第81節:天下治生祖—白圭
商業的利潤來自市場運營,來自顧客一方,如何趨利避害獲取利潤呢?作為經商者要有長遠的眼光來看待利與害。在市場經濟條件下,商業為了獲取利益必然首先向顧客“給予”,這其中包括調查顧客的需求、購買動機,從而開發適銷對路的產品,並通過廣告宣傳把產品信息傳遞給顧客,同時,還要加強售前、售中、售後各項服務,最大限度地滿足顧客的需要。在這一階段,商人進行的是一係列“利他”的行為,這是否有悖於“趨利避害”的原則呢?當然不,如果把商業在市場中的投入也看作“害”的話,那恐怕這位商人就要另投他業了。事實上,隻有經過一係列不懈的利他行為,經商才有可能實現“利己”的目的,自身的經濟利益才能得以實現。
在經商運作中,“利害”關係亦起著舉足輕重的地位。因為商業內部利益的分配直接觸及商業內部員工的直接利益。我們要正視“皆為利驅,皆以利往”的利益觀,這是經商的根本。
趨利避害的積極意義在於:經商者在能判清“利害”的情況下應有足夠的能力化不利為有利,這是現代經營中至高的謀略之一。因為在商場競爭中有些問題是無法閃避的,這時候就需要商人能夠“智者之慮,雜於利害”,考慮問題要兼顧利、害兩個方麵,從整體上把握事物發展的方向,在有利情況下看到不利,采取措施避免不利情況出現。而在不利情況下也要能夠看到有利,創造條件使不利轉化為有利,才能使企業立於不敗之地。
創造條件的思想前提是學會全麵地考慮問題,而在具體關係上就是因勢而變地創造條件,使自己處於主動地位。孫子曰:“是故屈諸侯者以害,役諸侯者以業,趨諸侯者以利”。這就是說,要使諸侯屈服,就要用他們最害怕的事情去威脅它;要役使諸侯,就要用危險的事情去困擾它;要使諸侯歸附,就要用利益去引誘它。隻要使諸侯害怕、困擾和引誘的條件具備,就能使之屈服、被役使和歸附。
商業的成敗往往在於利害的轉化上,運作得好,商業經營就會蒸蒸日上,運作不好,商業就會不斷陷入困境,不能自拔。
而幾千年前的管子傾其一生的實踐將趨利避害的原則完整地展現在了現代商人的麵前。]
管仲的商業哲學乃至治國之道均是以“利”為中心的,他在商海中之所以能縱橫捭闔,關鍵在於能夠明辨利、害,趨之以利,避之以害,則莫不富也。雖然他後來棄商為官,但他一生沒有忘記從商海中學來的這一經世韜略。
管仲看似唯利是圖的小人,實則不然。他以利觀人,得鮑叔牙這一人生知己。後在生死存亡關頭,他權衡利弊認為大義在於振興齊國,而不單單以死效忠,毅然決定返齊為相。在任期間,以利害之變整治齊國內政外交,使齊由弱變強。在春秋天子權威日見萎鈍之機,管子反其道而行之,以尊王攘夷贏得天下大利,終使齊九合諸侯。齊國的輝煌正是管仲商業謀略貫之於政治的最經典的範例。
管子之事為經商提供了不少值得借鑒之處,如不可圖小利而至大害,相反可以舍小利而贏取更多利益。利害的變化是瞬息萬變的,商業是一個能動的主體,它應當能夠應對時變,在關鍵時刻創造條件規避風險,獲取利潤。
天下治生祖——白圭
白圭,名丹,周人,生活在戰國時代。《史記?貨殖列傳》中曾說到:“白圭其有所試,能試有所長,非荀而已矣。”就是說他曾經過商,有過實際的經商實踐,而且他還十分善於經商,取得了實際的成效,他的經商理論並不是紙上談兵,而是頗有見地。
他“樂觀時變”,擅長經商。在“善為商賈”、“力工商逐什二以為務”的周人中,可稱得上是最典型的人物。
白圭作為一個商業理論家,由於史料原因並沒有更多的史實記載,但所留下來的商業理念卻是聚集了當時經營之道的精華,一直為後人所借鑒。
白圭作為中國商人中最早的商業理論家被譽為“天下治生祖”,足見白圭的經營之術對後世影響之深遠。白圭早在幾千年前就能夠洞察到商品經營背後一些鮮為人知的規律,他的理論概括來就是“人棄我取,人取我與”。