公平競爭與兵不厭詐

如果有人說戰爭就像一場遊戲，老兵們會非常生氣，但是當士兵們追蹤並消滅敵人，摧毀敵方武器時，戰爭的很多方麵都呈現出遊戲的性質，正所謂兵不厭詐。他們追蹤敵人時，自己也是敵人的目標，任何錯誤都是致命的，這是場生死較量。一次事故就足以造成嚴重的威脅，而對於那些生命無時無刻不受到威脅的士兵來說，無論睡覺時還是清醒時，無論吃飯還是戰鬥，不斷積累的壓力會成倍地加劇死亡的危險。

在企業中，這種態度也很常見。像前線的士兵和從事後勤服務的人員一樣，與顧客和競爭者直接接觸的員工比那些位於二線的人員更能體會這種團隊精神。當他們努力工作時，上級管理者通過計算機終端設備監督工作進展，就像教練通過統計數據判斷隊伍的表現一樣。

企業領導者可以利用這種競技場上的壓力鼓舞士氣，激勵大家戰勝競爭對手。試著運用競技術語，試著做記錄，如果你的員工喜歡把自己想像成一支球隊，正與一個難纏的對手打一場艱苦的比賽，那麽你可以用這種方式激發員工的熱情，提高工作表現。

自豪感，渴望得到認可

《領導者戰鬥壓力控製指南》上說：“自信而且具有高超的作戰技巧的老兵往往覺得自己和自己的部隊高人一籌，他們不可一世，希望被另眼看待，以示與其他較差的部隊的區別。”這種壓力反應在戰場上是很有用的，但是這種態度也能激怒後進部隊和其他單位。指揮官如果想避免嚴重的內部分歧，就必須及時意識到這類反應，一視同仁，批評這種傲慢自大的行為。同樣，如果生產、銷售等管理部門的人員取得了一次重大勝利，他們與其他部門接觸時，偶爾也會顯得盛氣淩人。管理者要防微杜漸，可以召集有關人員開個討論會，提醒他們如果離開了其他人的支持，他們的成功是不可想像的。

以官方名義表彰戰功卓著的人有助於培養集體榮譽感，也能鼓勵其他人為此而努力工作。軍隊經常給兢兢業業工作的士兵和戰鬥英雄頒發勳章，給部隊口頭或書麵表揚，這在企業中同樣有效。除了勳章之外，可見的物質獎勵也是一種好方法。

決心

戰爭的高壓和戰場的危險激發了愛國主義精神和共同的決心，幫助每一個戰士克服戰爭時期難以忍受的痛苦和不便。一個國家遭受了一場劫難之後，我們可以從人們的決心和重建家園的自豪感中看到類似的壓力反應。

管理者成功地化解了一次罷工或使一個團隊按計劃啟動了一個項目，這些都是企業中積極的壓力反應。一些公司通過無私的奉獻和高尚的事業激發員工的決心，還有一個技巧就是用信件、公告牌、電子郵件或口頭表揚的方式提醒每個人銘記工作的意義。經常溝通，使員工始終保持這樣的信念能極大地幫助一個組織取得輝煌的業績。