親善大使

第十一章 愚昧無知的看門狗

第一節:忠誠者的不幸下場

一個精明的人可以根據一隻狗撒尿的方式來判斷它是否成年。一般而言,雄狗小便時會舉起後腿,大便也采取這種姿式,母狗小便時一般要下蹲才行,這絕不是想影射我們人類自己。

許多人都目睹過群狗**的痛苦與慘烈,當人們看到一對剛才還在瘋狂廝咬的狗不知怎麽就纏到一起時,簡直搞不懂它們為何采取了尾部相對的姿式。

對這個姿式的科學而可靠的分析是:狗的下部有一個“結”,膨脹的性欲使這個“結”嚴重充血因而變得有些麻木,從而被死死地卡在了母狗的體內,當然,這也可從另外一個方麵解釋,狗的快樂正是要如此尾部相對。

很多人在生活中都需要狗,感到自己的生命財產受到不安全的威脅時,就借狗的警戒看家護院。要是不能容忍某個人在眼前存在時,就可借助狗的吠叫。而那種渴望友誼又得不到友誼的人,才不得不滿足於狗的忠誠和乖張。需要親人又不能得到親人的時代,狗的溫柔是最好的慰藉。

每種狗的幼崽小時候都很愛玩,可它們後來都分開了,或受了壓製,因而才變得孤獨,隻在思春期才恢複一些——對於永生沒有愛情可能的貴婦或其他小女人來說,她們更是與狗同病相憐。而對於狗來說,由於生育或性方麵的過度勞累,所有的公狗性命都要比母狗短些。

第二節:做事要慎重

一隻狗叫了一整夜,因為怕有小偷。

它的主人患失眠症,把它打得臉青腿腫。

第二晚它就大睡其覺;小偷真的來了。

這隻一聲也不敢叫的狗又挨了主人一頓打。

不管是在一個單位工作,還是在一個群體中與人合作,都有份內與份外之分。份內的工作幹不好,份外的活幹得再好也於事無補。而若份內工作幹好了,卻對份外的事作壁上觀,也不是成功的工作方法。

個性不同、素質不同的人,隻有在各自的工作崗位上一層才華,才具有價值。在明確自己責任、權利與義務之後,就要盡職盡責,把份內的事情幹好,把該幹的事情幹好,這時候,我們就應該製定一個做好這項工作的目標。不過這個工作目標一定要切合實際,合你心意,緊湊有致。如果自己理不好頭緒,也可以請教一下同事、朋友或專業顧問。要知道,這是個很嚴肅的事兒,有了這個工作目標之後,你就有了驅策力,也明確了工作的方向,這樣,你就要把你的真本領全部施展出來,用事實向領導證明你是一個可造之才。同時,要帶給上司一些新的資料與信息,如:商場行情、社會上的新聞、單位未來發展動向等,這樣會讓他認為你與眾不同,把單位的利益放到了第一位。

其實,得到別人的認可並不困難,或者說並不十分困難。而把工作幹好並得到好的報償,並不完全取決於你自己,而要靠領導、同事的評價而得出的結果。

能夠在事業發展上步步高升,工作出色,第一要則是表現與眾不同,惹人注目。不過,一個性格古怪,到處招搖的人,卻無法得到領導的欣賞,如果你希望得到公允的評價認可,別忘了以下的忠告:

(1)每個人在事業發展的初期,須牢記:“敏於事而慎於言。”

(2)在領導麵前表現自己工作勤奮。

(3)不斷學習與進修,掌握幹好本職工作的本領與技能。

(4)熟悉辦公室內的一切,閱讀有關的工作備忘錄,這樣領導會對你的知識、才能和自我鞭策的精神,留下良好的印象。

(5)采取積極的行動,主動請纓,做一些可能需要你完成的工作,工作起來,兢兢業業,有始有終。

(6)提醒自己:我對單位所做出的貢獻,能使我的地位變得更重要,領導自然會更器重我。

(7)遇到工作上的疑難時,要向領導請教;並時而向領導提出一些有建設性的報告,當自我表現的機會來臨之際,不要遲疑,應馬上展示你的才能。

(8)在單位裏努力建立良好的人際關係,與同事相處融洽,幫助他們解決工作上和生活上的難題,這些都是讓領導和同事器重你的秘訣。

工作完成之後,要寫好總結,及時向領導做報告。如果你能夠在工作上做到絕對地認真負責,對各種業務做到非常熟悉、老練,對同事做到誠懇友善、同心協力,對自己私生活做到嚴肅、純正、樸實、健康——如果你能夠努力做到這幾點,就可以說是已經立穩自己的腳跟了。

