫不含糊。他帶頭成立了民營扶貧濟困總會，另一個會長葉逢林說：“南存輝牽頭是會長，他認捐2000萬。胡成中是全國政協委員，也是發起人之一，他同樣認捐2000萬，是我們的名譽會長。還有八位1000萬、300萬以上的……”一次捐款就達到2000萬，南存輝在慈善事業中，是真正的大方。
南存輝：“我希望能夠和更多的人聯手，做一些有意義的事情。”葉逢林：“我們的行動口號是：做好事最快活”。
當有人問南存輝，打算以後給孩子留多少錢時，南存輝說：“我跟小孩子講，以後錢不一定給他們。給誰呢?給社會。”
這些富翁在自己花錢的時候都很節省，而對他人則慷慨大方。他們花錢的觀念是：把錢花在值得的地方。
用財富來回報社會
富翁在創業的時候努力占有財富，在得到財富後，願意用自己的財富來回報社會。
1900年，年逾花甲的卡耐基已經功成名就，他決定用自己的巨額財富去做他早已想做的事情。他在《財富的福音》一書中宣布：“我不再努力掙更多的財富。”毅然從他那蓬勃發展的鋼鐵事業中引退，以5億美元的價格將卡耐基鋼鐵公司賣給金融大王摩根。然後，開始實施把財富奉獻給社會的偉大計劃。
1901年，他拿出500萬美元為煉鋼工人設立了救濟和養老基金，以向幫助他取得事業成功的員工們表示感謝。接著，為幫助有誌上進而家境貧窮的年輕人，他當年在紐約市捐款建立了68座圖書館。這個圖書館建設事業持續了16年，他總共捐資1200萬美元，興辦圖書館3500座。
1902年，他捐款2500萬美元，在華盛頓創立“卡耐基協會”，主要用來發展科學、文學和美術事業。該協會曾建造一艘“卡耐基號”海洋調查船，修正了世界航海圖。此外，還在加州山頂上建造威爾遜天文台來觀察太空。對這個協會，卡耐基在隨後的一些年裏一再追加資金，累計捐款達7300萬美元。
卡耐基在他的第二故鄉匹茲堡創辦了“卡耐基大學”。後來，又在美、英各地捐資創辦了各種學校和教育機構。這類用於建造教育設施的捐款，達9000萬美元之巨。
在隨後的幾年中，卡耐基又設立了若幹項基金。他捐資500萬美元，設立“舍己救人者基金”。他捐資3900萬美元，設立“大學教授退休基金”。他還設立了“總統退休基金”和“作家基金”。此外，他向11個國家提供了“卡耐基名人基金”，並以1000萬美元設立“卡耐基國際和平財團”，專門資助為世界和平作出貢獻的人們。
1911年，年邁的卡耐基決定再以僅餘的1億5千萬美元設立了“卡耐基公司”，讓公司人員代理他們的捐獻工作。
直至生命結束之前，卡耐基都在為社會奉獻著他的財富，其捐獻總額高達3億3千多萬美元。在他身後，“卡耐基公司”及各項卡耐基基金依然在實施他的捐獻計劃，這筆巨款還不斷地增加利息，賺進紅利，他捐獻的數額遠遠大於這個數字。
拚命賺錢和拚命花錢
在2007年的《福布斯》排行榜上，李嘉誠以230億美元的財富位居第9。他的財富理念是：“財富不是單單用金錢來比擬的。”
李嘉誠有兩個事業。一個是拚命賺錢的事業，名下企業業務遍布全球53個國家和地區，雇員人數約22萬名；另一個是不斷花錢的事業，他的投入也足以讓他成為亞洲有史以來最偉大的公益慈善家。財富的這兩種打交道的方式和態度就這樣奇妙地統一在了李嘉誠的身上。
1928年生，祖籍廣東潮州。1940年為躲避日本侵略者的壓迫，全家逃難到香港。從做推銷員白手起家，1958年，李嘉誠開始投資地產市場。李嘉誠壟斷中國內地的輸電線，享有來自頂級地產商和零售商的美譽，擁有最大的移動手機運營商的頭銜。他篤信“不義而富且貴於我如浮雲”，熱心公益事業，先後捐助數十億，辦學校，建醫院，支援殘疾人事業。
