第三章 寬容是建立人脈的保證
我們的生活中，經常會有這樣的事情，比如看到別人職位或者工資比自己高，就會在背後議論紛紛，於是議論的人和被議論的人之間的矛盾就出現了，很多時候這種矛盾會影響到全局。
做人要大度、寬容，尤其是能容忍別人的錯誤，容忍他人的過失，刻意追求他人他人過錯，追尋仇人的人是最愚蠢的。容人所不能容，處人所不能處，這才是正確的處事之道。
15、不要一味地責備別人
當別人犯錯誤時，我們自然會去責備他們，發泄我們心中的不滿。但是你可能沒有仔細想過，當你責備別人的時候他很難接受，他會產生嚴重的抵觸情緒，你的責備不能解決問題，隻能在你們之間結下怨恨，讓事情變得更糟。
也許他確實犯下了愚蠢的錯誤，但是你有沒有想過如果換作是你，你能做得更好嗎？每個人都會犯錯誤，我們為什麽不能寬容能夠一點呢？也許設身處地的為別人想想能平息你的怒氣，更有助於問題的解決。
卡內基先生曾經講過這樣一個故事，他的侄女喬瑟芬·卡耐基到紐約去擔任他的秘書。她當時隻有19歲，還是個孩子，剛剛高中畢業，沒有什麽做事的經驗。在剛開始的時候，她十分敏感脆弱。有次她又犯了錯誤，卡內基先生準備指責她，卻又馬上對自己說：“等一下，戴爾·卡耐基，等一下。你幾乎有喬瑟芬兩倍的年紀，做事經驗更是多出好幾倍，怎麽可以要求她能有你的看法、判斷和主動自發的精神——何況你自己也並不挺出色？還有，戴爾，你在19歲的時候是什麽德行？記得你像蠢驢一樣犯下的錯誤嗎？記得你做過這些……還有那些……嗎？”
一想到這裏，他不得不如實地下個結論：喬瑟芬比他19歲時要好得多。而他從來沒有稱讚過她，這令卡內基感到慚愧。
於是，一遇到喬瑟芬犯錯時，卡內基總是這樣說：“喬瑟芬，你犯下了一項錯誤。但是，老天知道，我以前也常常如此。判斷力並非生來具備，那全得靠自己的經驗，何況我在你這個年紀的時候還比不上你呢。我實在沒有資格批評你或別人，但是，依我的經驗，假如你這麽做的話，不是好些嗎？”
仔細想想，聽別人指出我們的錯誤很難，但假如對方謙卑地自稱他們也並非完美，我們就比較容易接受了。很遺憾，我們在別人犯錯誤時總是用自己的標準來衡量。想想當初你犯錯之後戰戰兢兢走進老板辦公室的情形，也許你就沒有那麽生氣了。你的責備隻會讓別人越來越緊張，每當遇到棘手的問題都會變成驚弓之鳥，大腦一片空白。你原本是想讓他吸取教訓，以後避免再犯類似的錯誤，但是由於你的責備，情況卻變得越來越糟了，真是事與願違。
“人非聖賢，孰能無過”是我們再熟悉不過的一句話，但奇怪的是好像隻有我們自己犯錯的時候我們才會想到這句話，別人一旦犯錯，我們就把這句話拋到九霄雲外去了。在別人犯錯的時候，不要一味的責備他，指出錯誤的同時給他些鼓勵，下次他會做得更好。這樣他也會從心裏感激你的理解。
16、胸懷寬廣才能成就霸業
一個人的成功，既取決於他的才華，也取決於他的個性。性格對於一個人的生活有著極為重要的影響。性格好的人總能看到生活中好的東西，對於這種人來說，根本就不存在什麽令人傷心欲絕的痛苦，因為他們即便在災難和痛苦之中也能找到心靈的慰籍，正如在最黑暗的天空中心靈總能或多或少地看見一絲亮光一樣。
一個善於寬容、體諒他人的人，一個心地善良、心氣平和的人，一個具有克製力和忍耐心的人，總能找到生活中的幸福，或者說，一個人的幸福在很大程度上就取決於這些善良、寬容和體貼人的品格。正如蘇格拉底所說的，使別人幸福的人他自己也一定能得到幸福。具有樂觀、豁達性格的人，無論在什麽時候，他們都感到光明、美麗和快樂的生活就在身邊。他們眼睛裏流露出來的光彩使整個世界都流光溢彩。