在單位裏,在同事間,當你已經建立了不可動搖的威信之後,你就可以一層身手了。人們都知道你很負責、能幹,能夠把自己份內的事情幹好,對同事很好,人人都信任你,尊重你,即使遇到有人說你閑話,造你的謠言,損害你的名譽,攻擊你的地位,大家也不會相信他,反而會支持你、同情你。

同事有需要幫忙的,你千萬別認為那是份外的事兒,應義不容辭,盡量施以援助。但你在幫助別人時,不必以此沾沾自喜,自鳴得意,更不能擺出一副救世主的麵孔,因為我們的幫助應該是無私的、誠懇的、不存在半點恩賜的感覺。

領導一般認為,一項工作給下屬,而未能如期完成的話,怪罪的理應是整體。因為單位是一個合作的團體,並非各不相幹的組織。最主要的,是領導若知道你付出較大的努力,除了做好自己份內的工作外,份外的工作也能積極主動地幹,並能很好地協助同事,必然會讚賞你的工作能力。相反的,若他發覺你本可以加以協助,卻因為覺得是份外的,與你無關,就袖手旁觀的話,印象就會大打折扣了。

聰明的人應該訥於言、敏於行,而不是俗話所謂的“精人出口、笨人出手”,何況工作不能有半點嬉戲成份的。

不過,對於一些慣性懶惰的同事,則有責任作出適當的規勸。但不要在其他同事麵前指出他的不足,而是找個機會與他單獨談談,問他是否對本身的工作沒有興趣,並問他的誌願,他自然會向你傾訴自己的想法。這時,你才可以比較婉轉地告訴他達到目標應要注意的事項。多傾聽些別人的心聲,多作些鼓勵,並能盡量幫助他們,才能維係同事間良好的感情。這樣也能夠獲得較高的評價。

也許你也有很大的工作壓力,甚至影響到家庭,千萬不要將這種不良情緒帶人到工作當中,因為這會影響到你辦事的效率及他人的關係。

辦事看情況

在日常生活中,說話與做事是分不開的,很多時候,說話是輔助做事的基礎。所以,在辦事的時候,我們要看情況,特別要注意語言的輔助力。

談話的語言要視對方的修養而選擇,做到能雅能俗,才不會有格格不入的反感。

談話的話題應該視對方的情形而定,再好的話題,若不能符合對方的需要,就無法引起彼此共同的話題來,才能聊得投機,然後再設法慢慢地把話題引導進自己所要談論的範圍裏。

在日常談話中,一般人都是說些身邊瑣事,這或許是想向對方表示親切。在正式交談中,希望你不要把老婆、兒女當作談話的資料,否則總不免給人以娘娘腔和不務正業的感覺。

談話先從政治、經濟等比較嚴肅的題目開始,然後再涉獵到文學、藝術、個人的興趣方麵等比較輕鬆的話題。總之,將自己的觀念見解堂堂正正地公布出來,使得彼此都能有共同的思想,才是最好的談話。

一個善於求人的人,一定很注重禮貌,用詞考究,不致說出不合時宜的話,因為他知道不得體的言辭往往會傷害別人,即使事後想再彌補也來不及了。相反地,如果你的舉止很穩重,態度很溫和,言詞中肯動聽,雙方自然就能談得投機,求辦的事自然也易辦成。

所以為了要使對方對你產生好感,必須言語和善,講話前先斟酌思量,不要想到什麽說什麽,這樣引起別人皺眉頭自己還不知道為什麽。那些心直口快的朋友平時要多培養一下自己的深思慎言作風,切不可像隨地吐痰似的不看周圍是何處脫口而出,那樣會影響到自身的形象。