李嘉誠熱愛慈善事業，他把基金會稱作是心中的第三個兒子。他說：“有的人，一生之中，他雖然非常長壽，但是，在這個世界上社會上，人家也沒有得他的益處，他這一生是有一點浪費了嘛。如果有的人雖然年紀非常輕就去世了，但是他對我們這個社會有非常好的貢獻，所以，他雖死猶生。”
李嘉誠認為內心的富貴才是財富。他認為富貴兩個字不是連在一起的，有很多人富而不貴。他認為真正的富貴是用得來的金錢盡一點義務，盡一點責任。在李嘉誠的觀念裏，作為社會的公民，作為一個社會的一分子，每個人都有責任，都要努力讓社會更好、更進步，讓更多的人得到關懷。
李嘉誠多年來在公益慈善事業中投入巨資，成為有史以來在這一事業中投入最多的華人。他說：“你自己，能夠在這個世上，對其他需要你幫助的人，有貢獻，這個是內心的財富。這個是我自己創造出來的，這個是真財富，因為，如果金錢的財富，你今天可能漲了，身家高很多，明天掉下去了，你的財富可以一夜之間變為一半，這不是稀奇的故事。隻有你付出的東西人家已經得益的，這個是真財富，任何人拿不走的。”
富人教子傳承財富理念
創業難，守業更難。富人積聚了堆積如山的財富，是否會一分不少地直接塞給子孫後代呢?讓很多人不可理解的是，富人們想要帶給子女的，重點不是財富，而是傳承他們對待財富的理念。
不多留錢給後輩
19世紀朝鮮巨商林尚沃說：“雖終生積財，而不拘一物；竭生平勞作，實無為之人；盡終身蓄金，仍侍蔬不綴，可謂一老菜農也，故稱其商佛，於此何樂而不為，乃幸事。”他把積累財富而安於平常生活當成商人的最高境界，是一種手裏有財，而胸中無財的持富境界。
在中國的傳統觀念中，子輩繼承父輩的財產是天經地義的事。很多人辛辛苦苦賺錢，目的就是想把財富傳給後輩。但是，與一般人的做法不同，有的富翁卻願意把自己的全部資產捐給社會，讓自己的後輩自力更生，自己掙錢。
經商是以溝通物流為目的，不是賺錢為目的。根本上來說，貿易的對象隻是我們生活的必需品和其他奢侈品。錢本質上是沒用的。能看清這一點的商人才是能做出第一流生意的大商人。
83歲億萬慈善富翁餘彭年願意將幾十億財產全數捐給社會，他說：“彭年酒店將來的利潤所得全部用於慈善事業，這等於是一隻母雞，雞仔是專做好事的，但一定要保留這隻母雞。所以我這個房子是不能變賣、不能抵押、不做任何其它用處，這是長期性的、永久性的。”他特意申請並表明，自己的財產、遺產永遠不作為遺產由任何親屬繼承。
在餘彭年的產業中，子孫們都有一份不錯的工作，但是麵對30多億的家產，他們卻沒有繼承權，子孫們開始時也頗覺不解。孫子彭誌兵說：“之前不理解爺爺為什麽這麽做，但想一想這錢是他的，不是我們賺來的，而且如果沒有他，我們不會有今天。”
餘彭年對於財富有自己的見解：“不要多留錢給後輩，如果他們有辦法，即使不留錢也會發展的很好，如果他沒有辦法留錢也是害了他。與其這樣，還不如拿錢來做好事，這是我個人的看法，而且我認為是正確的。”
後輩們在餘彭年的解釋後，也理解了他的做法，表示要學習餘彭年的創業精神，自己去賺錢。
但是，由於國家並沒有專門針對個人財產捐贈立法，深圳市人大不能接受他的申請。餘彭年把財產捐獻給社會的心思沒有動搖。2003年，餘彭年與中國工商銀行深圳分行簽署了一份慈善資產托管與監督合同，按照這份協議，銀行將安全保管餘彭年的慈善資產和監督慈善資產的使用。餘彭年說：“如果好事做得開心，比做生意賺錢更加重要，我不是錦上添花而是雪中送炭，我想做個好人，不管別人怎麽看，怎麽評論，我不理他，我要繼續去做。”
他在自己的畫冊裏，親筆寫下的話：“寧可我助天下人，不願天下人助我。”這是億萬富翁的心聲，也是他對財富的態度。他願意用自己的全部財產來回報社會，做一個真正的好人。
挑戰“富不過三代”
