行動勝於言詞——訪問香港埃索總經理

古洪川（音）是香港埃索石油公司的總經理。他生於香港，6歲遷往新加坡（他是新加坡國籍），在英國上大學。古在為埃索工作時曾被派往馬來西亞、美國、新加坡和泰國。1993年11月他擔任現在的職位。他接受《世界經理人文摘》學術編輯史蒂芬·瓊斯的訪問時談到自己在埃及的29年職業生涯。

問：作為埃索的國家經理人是怎麽樣的呢？

答：為埃索當經理人感受到的不是巨大的壓力，而是一種期望。我知道總部希望我遞上保持贏利的成績。在埃索如果你做到了這點，總部就會讓你自行開展工作。

我去過很多地方，是典型的埃索經理人。我大部份是駐在亞洲，但也曾在埃索的美國總部工作。

問：你有多大的權力？

答：我經營香港埃索公司，但埃克森有適用於全世界的重要政策。大多數股東在美國，美國公司控製著預算，這就是說我們為了自己的份額必須與其他辦事處競爭。我們這麽一家大公司，投資的機會很多，但我們必須為此而奮鬥。

問：你最喜歡的工作是哪方麵？

答：工作的多樣化。這一天我主要關注的營銷，下一天是人力資源，再下一天是帳目。總是有新事物出現，我是受過訓練的工程師，但作為一位國家經理人，我必須是位全能手。經過28年的管理生涯，我學會了廣泛的知識。

問：你碰到最大的管理挑戰是什麽？

答：員工策動力問題。在97香港回歸瀕近時，我必須保持香港員工的信心。這個問題影響我們所有員工的態度。我一直對人們說埃索會留在這裏，1997會來臨然後離開，這家公司仍會在這裏。

許多香港人視1994年為爭取另一本護照的最後機會，為此他們移民國外。但他們移居的國家通常處於衰退之中，但香港仍是個發展的市場。

我努力幫助我們的員工思考1997以外的事。我們宣布在香港和中國進行投資，如果我們要離開，就不會投資這麽大。行動勝於言語。

問：中國對於你公司的計劃有什麽影響？

答：在中國進行商業活動，特別在世紀末，一定要自我維持和自我管理。為形成在管理職位上可靠、穩定的職員，我們鼓勵對公司的長期忠心。

埃索積極為廣州、上海和北京的辦事處雇用本地員工。那裏的基礎設施仍處於發展中，但有朝一日我們在中國大陸業務的重要性會超過香港，這點是毫無疑問的。但香港作為進入中國的門關，仍然有重要的角色。

問：你的公司與在新加坡的地區業務有多大聯係？

答：一個星期左右，我就會與新加坡地區業務的負責人通一次電話，討論各自正在做的事情。我們互相參觀學習對方的業務，有幫得上忙的地方就互相幫忙。

我們在香港雇傭了一些新加坡人，我們也把香港埃索的員工送往新加坡。這是跨國公司的實力之一，我們可以派不同國籍的人從一個國家到另一個國家。我們有規模和財政實力來成為完全國際性的公司。

問：正如你開頭所說的，你去過很多地方。你為什麽喜歡到海外工作呢？

答：我無論到哪裏工作，避免過於成為外國人。例如，我在泰國，就學用泰語講話和閱讀。

我喜歡到海外工作是因為從自己的經曆中可以學到生命最根本的東西，例如誠實、良好溝通、關心他人，這些東西是所有文化的共同點。

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