步向卓越和積極的壓力反應
步向卓越
領導者可以借助積極壓力反應步向卓越,但是他們必須提防消極壓力反應的危害。追求完美的領導者很可能比那些僅僅希望比競爭者稍好一些的管理者更容易受到負麵壓力的影響。那些試圖擊敗競爭對手的人非常像一支運動隊的隊長,希望隊伍在各方麵都有完美的表現,但是他更想看到的是運動隊能贏得比賽。有時候,追求完美有助於成功,但是取勝的隊伍不必做到事事完美無缺。有的領導者要求完美的計劃、完美的環境或完美的員工,但是他很可能會坐視生意落到競爭者的手裏,因為後者隻想步向卓越,隻要有了相對完美的計劃和差強人意的環境,他們就開始行動了。當領導者爭取勝利時,他可以依仗很多積極的壓力反應,激烈的戰鬥也會引發同樣的壓力。在本章中,你將首先看到《美國陸軍野戰手冊》22-51“領導者戰鬥壓力控製指南”中介紹的積極的壓力反應,然後,你會發現一些領導者控製團隊壓力的方法,這也是他們用來降低自身壓力的方法。
步向卓越和積極的壓力反應
美國參與的伊拉克自由行動提醒我們,盡管士兵訓練有素,士氣高漲,但是戰爭畢竟是危險的。美國先進的武器和巨大的戰鬥力壓垮了嚴密的伊拉克防線,並把伊拉克軍隊趕出了陣地。然而,大量的壓力源引發了消極反應,這些壓力源包括沙漠風暴、惡劣的衛生條件、戰鬥配給物資不足。但是積極的壓力也引發了很多積極的行為:
提高了警惕性、戰鬥力和忍耐力——興奮
公平競爭與兵不厭詐
自豪感,渴望得到認可
決心
堅定的宗教信仰
親密的戰友關係
上下級和兄弟部隊之間關係密切
部隊的認同感
部隊的凝聚力
英雄主義精神
提高警惕性、戰鬥力和忍耐力——興奮
人的身體會對戰爭的危險做出強烈的反應,變得興奮不已,士兵們說那是種戰栗,或者是一種令人興奮的激流。士兵們常常會感到一種強大的力量和承受力,覺得自己無所不能。每場戰爭中都有數不清的傳奇,士兵們在遠非自身能力所及的條件下擊敗敵人,身負重傷竟然還在頑強作戰。
爭取成功的企業也能在團隊中激起這樣的興奮感,克服所有的困難,勇敢麵對緊張刺激的環境。如果某個生產團隊執行了特殊命令,克服了似乎無法解決的設備故障,他們就會使全廠上下精神振奮,銷售團隊征服了最難以說服的客戶,他們就有信心戰勝所有的競爭對手。挑戰越大,興奮感就越強烈。