旅遊路上陷阱多遇到新奇多思索

某村寨早年開放一個“婚俗體驗”項目，一些不知情的遊客往往稀裏糊塗地成了“新娘”瞄準的目標，他們被“新娘”上前揪住耳朵，以類似“綁架”的方式拉入“洞房”，“新郎”如不痛快掏錢，甭想逃過去。麵對此情此景，遊客大都有被敲詐的感覺。

另據遊客投訴，隨旅行團遊覽時，常有導遊動員遊客參與拜佛、燒香、許願等活動，每個程序遊客都要捐出50~100元不等。遊客對此怨聲不斷。

法律聚焦：旅遊說明、警示與忠告

我國《旅行社管理條例實施細則》第49條、第50條分別規定：“旅行社對旅遊者就其服務項目和服務質量提出的詢問，應做出真實、明確的答複。”“旅行社應當為旅遊者提供符合保障旅遊者人身、財物安全需要的服務，對有可能危及旅遊者人身、財物安全的項目，應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示，並采取防止危害發生的措施；對旅遊地可能引起旅遊者誤解或產生衝突的法律規定、風俗習慣、宗教信仰等，應當事先給旅遊者以明確的說明和忠告。”

我國《消費者權益保護法》第8條、第10條分別規定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務真實情況的權利。”“消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強製交易行為。”如本文案例中提到的“新娘”強拉遊客當“新郎”入“洞房”，就是典型的強製消費。再如導遊鼓動遊客拜佛、燒香、許願，在事前卻不告知其需要環環捐錢，這就沒有盡到做出真實說明和明確警示的義務，這就侵犯了遊客的知情權與公平交易權。

《旅行社管理條例實施細則》第60條規定：“旅行社提供的服務不能保證旅遊者人身、財物安全的需要，致使旅遊者人身、財物受到損害；對提供的旅遊服務項目，不按照國家的有關規定收費，旅行中增加服務項目，強行向旅遊者收取費用；由旅遊行政管理部門責令限期改正；有違法所得的，沒收其違法所得；逾期不改的，處以15~30天停業整頓，可以並處人民幣5000元以上2萬元以下的罰款；情節嚴重的，由旅遊行政管理部門吊銷其許可證。”

《導遊人員管理條例》第24條規定：“導遊人員進行導遊活動，欺騙、脅迫旅遊者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅遊者消費的，由旅遊行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門吊銷導遊證並予以公告；對委派該導遊人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓；構成犯罪的，依法追究刑事責任。”

因此，旅行社及其導遊，應依法維護遊客的合法權益，既要提供真實的旅遊服務信息，又要承擔起可能發生危及遊客人身、財物安全情況的真相說明和警示義務，使遊客減少上當受騙的經曆，避免損失。

案例警示：

（1）遊客要有一雙慧眼

出門在外，人生地不熟，大千世界**多多，陷阱亦多多。遊客要有一雙慧眼，能看破騙局。不了解的活動與風俗，應善於觀察，勿率先參與和嚐試。不需要的物品不買，打折也不要，尤其是珠寶首飾、古董玩物之類隻可過眼癮。因為你一不會鑒定識別，二不了解行情。至於入洞房、燒香、許願、騎馬、坐轎等，須事先問禁問價，動口不動手。

（2）不要吃啞巴虧

許多遊客都有吃虧上當、被忽悠的經曆，但相當多的人選擇了忍了、認了。原因是多一事不如少一事，畢竟不是守家在地，較起真兒來想是麻煩不少，也折騰不起。自己也有疏忽大意之處，吃個啞巴虧算了。這正中了設套者的下懷，他們摸準遊客的心態，所以有恃無恐，便一發不可收。所以，遊客不應沉默，對欺騙行為必須予以投訴，要求查處；對各種迷局、圈套，應予以無情地拆穿和揭露，不怕付出相應的代價。

（3）讓法律為遊客撐腰

對騙局的打擊、查處要靠法律開道。目前，遊客麵對的提示、警示倒也不少，即使遊客都成了專家，還會有更專業的騙子存在，哪怕遊客長了千隻慧眼，也還會有第一千零一個陷阱在等待。因此，應完善旅遊方麵的法律建設，確立有力的懲戒製度和查處措施。使設局者得到懲處，使騙子付出高昂的成本，失去生存的根基。唯有如此，才能醫好旅遊痼疾，使旅遊市場重獲生機。