在中國傳統的觀念中，有“富不過三代”一說。財富的傳遞是一個不穩定的過程，雖然祖輩非常富有，子輩卻可能落魄潦倒。古人說：“三十年河東，三十年河西。”正是這一種狀況的形象寫照。
香港中文大學曾經在2006年做過一個關於亞洲家庭企業的調查。第一代白手起家之後，家業是否能在三代內順利傳承。調查的範圍包括港、台、日等五百家上市家族企業。調查結果發現，近15年來，有三成企業可以成功傳到第二代，而成功傳到第三代的，卻隻有百分之五。香港家庭企業在這個接力賽的接棒過程中，股價平均大幅下跌的有八成。台灣和新加坡，股價下跌約四成。
在美國，家族企業在第二代能夠存在隻有30％，到第三代還存在的隻有12％，到第四代以後依然存在的隻剩3％了。葡萄牙有富裕農民、貴族兒子、窮孫子的說法；西班牙也有酒店老板、兒子富人、孫子討飯的說法；德國則用三個詞“創造，繼承，毀滅”來代表三代人的命運。
但是，“富不過三代”並不是一個放之四海而皆準的規則。美國肯尼迪、福特、洛克菲勒、福布斯等家族，哪裏有三代而衰的?日本的很多富翁都是從江戶時代就開始了，至今仍家門興旺。可見，“富不過三代”隻是一種分支走向，完全可以避免。
傳遞正確的理財觀念
富人們努力傳承財富，挑戰“富不過三代”的弊病，在財富傳遞的時候，傳遞正確的理財觀念，讓子輩們形成正確的財富觀。富人們努力讓孩子明白財富的來之不易，讓孩子們親身體驗獲得財富的艱辛。
1．讓孩子有一種跟普通人平等的生活。
富人們有豐厚的物質財富，但是卻盡量讓孩子過著普通人的生活。孩子的生活和普通人一樣，他就不會產生過於強烈的“優越感”，就會更踏實，更質樸，不會被金錢帶來的繁華迷惑了眼睛。
德國最老的投資銀行梅茲勒家族就從來不讓自己的後代享有特權。他們教育孩子的秘訣就是：不把孩子關進“金鳥籠”。梅茲勒家族讓孩子們上當地最普通的學校，每天走路或者搭公車去上學，與所有同學一起玩耍、一起生活，吃同樣的食物。
梅茲勒家族沒有錢嗎?他們對於孩子吝嗇嗎?當然不是。梅茲勒家族是以這種方式來傳遞給孩子一個理念，他們也隻是普通人。這樣，孩子長大以後，不會以一個有錢人的身份去擺闊，也不會大手大腳。因為，普通人花錢和用錢的理念，已經深深地根埴地他們的骨子裏了。
2．讓孩子體會賺錢的艱辛。
惟有知道金錢的來之不易，才會懂得珍惜，在花錢的時候也才會小心謹慎，不會肆意揮霍。
世上最富有的家族“沃爾瑪集團”的華頓家族，從來不給孩子零用錢。華頓家族的孩子們很小就開始打工，在商店擦地板，幫助修補倉庫的貨物，老華頓則根據一般的工人標準付給他們工資。
一個如此大的家族，居然讓孩子去做最底層的工作，這在很多人看來是不可思議的。或許有人認為，既然可以跨越基層，為什麽非得要多此一舉?還有的人認為，這樣是否隻是做給他人看看?
其實，華頓家族的這種做法有諸多好處。一方麵，它讓華頓家族的孩子們都有了通過勞動獲得金錢的體驗；另一方麵，它讓孩子們接觸到最基層的工作，這些工作，也是家族企業中不可或缺的一部分。孩子們做過一般人做的工作，領到過一般工作所得的工資，體會到了一般人的工作和生活，他們感受到了普通工作的勞累和辛苦，就能懂得財富的艱辛。
3．讓子輩的財富保持在中產階級的生活水平。
許多富翁希望子女隻享有中產階級的生活，以便擁有快樂的婚姻，並養育子女。美國富人在傳遞財富時非常注意財富的數目，讓子輩的財富保持在中產階級的生活水平。
2003年，哈佛大學募款人柯立爾估計，全美320萬名百萬富翁中，約有60萬人因為擔心會寵壞子女而打算捐出大筆財富。一般地，資產超過3000萬美元的富豪，會留給子女每人約150萬美元，這筆錢可用來買一幢房子，且接受良好的教育。這種有節製地傳承財富的方法，可以防止子女因財富過多而變壞。