在這種光彩之下，寒冷會變成溫暖，痛苦會變成舒適。這種性格使智慧更加熠熠生輝，使美麗更加迷人燦爛。有時，盡管天上看不到太陽，重重烏雲布滿了天空，但他們還是知道太陽仍在烏雲上，太陽的光線終究會照到大地上來。
人們總是在與困難和挫折作鬥爭的過程中，學到許多知識，嚐得了生活之艱辛懂得做人的道理。那些使人愉悅的性格是不會遭人妒忌。具有這種性格的人，他們的眼裏總是閃爍著愉快的光芒，他們總顯得歡快、達觀、朝氣蓬勃。他們的心中總是充滿陽光。當然，他們也會有精神痛苦、心煩意亂的時候，但他們不同於別人的就是他們總是愉快地接受這種痛苦，沒有抱怨，沒有憂傷，更不會為此而浪費自己寶貴的精力，而是拾起生命道路上的花朵，奮勇前行。
我們一刻也不能認為這種人意誌薄弱，缺乏理智和思想。這種人的最顯著的性格特點就是天性愉快、樂觀、友愛，對前途充滿希望，值得信賴。他們見識非凡，目光敏銳，他們最先突破厚厚的烏雲看到了一束亮光。
他們善於從目前的災禍中看到未來的希望；當疾病纏身的時候，他們知道經過自己的努力，身體終會恢複；在生活的艱苦磨練中，他們學會了遵守紀律，善於改正錯誤，總結經驗教訓；在痛苦和挫折麵前，他們總是鼓起勇氣，從不退卻。許多偉大的科學家都是十分勤勞、富有愛心而又樂觀豁達的人。像布魯諾、但丁、高絲等等，都是這樣的人。
曾經，巴西政府為了開辟新的街道，在聖保羅市拆除了許多陳舊的樓房。然而新路卻久久沒能開工，舊樓房的廢墟晾在那裏，任憑日曬雨淋。有一天，一群自然科學家來到這裏，他們發現，在這一片多年未見天日的舊地基上，這些日子裏因為接觸了春天的陽光雨露，竟長出了一片野花野草。奇怪的是，其中有一些花草卻是在巴西從來沒有見過的，它們通常隻生長在太平洋沿岸國家。
這些被拆除的樓房，大多都是在葡萄牙人與西班牙爭奪南美大陸時候建造的。這些花草的種籽多半就是那個時候從葡萄牙的亞洲殖民地被帶到了這裏，它們被壓在沉重的石頭磚瓦之下，一年又一年，幾乎已經完全喪失了生存的機會。但令人感到意外的是，一旦它們見到陽光，就立刻恢複了勃勃生機，綻開了一朵朵美麗的鮮花。隻要有一絲希望，就能綻放最美麗的光彩，這就是這些野花的精神。
所以，隻要我們永遠滿懷希望，保持心情豁達、樂觀，我們就能夠看到生活中光明的一麵，即使在漆黑的夜晚，我們也知道星星仍在閃爍。一個心境健康的人，就會思想高潔，行為正派，就能自覺而堅決地摒棄肮髒的想法，不與邪惡者為伍。我們既可能堅持錯誤、執迷不悟，也可能相反，這都取決於我們自己。
一個人，不管他經受了多少打擊，也不管他經曆了多少苦難，一旦愛的陽光照耀在他的身上，他便能治愈創傷，便能獲得希望，便能萌生出新的生機，哪怕是在荒涼惡劣的環境裏，也依然能夠放射出自己的光和熱。這個世界是我們自己創造的，因此，它屬於我們每一個人，而真正擁有這個世界的人，是那些熱愛生活、擁有快樂的人。也就是說，那些真正擁有快樂的人才會真正擁有這個世界。
上帝在你麵前關上了一扇門，他就一定在同一時間為你打開了另一扇窗。要尋找到這扇希望之窗，就要有寬廣的胸懷。
17、得饒人處且饒人
你應該對這句話毫不陌生吧：如果有人打了你的左臉，就把右臉也伸過去讓他打。這不隻是一種道德上的教訓，而且是在宣揚一種20世紀的醫學。在說“要原諒七十個七次”的時候，他是在教我們怎樣避免高血壓、心髒病、胃潰瘍和許多其他的疾病。
