德爾故事

德爾計算機公司於1984年。

它的理念很簡單：向PC機用戶直銷---按照具體用戶訂單定製。這種革命性的經營方式使德爾成為世界領先的計算機係統直銷商和業界最大的製造商之一，在1998年結束的過去四個季度，公司收入達到168億美元。在全世界主要的計算機公司中，德爾位居第二且發展最快。

德爾設計、開發、製造、銷售、維護及支持包括從筆記本到工作站的所有個人計算機係統。它銷售的每一個係統都是按顧客自己的要求定製。通過其首創的“直銷經營模式”，德爾和大型跨國公司、政府部門、教育部門、中小型企業和個人建立了直接聯係。德爾也是第一個為客戶提供直接免費電話技術支持和成為工業標準的下一工作日現場服務計劃的PC機供應商。

德爾的客戶與工藝設計及構築者之間的關係是直接一對一的，直銷關係使德爾可以提供產品技術解決方案。

目前，德爾利用因特網進一步發展它的直銷經營模式，又一次在業界領先。在它的網址www.dell.com(包括44個國家的專門站點)，德爾目前擁有每周2億的訪問率。訪問者可以為多種配置估價、獲得當前的報價單、獲取技術支持或者訂購係統。1996年7月開業的網上德爾商店每天的產品和服務營業額大約為一千萬美元。

德爾的員工超過23,000，在全世界33個國家設立銷售辦事處，在超過170個國家和地區銷售產品並提供服務。德爾公司總部在德克薩斯州的奧斯汀，在全球有四個地方能夠生產公司的全部計算機係統：中國的廈門(為中國地區服務)，馬來西亞的檳城(為包括日本在內的其他亞太地區服務)，本土的奧斯汀(為美洲服務)，愛爾蘭的Limerick(為歐洲、中東和非洲服務)。

德爾在1998年6月實現初步上市，它的普通股票以DELL為標誌在美國NASDAQNationalMarketSystem銷售。1996和1997年，德爾股票在Standard&Poor's500和NASDAQ100當中表現最好，同時也是道瓊斯股票指數（DowJonesWorldStockIndex）中表現最好的美國股票。

今天，34歲的德爾迅速成長起來，有人指出，當蓋茨34歲的時候，他的資產沒有今天的德爾多。