既然要托人辦事,大多是因為工作生活出現了困難和危機,比如家人生病、婚姻不睦、事業不順等等,這些因素都會使人心力交瘁,喪失信心,不僅影響情緒,而且影響和周圍人的交往。在處於情緒低潮時,請求別人能寄予關懷,伸出援助之手。但千萬記住,不要把過度沮喪的情緒帶到別人麵前。托人辦事兒,總是一副哭喪瞼,會使人感到晦氣。

小結:

既然生活中的人有各種各樣的類型,我們在辦事時肯定能碰到他們中的若幹種。對不同類型的人說不同的話,才能達到最好的辦事效果。

第三節:為自己規劃人生的好處

一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕它,追了很久仍沒有抓到。牧羊犬看到此種情景,譏笑地對獵狗說:“你們兩個之間小的反而跑得快。”獵狗回答說:“你不知道我們兩個的跑是完全不同的!我僅僅為了一頓飯而跑,而他卻為了性命而跑呀。”

獵人想,獵狗說得對。我要想得到更多的獵物,就得想個好辦法。於是,獵人買來幾條獵狗,凡是能夠在打獵中抓到兔子的,就可以得到幾根骨頭,抓不到兔子的就沒有飯吃。這一招果然奏效,獵狗們紛紛努力去追兔子,因為誰也不願意看見別人吃骨頭,自己沒的吃。過了一段時間,問題又出現了,大兔子非常難抓,而小兔子好抓,抓到了大兔子得到的獎賞和抓到小兔子得到的獎賞差不多,獵狗中善於觀察的發現了這個竅門,專門去抓小兔子,慢慢地大家都發現了這個竅門。獵人對獵狗們說,最近你們抓的兔子越來越小了,為什麽?獵狗說,反正抓大抓小不會有太大區別,為什麽費那麽大的勁去捉大的呢?

獵人經過思考後,決定不將分得骨頭的數量與是否抓到兔子掛鉤。而采用每過一段時間,就統計一次獵狗抓到兔子的總重量;按照重量來評價獵狗,決定其在一段時間內的待遇。於是獵狗們抓到兔子的數量和重量都增加了,獵人很開心。但是,過了一段時間,獵人發現獵狗們抓的兔子的數量又下降了,而且越有經驗的獵狗,抓的兔子的數量下降得越多。於是獵人又去問獵狗。獵狗說:“我們把最好的時間都奉獻給了您,主人,但是我們隨著時間的推移會老,當我們抓不到兔子的時候,你還會給我們骨頭吃嗎?”

獵人決定,論功行賞,分析與匯總了所有獵狗抓到兔子的數量與重量,規定如果抓到的兔子超過了一定的數量後,即使抓不到兔子,每頓飯都可以得到一定數量的骨頭。獵狗們都很高興,大家都努力達到獵人規定的數量。終於,一些獵狗達到了獵人規定的數量。這其中,有一條聰明的獵狗對其他獵狗說:“我們這麽努力,隻是得到了幾根骨頭,而我們抓的獵物卻遠遠超過了這幾根骨頭,我們為什麽不能給自己抓兔子呢?”於是,獵狗們紛紛離開了獵人,自己抓兔子去了。

獵人的狗力資源管理和企業的人力資源管理有著異曲同工之妙。企業能否贏得員工的獻身精神,關鍵問題在於能否為他們創造條件,使他們有機會獲得一個有成就感和自我價值實現感的職業生涯。計件工資、獎金、績效評估、員工持股計劃……管理者希望通過有效的管理技術,來鼓勵員工的工作**。