“要是自私的人想占你的便宜，就不要去理會他們，更不要想去報複。當你想跟他扯平的時候，你傷害自己的，比傷到那家夥的更多……”這段話聽起來好象是什麽理想主義者所說的，其實不然。這段話出自在一份由哥倫比亞警察局所發出的通告上。報複怎麽會傷害你呢？傷害的地方可多了。
根據《生活》雜誌的報道，報複甚至會損害你的健康。“高血壓患者主要的特征就是容易憤慨，”《生活》雜誌說，“憤怒不止的話，長期性的高血壓和心髒病就會隨之而來。”我的一個朋友最近發了一次嚴重的心髒病，他的醫生命令他躺在**，不論發生任何事情都不能生氣。醫生們都知道，心髒衰弱的人，一發脾氣就可能送掉性命。
幾年以前，在紐約州的曼哈頓，有一個飯館老板就是因為生氣而死去。現在我麵前就有一封從曼哈頓警察局局長傑瑞·史瓦脫那裏來的信。信上說：“幾年以前，一位68歲的威廉·傳坎伯，在史潑坎開了一家小餐館，因為他的廚子一定要用茶碟喝咖啡，而使他活活氣死。當時那位小餐館的老板非常生氣；抓起一把左輪槍去追那個廚子，結果因為心髒病發作而倒地死去——手裏還緊緊地抓著那把槍。驗屍官的報告宣稱：他因為憤怒而引起心髒病發作。”
旅行經過黃石公園的人大概都聽過這麽一種說法。森林的管理人員會告訴所有到那裏的遊客：一種大灰熊大概能夠擊倒西方所有的動物，除了水牛和另一種黑熊，但那天晚上，我卻注意到一隻小動物——隻有一隻，那隻大灰熊不但讓它從森林裏出來，並且和它在燈光下一起共食。那是一隻臭鼬！大灰熊知道，它的巨靈之掌，可以一掌把這隻臭鼬打昏，可是它為什麽不那樣做呢？因為它從經驗裏學到，這樣做很劃不來。我也知道這一點。
當我還是個孩子的時候，曾經在密蘇裏的農莊上抓過四隻腳的臭鼬；長大成人之後，我在紐約的街上也碰過幾個象臭鼬一樣的兩隻腳的人。我從這些不幸的經驗裏發現：無論招惹那一種臭鼬，都是劃不來的。
前紐約州長霍普·諾依就抱定這樣的政策。他被一份內幕小報攻擊得體無完膚之後，又被一瘋子打了一槍幾乎送命。他躺在醫院為他的生命掙紮的時候，他說：“每天晚上我都原諒所有的事情和每一個人。”這樣做是不是太理想了呢？是不是太輕鬆、太好了呢？如果是的話，就讓我們來看看那位偉大的古希臘哲學家，也就是“悲觀論”的作者柏拉圖的理論。
他認為生氣就是一種毫無價值而又痛苦的冒險，當他走過的時候好象全身都散發著痛苦，可是在他絕望的深處，他叫道：“如果可能的話，不應該對任何人有怨恨的心理。” 有人問朱德將軍的兒子，他父親會不會一直懷恨別人。“不會，”他回答，“我爸爸從來不浪費一分鍾，去想那些不喜歡的人。”有一次我曾問德內·威廉姆斯，一位曾經做過六位總統的顧問。我問他會不會因為他的敵人攻擊他而難過？“沒有一個人能夠羞辱我或者幹擾我，”他回答說，“我不讓他們這樣做。”也沒有人能夠羞辱或困擾你和我——除非我們讓他這樣做。“棍子和石頭也許能打斷我的骨頭，可是言語永遠也不能傷著我。”
我想你和我一樣，認得一些女人，她們的臉因為怨恨而有皺紋，因為悔恨而變了形，表情僵硬。不管怎樣美容，對她們容貌的改進，也及不上讓她心裏充滿了寬容、溫柔和愛所能改進的一半。怨恨的心理，甚至會毀了我們對食物的享受。聖人說：“懷著愛心吃萊，也會比懷著怨恨吃牛肉好得多。要是我們的仇人知道我們對他的怨恨使我們筋疲力竭，使我們疲倦而緊張不安，使我們的外表受到傷害，使我們得心髒病，甚至可能使我們短命的時候，他們不是會拍手稱慶嗎？
使我們不能愛我們的仇人，至少我們要愛我們自己。我們要使仇人不能控製我們的快樂、我們的健康和我們的外表。就如莎士比亞所說的：“要因為你的敵人而燃起一把怒火，熱得燒傷你自己。”
