劃地為牢不如放開手腳

通常新進人員都會向我們要一張公司組織圖。我們沒有這種東西，也沒有白紙黑字記下來的工作說明。

我們在過去25年沒有使用這些東西是有原因的。這要追溯到1960年，當我父親決定不再使用公司組織圖和工作說明書的時候（事後證明他這種作法是對的）。

我父親認為工作說明書會鼓勵員工將職責限定在白紙黑字的範圍內，而組織圖則隻會造成部門間的隔閡和踢皮球。

我們一直相信員工間和部門間應該彼此幫忙，所以不必要有公司組織圖和工作說明之類的東西。

員工不需要公司組織圖和工作說明來告訴他們該做什麽。

故事啟示錄

●為什麽公司組織圖沒有用？你必須贏得部屬的尊敬才行，他們是不會為一張紙而俯首聽命的。

●去除藩籬。如果你希望員工很果斷的做出決策，就必須消除所有有形的障礙，包括敞開辦公室大門、除去部門間的隔牆和工廠地皮上的界限等等，當然也不要有公司組織圖和工作說明了。隻有在消除了這些有形的藩籬以後，你才會有餘力去對付阻撓員工事業心、互信和果斷決策能力等無形的障礙。

●員工怎麽知道該做什麽。很簡單，一旦你將公司的目標明白揭示出來，員工就知道自己的工作是什麽了。