事實是,真正的工作**並非來自於金錢,而是來自員工對工作的喜愛程度。每一位員工在潛意識中,都希望能夠從事自己喜歡的工作,並因此而有所發展。

勇於承擔責任

成就一番事業,僅養成獨立的習慣還是遠遠不夠的。要實現自治自立的成功人生,健康的情感和獨立的手段固然重要,但是如果缺乏責任心的確立,成大事的人生目標還是無法實現。

有這樣一個故事,是陶冶情操的一個例子,從中我們可以受到啟發。

有一段日子裏,一位名叫戈登的人感到人生乏味,自己靈感枯竭,意誌消沉,並且愈來愈重,他隻好去看醫生。醫生在對他身體做了全麵檢查後,並沒發現任何異常。於是醫生便建議他出去做一次旅行,到他少年時代最喜愛的地方去度一次假。度假期間,不要說話、讀書、寫作以及聽收音機。然後醫生給他開丁四張處方,吩咐他分別在度假那天的上午9點、12點、下午3點和6點打開。

戈登依據醫生的吩咐到了心愛的海灘,上午9點準時打開第一張處方,上麵寫著“仔細聆聽”。他當時就懵了,醫生難道瘋了?讓我連坐三個小時?但他還是試著按醫生的吩咐耐心地四下傾聽。他聽到海浪聲、鳥聲,不久又聽到許多從前未注意的聲音,他一邊聆聽,一邊想起小時候大海教給他的耐心、新生以及萬物息息相關等觀念,他逐漸聽到往日那熟悉的聲音,也聽出沉寂,心中逐漸平靜下來。

中午,他打開第二張處方,上麵寫著“設法回顧”。於是他開始從記憶裏挖掘點點滴滴的快樂往事,想起那些細節,心中漸漸升起一種溫暖的感覺。

第三張處方上寫著“檢討動機”。這比較難以辦到,因為起先,人都要為自己的行為辯護,在追求成功、受人肯定與安全感的驅使下,他不得不采取某些舉動。可最後仔細想想,這些動機並不完全恰當,這也許正是他陷入低潮的原因。回顧過去愉快滿足的生活,他終於找到了答案。於是他寫下了下麵的話:

我突然頓悟到,動機不正,諸事便不順。不論郵差、美發師、保險推銷員或家庭主婦,隻要自認是為他人服務,都能把工作做好。若是為私利,就不能取得成功。

第四張處方上寫著“把憂愁寫在沙上。”他俯身用貝殼碎片寫了幾個字,然後轉身離去,甚至連頭也不回,因為他知道,潮水馬上會湧上來。

隻要我們洗滌掉心中的塵埃,培養高尚的情操。隻要我們把人生的意義和目標弄清楚,它就會像一座燈塔,指引著我們前進的方向。一個對自己對社會對家庭負責的人,是不會讓心靈蒙上塵埃的,一個對未來充滿希望的人定是一個對自己負責的人。他們不停地學習,用知識拂去心靈的塵埃,用知識點亮燈塔的明燈。因為他們懂得一個人需要不停地學習培養自己的責任心。下麵我們將從以下三個方麵來談論這個問題:

(1)對自己負責

承擔責任,是人所必備的素質之一。我們麵臨的責任是眾多的,第一個就是要對自己負責。隻有對自己負責,使自己有一顆獨立的責任心,才可能承擔起其他的責任。

培養責任心的第一步是對自己負責,也許有人會對這種說法很不以為然,難道我們還有誰傻到對自己不管不問嗎?仔細想一想,這確實不是危言聳聽。對自己不負責任的人大有人在,不是有許多人一直無所事事,從不嚴格要求自己,放任自流以至於一事無成嗎?所以從廣泛意義上來說,那些具備了自治自立能力而最終仍以失敗告終的人基本上都是對自己不負責任的人。進一步講,一個對自己都沒盡到責任的人,又怎麽能對家人對社會盡到責任呢?

我們應該認識到這一點,並且做好準備,成為一個能夠承擔責任,敢於麵對責任的人。健康的身體、高尚的情操、努力地學習,這些都是準備條件中必不可少的成員。

首先隻有健康的身體,才會擔得起責任的重擔。保持一個健康的體魄,不僅在於一日三餐增加營養,多多休息,而且還應該多做運動積極鍛煉身體。運動對於維持一個人的健康至關緊要,可是這往往被大多數人忽略了。

