二、無窮的力量如此製造
無庸置疑,在今天的新經濟語境下,創業的成功就是團隊的成功。成功的團隊,就是一種成功的組合,先進的組織形態。
小企業因為資金、技術、管理等方麵相對弱小,不夠成熟,要想獲得成功就必須付出更大的努力,更需要組織創建一個合理的、有戰鬥力的團隊。而對於中小企業來說,有核心主導的創業團隊更穩定,更有利於企業發展。這樣的團隊是由一個核心人物憑其人格魅力與個人威嚴組成所需要的團隊,是團隊、企業發展的核心支柱,是重大戰略決策的最後拍者。
上海力保科技有限公司的創業團隊是朱宗曦和他的弟妹、兒子和好朋友組建而成。在企業發展過程中,朱宗曦憑其寬厚的性格和過硬的人品成為這個團隊的核心支柱。為了公司的發展,朱宗曦把自己的房子和先前掙的美金都做了抵押,當團隊在公司經營方向上出現分歧時,朱宗曦會用他的“身體力行”、人格魅力去說服其他人。漸漸地,大家對朱宗曦形成了一種無言的信任和某種心理上的信賴。源於這種對領導人物的信任和信賴,力保形成了一個彼此熟悉、相互照應、知根知底、相互包容的團隊,齊心協力地讓公司不斷壯大。公司成立當年就實現收入170萬元,到2002底,注冊資金由最初的100萬元發展到1200萬元,員工79人,實現收入915萬元,資產總額達到1600餘萬元。
從上麵的案例可以看出,有核心主導的團隊更為穩定,因為他在挑選成員時就已經考慮到成員的性格、個性、能力、技術以及未來的價值分配模式,這保證了團隊成員的能力不會因為公司規模的擴張而不適應經營的要求,同時不會出現由於創業成員間因為自身性格、興趣不合,導致創業團隊解散的情況。
核心人物憑借其在團隊裏的威信和主導作用,能及時協調、平衡團隊成員之間的分歧,從而讓企業的一些重大問題較容易達成共識,一些重大決策能夠很快做出並付諸行動。更重要的是,其核心領導人的凝聚力更好地保證了緊密的組織結構和較強的向心力。他能保證團隊成員的能力都可以適應公司未來發展的要求,也可以讓全體成員的遠景目標保持一致,能明確指出團隊將要努力的目標和方向;同時還能創建共同的行動綱領和行為準則,從而使團隊協作具備其高效能和高戰鬥力。
有核心主導的團隊的決策層比較簡單明了,決策程序相對簡單,能夠較為容易就形成決策,並把決策付諸實施,整體組織效率較高。而且,因為有一個核心,在決策與實施的過程中,團隊之間的意見與行動較容易統一。對初創公司而言,速度比完美重要,效率比民主重要,抓住一切機會充分發展與壯大才是最重要的。
對於中小企業來說,核心人物不僅是公司決策、執行中的決定性力量,更是團隊與整個公司的支柱和精神領袖。創業初期,困難和挫折是不可避免的,核心人物不僅要協調、解決各種矛盾與困難,更重要的是還將是各團隊成員的精神支柱,不斷地鼓舞他們的鬥誌,調整他們的創業心態。
的確,有核心主導的團隊更穩定,更高效,但是如何才能形成這樣的團隊與核心領導呢?王誌東曾說過:“企業的發展,關鍵在於CEO的素質和把握。”企業發展的第一要素是創業團隊,而創業團隊發展的第一要素又是核心創業人物的素質和品格。在傳統企業裏,團體的維係靠的是核心人物的個人魄力與個人威嚴,但在現代企業裏,便從個人魅力走向團隊合力,淡化創業者的角色,強化團隊的力量。
一名出類拔萃的團隊領導,必須在工作、生活各個方麵具備過硬的素質。從某種意義上說,領導者必須成為其他團隊成員的理想楷模,能有德也有智,因為團隊核心人物的基本素質直接決定了成員的基本素質
創業初期,作為核心人物,涵養氣度和親和力是最重要的。要善於營造一種良好的氣氛,能與團隊相互誠實與尊重。隻有這樣,才能讓其他團隊成員開誠布公地表達他們實實在在的意見與想法中,才能贏得團隊的信任,並最終形成團隊的凝聚力。
其次,要信守諾言。作為一個決策者,絕不能對任何人承諾辦不到的事情。作為團隊支柱,要言行一致,對自己所采取的每一個行動、所作出的每一個決定都負責到底。要以身作則,以自己的實踐帶動團隊成員,培養他們的責任感,同時引導他們客觀評估自己的表現。
另外,因為核心人物具有其獨一無二的支柱作用,這就要求他對企業的發展與市場的前景具有一定的預見性,能切實把握未對企業的發展與市場的前景,在戰略上占據優勢,同時對業內的競爭環境具有深刻的洞察力。
但是這位核心人物更應該做到“以企業為重,個人為輕”,讓自己變成為團隊服務的人。切忌把個人利益擺在團隊利益之上,淩駕於企業製度之上。同時,也應做到不炫耀自己,不貪功歸己,與團隊一起分享榮譽,謙虛獨慎。
