二、項目管理的概念

項目管理要求發揮自己的專長從事項目的規劃、監控、跟蹤，並設不地為項目組織人員、安排時間、做出預算及保證作業的質量。項目管理有兩項宗旨：①提供技術及事務兩方麵的有關文件並對所作計劃加以說明，進而再提供有關情況以便進行計劃與實際執行之間的對照比較；②支持管理技術的進步以利於更有效地管好人員及其項目。項目管理的風格是主動性強，談判技巧、善於溝通以及分析能力是這種風格不可或缺的組成部分。

項目管理是理順與項目有關的眾多錯綜複雜的難題的一種手段。要做到這一點，就要運用項目管理專業來處理好各種技術因素和人的因素。

 □ 項目管理

項目管理是特定的組織環境中為有效地管理目標明確的工作而製定的一整套原則、方法、輔助手段和技巧。

項目管理全過程包括以下這些工作：

(1)組建項目組，項目組必須具有實施項目的專長；

(2)確定技術目標；

(3)製訂項目計劃；

(4)處理範圍變化；

(5)控製實際進展，使之能按期完成且不超預算。

項目管理工作是進展性的，它將生產出終極產物的過程與計劃、處理變化、控製、采取預防及整改措施等的過程揉合在一起。項目管理開始於將資源用於某項工作努力的決定作出之時，直到取得期望的結果為止。

□ 項目管理與日常活動的管理和控製的區別

項目管理不是為機構內非項目的日常活動的管理和控製而設計的。日常的計劃、工作及人員管理是職能經理們的事，是在現有設備及技術的條件下完成的。對工作進行技術指導也是職能經理的責任。職能經理起支持項目管理的作用，但不是項目管理的組成部分。用來計劃及控製職能領域工作的手工及計算機技術，能夠而且應該與項目管理技術聯合使用。職能工作的計劃和管理當然必須包含項目中該職能必須做好的份額，而且應該起到充實項目管理所需信息的作用。

□ 項目管理既是一門科學又是一門藝術

項目管理既是一門科學又是一門藝術。之所以被看作一門科學乃是因為項目管理是以各種圖表、數學計算以及其他技術手段為依據的。提供這些圖表需要管理項目的硬技術。但是項目管理也受到政治因素、人際關係因素以及組織因素的製約，因而就有項目管理的“藝術”。相互溝通、協商談判及解決矛盾等即為項目管理藝術所運用的一部分軟技術。