我常常站在黃石國家公園裏，仰望那座可算是西方最美麗的山，這座山以庫而德的名字為名，紀念那個在1915年10且12日像軍人一樣慷慨赴死——被德軍行刑隊槍斃的護士。她犯了什麽罪呢？因為她在比利時的家裏收容和看護了很多受傷的法軍、英國土兵，還協助他們逃到荷蘭。在十月的那天早晨，一位英國教士走進軍人監獄——她的牢房裏，為她做臨終祈禱的時候，庫而德說了兩句將刻在紀念碑上不朽的話語：“我知道光是愛國還不夠，我一定不能對任何人有敵意和恨。”四年之後，她的遺體轉移到英國，在西敏寺大教堂舉行安葬大典。
人們常常到國立肖像畫郎對麵去看庫而德的那座雕像，同時朗讀她這兩句不朽的名言：“我知道光是愛國還不夠，我一定不能對任何人有敵意和怨恨。”
當耶穌說“愛你的仇人”的時候，我們也許不能像聖人般去愛我們的仇人，可是為了我們自己的健康和快樂，我們至少要原諒他們，忘記他們，這樣做實在是很聰明的事。” 有句老話說的好：不能生氣的人是笨蛋，而不去生氣的人才是聰明人。至少，為了自己，何不表現的寬容一些呢？
18、退一步海闊天空
人人都有自尊心，人人都有好勝心，作為上司的你要聯絡感情，處處要重視下屬的自尊心，因為要重視下屬的自尊心，必須抑製你自己的好勝心，成全對方的好勝心，比方對方與你有同方麵的某種特長，對方與你比賽，你必須讓他一步，即使對方的技術，敵不過你，你也得讓對方獲得勝利。但是一味退讓，便表現不出你的真實本領，也許會使對方誤認你的技術不太高明，反而引起無足重輕的心理。
所以你與他比賽的時候，應該施展你的相當本領，先造成一個均勢之局，使對方知道你不是一個弱者，進一步再施小技，把他逼得很緊，使他神情緊張，才知道你是個能手，再一步，故意留個破綻，讓他突圍而出，從劣勢，轉為均勢，從均勢轉為優勢，結果把最後的勝利讓於對方。對方得到這個勝利，不但費過許多心力，而且危而複安，精神一定十分愉快，對你也有敬佩之心，不過安排破綻，必須十分自然，千萬不要讓對方明白，這是你故意使他勝利，否則便覺得你是虛偽，他的勝利，也沒有多大興味，這就是你的失敗。
所最難的問題，起初你還能以理智自持，比賽到後來，感情一時行動，好勝心勃發，不肯再作讓步，也是常有的事，或者在有意無意之間，無論在神情上，在語氣上，在舉止上，不免流露出故意讓步的意思，那就白費心機了。
《菜根潭》中指出：“徑路窄處，留一步與人行；滋味濃的，減三分讓人嚐。此是涉世一極安樂法。”這句話旨在說明謙讓的美德。在道路狹窄之處，應該停下來讓別人先行一步。隻要心中經常有這種想法，那麽人生就會快樂安詳。所謂謙讓的美德絕非一味的讓步，而是忘記精確的計算。即使終身的讓步，也不過百步而已。也就是說，凡事讓步表麵上看來是吃虧，但事實上由此獲得的必然比失去的多。
這其實是一種圓熟的、以退為進的做法。為什麽要退讓？書中說：“人情反複，世路崎嶇。行去不遠，須知退一步之法；行得去遠，務加讓三分之功。”俗話說：“人情翻覆似波瀾”，今日的朋友，也許將成為明日的仇敵，而今天的對手，也可能成為明天的朋友。世事一如崎嶇道路，困難重重。因此走不過的地方不妨退一步．讓對方先過；就是寬闊的道路也要給別人三分便利。
這樣做，既是為他人著想，又能為自己留條後路多一個朋友多一條路嗎。
“爭先的徑路窄，退後一步，自寬平一步，濃豔的滋味短．清淡一分，自悠長一分。”一條小路若大家爭先恐後就顯得越發狹窄，誰也過不去；若是讓別人先行一步，那麽自己也會有較寬平的道路可以輕鬆地通過。兩相比較之下，為什麽不選擇利於自己的作法呢？更積極的做法是：“處世讓一步為高，退步即進步的張本；待人寬一分是福，利人實利己的根基。”