人都有惰性,在沒有外界督促的情況下,人的惰性馬上便暴露出來了。在年輕的時候,因為我們的身體還有點資本,所以許多人對參加鍛煉不以為然。可是,一旦過了中年,當身體開始像破舊的機器一樣開始出故障時,則大局已定,為時已晚。許多人稱由於工作忙,根本抽不出空餘時間鍛煉身體,這顯然是一個偷懶的借口,因為運動一不需要特定的場合,二不需要指定的器材,到運動場鍛煉固然不錯,可在家裏照樣也能舒展筋骨。我們應該摒棄這種懶惰的想法,保持健康的體魄,為將來的事業打下基礎。

其次,高尚的情操可以培養我們鎖定人生的坐標,確立人生的價值體係。我們要在生活中注意到這一點,不斷陶冶自己的情操,使之高尚,升華。

再次,現實生活中有許多人一旦離開學校,就不再繼續學習了。前幾年,中央電視台做了一次調查,結果發現許多人家裏根本沒有買過什麽新書,書架上放的幾乎全是在校學習期間的課本。這反映了——個事實:上班後人們不再閱讀一些嚴肅的書,不在工作之外求知,往往把時間浪費在閑聊與看電視上。

這並不是說我們不應該有學習以外的其他事情,而是要求我們多學習一些東西,我們應該學一些工作之外的新東西,以增強自己的綜合能力。這樣才能在這種激烈競爭的社會中立於不敗之地。

對自己負責,就應該不斷提高自己適應社會的能力。唯有對自己負責的人才有可能對家人對社會負責,才會成為有責任心、有進取心、有成功心的人。所以要成大事,首先就要養成對自己負責的習慣。

(2)對家人負責

人隻能對自己負責還不夠,因為人是生活在家庭中、社會中的。一個能夠對自己負責的人,還應該對生育、養育自己的家庭負責。從照顧未成年的弟弟妹妹,到贍養自己的長輩;從對自己孩子的撫養到忠於自己的妻子或丈夫,都一樣重要。可以說,這是一個人做人的最起碼道德標準,也是我們要獨立麵對的一類問題。

在物欲橫流的今天,沒有責任心的人是很容易喪失原則的。一個人是否能獨立,是否能承擔責任,是他能否成大事的一個檢驗標準。

現在的社會,節奏快了,眾多的原因造成兒女們回家的次數越來越少了,家的概念越來越淡薄。麵對這樣的問題,我們在思考什麽呢?難道說老人們的標準也在降低嗎?從“要求被贍養”到“常回家看看”,這難道不值得我們深思嗎?要勇於承擔起自己應該承擔的責任,成為一個真正獨立的人。

(3)向社會負責

我們生活在一個人際互賴的社會裏,我們從高度發達的社會裏享受物質文明的豐碩成果。同樣,社會也要求我們每個人盡自己的努力奉獻自己的聰明才智,用當前較為流行的話說,就是要求我們要有“敬業精神”。這不僅僅是社會的要求,也是實現自治自立的一個重要標準。一個有責任心的人,他能夠全身心投入事業,能夠為社會做出自己的貢獻。這時候,他是社會中的一員,他同時又是獨立的一個人,因為他有著獨立的人格。

隻有那些熱愛自己的事業,對自己追求的目標全身心投入的人,才會獲得人生的成功。從一些簡單的物理現象中我們就很容易理解這個道理。人生不就是如此,例如,在一般條件下,即使天氣再熱,陽光也不容易把東西給烤著。可是當我們拿一個凸透鏡卻可以輕而易舉做到這一點。因為凸透鏡把射來的陽光聚成了一個點,所以東西就會燃燒。

經驗證明,隻有那些勇於為事業付出代價的人,才有可能做出一番大事業。企圖投機取巧耍小聰明的人最終會被自己的小聰明碰得頭破血流。任何事業的成功都是要付出代價的,隻有首先做出奉獻,然後才會獲得。

敢於麵對人生路上的責任並承擔它,這是一種極難得的品質。擁有這種品質的人,首先是個獨立的人,其次是個能成大事的人。

小結:

管理事業生涯可以達到人與工作的完美結合,保證事業獲得人生各種資源的有力支持,人生得到事業進展的成功收獲,滿足現在和未來的需要。