創業團隊是企業創立發展乃至成功長大的核心因素,也是一個公司人力資源的核心。從人力資源管理的角度來看,建立優勢互補、專業能力完美搭配的“異質性”創業團隊是保持創業團隊穩定的關鍵。在創建一個團隊的時候,不僅僅要考慮相互之間的關係,最重要的是考慮成員之間的知識、資源、能力或技術上的互補性,充分發揮個人的知識和經驗優勢
成員的知識結構越合理,創業的成功性越大,這種互補將會有助於強化團隊成員間彼此的合作。
南京冠亞電源設備有限公司是張海波、張光海兩兄弟於2001年創立。經過他倆以及冠亞員工的不懈努力,目前冠亞的注冊資本已是五百萬元,今年的銷售收入也將達到兩千萬元。
這兩位老總是兄弟,也許正是有了這層關係,他們才走到了一起,組成了類似於微軟比爾·蓋茨和鮑爾默的搭檔組合:一個懂技術有戰略眼光,一個是善於管理有市場開拓能力的實幹家。
張海波技術出生,負責冠亞技術層麵的工作,帶領技術創新團隊進行產品研發,是業內的技術權威,從而在產品研發方麵引領冠亞不斷向前發展。他們研發的產品每年的銷售額少則幾百萬元,多則有無限廣闊的市場,無法用常量來衡量。
張光海副總負責冠亞日常管理。他在國營企業呆了十幾年,學會了怎樣管理公司、怎樣和他人進行有效地溝通……張光海不苟言笑,卻能夠以他獨到的管理方式把冠亞管理得井井有條。
團隊競爭是小企業賴以戰勝大企業的主要法寶。大企業可以用到非常好的職業經理人,而小企業則隻能通過團隊精神在人力資源上超過大企業。所以,尋找到好的優勢互補的合作夥伴,是創業成功一半的保證。社會分工越來越細,最專業的事就要交給最專業的人去做,勝算才會更大;也隻有優勢互補的團隊才能充分發揮其組合潛能,也肯定優於個人創業的單打獨鬥。
在一個創業團隊中,成員的知識結構越合理,創業的成功性越大。純粹的技術人員組成的公司容易形成技術為王、產品為導向的情況,從而使產品的研發育市場脫節;全部是市場和銷售人員組成的創業團隊缺乏對技術的領悟力和敏感性,也容易迷失方向。因此,在創業團隊的成員選擇上,必須充分注意人員的知識結構:技術、管理、市場、銷售等等,充分發揮個人的知識和經驗優勢。
另外,一個優勢互補團隊所掌握的可控社會資源以及潛在可用資源會更有利於一個企業的發展。企業在不同的階段對社會資源有不同的要求:對於種子期的項目,團隊往往以技術人員為主;對於發展擴張期的項目,技術和市場開拓並重;而對於成熟期、規模較大的企業,管理人才的權重必需加強。
因此,一個完整的、具有高效運作能力的創業團隊必須包括技術類人才、市場類人才和管理類人才。但在團隊形成之初,並不需要以上各方麵的成員全部具備,在必要時,一個或多個成員去學習團隊所缺乏的某種技能,從而使團隊充分發揮其潛能的事情並不少見。
而如何建立一支優勢互補的團隊?要建立優勢互補的創業團隊,主內與主外的不同人才、耐心的總管和具有戰略眼光的領袖、技術與市場等各方麵的人才固然不可偏廢。但團隊的搭配上更應注意個人性格與看問題的角度的不同,一般而言,如果一個團隊裏總能有提出建設性的可行性建議和一個不斷發現問題的批判性成員,這對創業的成功是大有裨益的。對於項目核心技術人員,要舍得花投資延聘最優秀的專業人才。
但是在挑選合作夥伴時,除了要考慮到優勢互補外,還應非常謹慎,多考慮到其它一些因素。首先團隊的成員應該都是有夢想的人,是為了做出一番事業而走到一起,而不是為了簡單的現實利益。而且,都應該有團隊合作的精神和理念,在事業的發展、人生的理念上也很接近。隻有價值觀念相近、個人素質較高的人在一起組成的團隊,創業的成功性才會更大。
所有的團隊成員都必須是對企業的創業項目有熱情的人,並且有每天長時間工作的。因為任何人才,不管其專業水平多麽高,如果對創業事業的信心不足,都將無法適應創業的需求。另外,組建優勢互補的團隊還要注意個人的人格素養和能力。人格素養無非是人品,是誠實,是寬容,是為對方設身處地的思維方式,是負責任的為人處世方法。隻有具備了這樣素質的團隊才能形成一種新型的健康關係,團隊的團結和協作才是可預期的。
每個類型的人都會表現出一種主導風格,也會兼有一些其他風格的特征,並非一成不變。因此,必須在創業團隊形成之前,必須進行深入的交流和充分的了解,了解彼此的個性,學會跟不同風格的人打交道,從而揚長避短、提高效率。