“鋤奸杜惡，要放他一條生路。若使之一無所容，譬如塞鼠穴者，一切去路都塞盡，則一切好物俱咬破矣。”所謂“狗急跳牆”，對對方緊追不舍的結果，必然招致對方不顧一切的反擊，最終吃虧的還是自己。這也算是一種讓步的智慧吧。看來，讓步是建立良好人際關係的法寶。
19、容天下難容之事
一個人經曆一次忍讓，就會獲得一次人生的亮麗； 經曆一次寬容，就會打開一道愛的大門。
著名天文學家第穀和科普勒之間的友誼就是一曲優美的寬容之歌。
科普勒是德國天文學家，在年輕尚未出名時，曾寫過一本關於天體的小冊子，深得當時著名的天文學家第穀的賞識。當時第穀正在布拉格進行天文學的研究，第穀誠摯地邀請素不相識的科普勒和他一起合作進行研究。
科普勒興奮不已，連忙攜妻帶女趕往布拉格。不料在途中，貧寒的科普勒病倒了。第穀得知後，趕忙寄錢救急，使得科普勒度過了難關。後來由於妻子的緣故，科普勒和第穀產生了誤會，又由於沒有馬上得到國王的接見，科普勒無端猜測是第穀在使壞，寫了一封信給第穀，把第穀謾罵了一番後，不辭而別。
第穀是個脾氣極壞的人，但是受此侮辱，第穀卻顯得出奇的平靜。他太喜歡這個年輕人了，認定他在天文學研究方麵的發展將是前途無量的。他立即囑咐秘書趕緊給科普勒寫信說明原委，並且代表國王誠懇地邀請他再度回到布拉格。
科普勒被第穀的博大胸懷所感染，重新與第穀合作，他們倆合作不久，第穀便重病不起。臨終前，第穀將自己所有的資料和底稿都交給了科普勒。這種充分的信任使得科普勒倍受感動。科普勒後來根據這些資料整理出著名的《路德福天文表》，以告慰第穀的在天之靈。
浩瀚如海洋般的寬容情懷，使第穀為科學史留下了一頁光輝的人性佳話。這種寬容像雨後的萬裏晴空，清新遼闊，一塵不染。這種寬容像是舔犢情深，對下一輩給予溫暖的關愛和嗬護；像是遼闊的大地，讓所有為大地增添靚麗生命的物質，都有自己的一片發展天地；亦像是一條鄉間的小河，讓水草悠悠地生長，讓小魚快樂地遊來遊去在18世紀，
佛界有一副名聯： “大肚能容，容天下難容之事；開懷一笑，笑世間可笑之人”。古人還常說：“將軍額上能跑馬，宰相肚裏可撐船”， “無度不丈夫，量小非君子”，這些話無非是強調為人處事要豁達大度，要奉行寬以待人的原則。也許是昨天，也許是在很早以前，某個人傷害了你的感情，而你又難以忘懷。你自認為不該得到這樣的損傷，因而它深深地留在你的記憶中，在那裏繼續侵蝕你的心。
當我們恨我們的仇人時，我們的內心被憤怒充溢著，這就等於給了他們致勝的力量，那力量能夠妨礙我們的睡眠、我們的胃口、我們的血壓、我們的健康和快樂。如果我們的仇人知道他們如何令我們苦惱，令我們心存報複的話，他們一定非常高興。我們心中的恨意完全不能傷害到他們，卻使我們的生活變得像地獄一般。
在待人處事中，度量直接影響人與人之間的關係是否能和諧發展。人與人之間經常會發生矛盾，有的是由於認識水平的不同，有的是由於一時的誤解造成的。如果我們能夠有寬容的度量，以諒解的態度去對待別人，就可以贏得時間，使矛盾得到緩和。反之，如果度量不大，那麽即使為了芝麻點大的小事，相互之間也會斤斤計較，爭吵不休，結果是傷害了感情，影響了友誼。在這個世界上我們各自走著自己的人生之路，紛紛嚷嚷，難免有碰撞，即使心地最和善的人也難免有傷別人的心的時候。朋友背叛了我們，父母責罵了我們，或愛人離開了我們，都會使我們的心靈受到傷害。
