全球化是一個漫長的旅程

是否能把授權他人順利轉譯成不同的語言、文化、經濟曆史和宗教觀？事實上AES公司推廣授權他人的做法在某些地方取得好成績，在另一些地方則稍差。公司在巴西取得巨大成功。巴西是一個充斥獨裁、官僚主義和通貨膨脹猖獗的國家。公司設在SantaBranca的工廠經理卡洛斯、巴爾迪說：“我們不得不變革求存。過去十年，我們有7種貨幣。巴西人願意嚐試不同的事物。”

北愛爾蘭人的觀點則不同。1992年，公司聯合比利時的Tractebel公司買下兩家公司——一家在吉爾洛特，另一家在貝爾法斯特。合營公司稱為NIGEN，是財政上的一大勝利，但在文化上卻有衝突。

在貝爾法斯特的工廠花費了23年多心血的梅爾·巴肯說：“人們擔心失去控製權。這樣說吧，一個人努力攀上了公司最高位，突然他要靠邊站了。這真讓人沮喪。”

AES公司派出一位叫克裏斯·豪林沙德到此移植公司觀念。當操作人員建議用一種較便宜的塑料管代替昂貴的鋼管時，巴肯不同意，他擔心塑料管不耐用。但操作人員說服他相信塑料管同樣頂用。他說：“這樣他們就用了塑料管。那是一年前的事了，到現在也沒損耗的跡象。”巴肯稱此事對他是一次“醒悟”。但不是每個人都認同他的觀點。他的一些同事擔心“如果你放權，就沒人再需要你了。”他說，他們擔心的一大因素是工廠不僅一定要變革，而且必須減縮。

當豪林沙德到達貝爾法斯特時，工廠有356名員工，不幸地超員了。他建議管理層宣布大裁員，然後把留下的人塑造成一個緊密的團體。但他讓NIGEN領導人作最終決定。他們選擇了自願離職方案。

許多工人否認方案，迫使管理層設計其他方案。巴肯說，“每次推出另一方案時，都有種可怕的感覺。”

現在已完成了必要的員工裁減（減至100人以下）。

“但花了五年時間才達到這個數字，”巴肯說。AES的方式已慢慢沉澱在貝爾法斯特。這個過程太慢了，總經理丹尼斯·巴克最近對工廠作了觀念調查後說：“經理人隻是不太信任員工，不想授予權力。”

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