哲學家漢納克·阿裏德指出，堵住痛苦回憶的激流的惟一辦法就是寬恕。有人說，寬恕是軟弱的表現，我不同意這種說活。冤冤相報撫平不了心中的傷痕，它隻能將傷害者和被傷害者捆綁在無休止的怨恨戰車上。印度前總理甘地說得好：“倘若我們大家都把‘以眼還眼’式的正義作為生活準則，那麽全世界的人恐怕就要都變成瞎子了。”第二次世界大戰後，科學家雷侯德·列布赫也說過這樣一句格言：“我們最終必須與我們的仇敵和解，以免我們雙方都死於仇恨的惡性循環之中。”
讓我們永遠不要去試圖報複我們的仇人，因為如果我們那樣做的話，我們會深深地傷害了自己。讓我們像艾森豪威爾將軍一樣，不要浪費一分鍾時間去想那些我們根本就不喜歡的人，把精力和感情白白地耗費在他們身上，該是多麽不劃算啊！
20、心胸狹隘者戒
拿破侖·希爾小時候是一個“問題兒童”，他暴躁、說謊，不服家長和老師的管教。10歲那年，父親娶了一位繼母，當父親領著繼母走進他的房間時，說：“這是希爾，在他們兄弟中。他是最壞的一個。”繼母走過去用手輕輕地撫摸著他的頭發，溫柔地說：“不，我看這孩子是最好的一個。”
一直被人看成壞孩子的希爾，頭一次從繼母那裏得到了莫大的信任。這種信任鼓舞著他，一點一點地改掉了身上的壞毛病。在不斷的奮鬥中，他逐漸發現了自己的價值。後來，拿破侖·希爾終於成為一位非凡的成功人士。
有一句英國諺語是這樣說的：“如果隻想幸福一天，最好上理發店：如果隻想幸福一周，就去結婚；如果隻想幸福一個月，可以去買一匹馬：如果隻想幸福一年，那就蓋一棟新房；如果想獲得終生幸福，就必須當一個充滿愛心的人。”
遊弋於愛的空間，人與人之間便沒有了仇恨、欺騙和謊言，這種人生的境界或許正是現代社會所缺乏的，同時也是人們所向往的。
人生中常有許多似乎難以逾越的東西擋住了人們的視線，使我們目光短淺，心胸狹隘，見不到外麵世界的空曠與博大，看不到山外的山，想象不到江河之外的海洋。
狹隘的心胸就像人生的高牆，使人看不到更遠的路，於是在閉塞的環境中，漸漸迷失了自我。
你要經常給予別人以信心、鼓勵，才能得到相同的回報。別人的冷眼可以大大挫傷你的自尊、自信，使你對任何事情都提不起興趣。
三國時代的周瑜，已經做了東吳的高層首腦，如果不是心胸狹隘、嫉賢妒能的話，也許能在“都督”的位置上一直幹到長壽之年，怎麽會早早送了性命？
心胸狹隘的人不會感知快樂，也不會製造快樂，他們隻沉浸在自己設定的圈子裏畫地為牢。
約翰是個漂亮、健康的意大利人，一對黑眼睛深不可測。他獲得了有機化學的博士學位，並在常春藤醫科學校做了十年研究員。
他出身於勞動階層。做木匠的父親為有一個在大學教書的兒子感到無比驕傲。
獲得醫科學校這份工作時，約翰似乎明白了他的餘生將做些什麽。有多少個輾轉不眠的夜晚，他為這份單調、枯燥的工作感到深深的苦悶。然而，是這份工作給了他威望，給了他生活的支點，同時也給了他一筆小小的收入。正如約翰自己所說，這筆收入連同妻子的薪金，能使他們和兩個孩子“飽飽地吃上一日三餐，還可以買些玩具。”
38歲那年，幫助他研究的導師走了，他如往常一樣提交了申請。然而，沒有導師做後盾，申請被退了下來，他被解雇了。
“我感到死到臨頭了，我沒有積蓄，害怕極了。我是個搞研究的，雖然並不喜歡這份工作，可我隻會幹這個。我害怕把這消息告訴妻子。我步行了三英裏，來到失業辦公室，站在門外，不敢進去。”
約翰最終還是進去了。為了找到一份大學裏的工作，他發了近50封信，然而沒有回音，他日漸消沉。
一個偶然的機會，鄰居想找一個粉刷房子的人，他便換上工裝，操起了刷子。後來又有人請他去給臥室裝鑲板。小時候，父親常說：“等你長大了，要靠動腦子謀生，而不是動手。”每當想起這句話，他都付之以淒楚的一笑。
“我學了這麽多年化學，通過層層答辯，終於獲得了博士學位。做夢也沒想到，到頭來還得幹體力活兒。”
約翰最終還是回到了勞動階層，結束了單調枯燥的工作。
當然，像約翰這樣從一個大學教師到一個粉刷工人的人不是很多，但他們可以，你又為什麽不可以呢？
21、控製自己的脾氣
在辦公室中．往往會出現令人異常尷尬或者情緒激動的事情，這時你便希望或者下意識地以發怒來發泄感情。辦公室中的怒氣會損傷你和同事之間的友情，同時更會讓你的形象大打折扣，尤其是對於女性來說，為了一件事情大發脾氣，結果會令同事目瞪口呆，以前苦心經營的形象付諸東流。同時從生理學角度來說，發怒也不利於身體健康，所以學一學“製怒”的藝術是有必要的。其方法是：
◇轉移注意力。在你將要發怒時，趕緊離開讓你難堪、惱怒或者羞辱的情形，避免爆發。
◇向你的好友或親人盡情吐露你不愉快的事情。
◇對於無謂糾紛盡量避免．不要一聽到某件不平之事便義憤填膺，怒不可遏。
◇遇到不平和不稱心的事情。尤其是上司對自己的不公，不能一味往壞處著想，那樣隻會越想越氣，越想越想不開。應該心胸開闊，遇事豁達。
◇弄清吵架的原因。
假如你們的爭辯十分滑稽可笑的話，它很可能自然而然地過去。例如：你朋友牙齒咯咯聲使你渾身不舒服。或是你們倆在某個觀點上意見不統一。其實這些問題都沒什麽大不了的。最嚴重的爭吵是在某個人對朋友的所作所為真正感到傷心、失望，受到傷害時發生的，比如在你泄露朋友的秘密，講朋友的壞話的時候。
假如你想言歸於好，那麽道歉與修好完全取決於你。假如你生氣是因為你的朋友在她陷入困境時忽視了你。對待你如同“出氣筒”，那麽她應該改變她的這些做法。但是通常來說，這不是件容易的事。更多的時候，不是任何人的錯，或是兩個人都有錯，或是沒人能真正搞清是誰的錯。這就是如何言歸於好的奧妙所在。
◇尋找和嚐試言歸於好的辦法。
吵架後，朋友彼此之間會直接出現一種心境——擔心。大多數人最擔心的是遭到拒絕。被人拒絕的確很殘酷，但還不至於是致命的打擊。如果你的朋友扔下你，嘲笑你，那麽這種友誼可能不是最真摯的。但是深呼吸，讓自己輕鬆一下。這偶然的行為會幫助你和朋友驅散緊張的氣氛。
◇邁出第一步。
你一旦告別恐懼和擔心，那麽和朋友的交談就會更容易些。別等朋友來找你，盡管她能邁出這第一步是至關重要的。但是誰先邁出第一步真的那麽重要嗎？如果你讓爭吵惡化，那麽你們兩個人會一起失去友誼。如果你們言歸於好，你們就都是勝利者。不要等待她解決問題，你自己應負起責任。
時間不等人，你越快越好。
◇循序漸進。
不能假裝什麽事都沒有發生過，需主動去嚐試，用積極的態度喚起彼此的信心。“嗨，還生氣呢？”“喂，有空咱聊聊。”假如你麵對麵地向她提問，不妨帶著真誠的微笑。
◇傾聽彼此的心聲。
假如你們雙方都堅信自己是正確的話，那麽很難聽進對方的傾訴。但是你如何弄清朋友的感受呢？你可開誠布公地說：“我想聽聽你的意見，告訴我你是如何想的好嗎？”而且當對方談話時，不要打斷她或是與其爭辯，讓她感到你尊重她，也許矛盾好解決一些。似乎寫字樓白領的工作是這樣的：朝九晚五，四季恒溫，一個格子間，一個顯示器，一大堆文件，做不完的事情。在這其中，你心情如何，會不會厭倦？
麵對一個快捷的消費社會，時刻準備著，接受變化。發現興趣，不墨守成規，不固步自封，人才能夠跟上時代的步伐，在和諧的環境裏創造一個全新的自我，從中享受到創造的快樂。但願在所有勞動者的節日裏，每個人都能自信地說：工作著是快樂的!