不要酗酒，不要放縱

哈羅德·強尼

不管一個人代表的程度有多高，我肯定，對於美國企的酒精成本隻是公司價格的一小部分，公司支付的我認為是管理者自我主義的一種現象。一個與酒精一樣古老的問題，也許是同一根源產生出的個人的安全問題。自我主義直接影響人的健康。它毋庸置疑的影響著合作，影響著一個國家的產值。潛在的影響，它比酒精帶給國家更危險的損傷。

與酒精不同，管理者的自我主義問題是一個封閉的空間，一個每個人都知道的秘密，卻很少談論，幾乎沒有人知道如何控製的問題。

在中層管理和高層管理中，放縱自我主義是他對在他周圍的現實視而不見。他越來越生活在他自己的幻想世界中，因為他認為他做的沒有錯。他變成那些必須在他手下工作工作的男人和女人們的神靈。這種習慣在合作中在商業事物中，如何控製自我主義的問題是每一個與酗酒一樣可怕的問題。自我主義者可以同其它人一樣走，一樣的說話和微笑。但是他變得不願接受信息，更不願意證明與他想象相反的理論，他隻停留在他自己腦中的幻想之中。在共同的工作中，嚴重的自我崇拜者相信比起他周圍的任何人，他是最聰明的人。他受來自更高世界的委托，知道如何回答所有的問題。他控製為他服務的每一個人。對我而言，他是個病人。

這種自我主義是從一般驕傲到自大是一種悲哀。它可能出現在任何一個曾經取得過成功的人的口中。一個自大的衡量標準和信心對任何一個領導者都很重要。在公司中，在生活的各個地方，公司中領導者為在工作中指揮人們，為了激勵人們，需要表現他的個性。但是他的領導如果要從死亡的陰影中逃脫，並朝著正確的方向移動，那麽他必須願意接受錯誤，願意傾聽別人的觀點。不要像一個心理學家一樣傾聽，對我而言，他看上去是完美的顯現，其它的普通人都會記住他擁有的卑微的開始。他過去的錯誤，開始受到的抨擊。（甚至他不喜歡它）。它會在尋找引領他得到最好的回答，讓想象中的變得更真實。不管他認為他是多麽聰明，與懷疑錯誤和不確定一樣，他要知道他是有缺點的。他要接受其他的思想，建議，其它的信息，。於他周圍發生的一切他有意識有理智，這才會正常。

我所認識的大多數領導人並不反對自我主義。邏輯，目標，目的，是最出色的經理人擁有的品質。好的公司依靠這些品質。一個出色的領導者為了各種偏見和名利掩蓋他的行為。一方麵，他不會過分關注在他開會的地方，或者是當他走進房間時沒有人站起來的地方。另一個方麵，他不允許任何人走在他的前麵，因為他的地位需要他來製定規則，不想看到與他一樣舒服的人，這是自我認識的一個大轉變。這是一件要知道你該做什麽的事情，其他人去尋找提高與成長。當然，每個人都喜歡提高，麵對嘲笑，學會防衛。當我與他意見相反時，在一個下屬麵前我要站在一定的立場上證明我的理論，。但是相反的當我出錯時，為了未來我采納正確意見，我會用我的方法向這些人公開的並私人地向他們尋找幫助。也許區分自我意識與自我主義的最好方法有不同的解釋。

區別正常的驕傲與自我主義是很困難的，特別是在相似的早期階段。這與酗酒時一樣的。午飯喜歡飲酒並不能使人變得酗酒，兩個酗酒的人說他是在路上忘記的。一個在午飯喝了三杯馬蒂尼的人你會與他簽約嗎？也許隻有當一個人在午飯時一口氣喝了三杯馬蒂尼。它不會大量的出現，但在大量的數字背後的事實是，這是人的一種習慣。

成功的企業領導，他用他的方式工作，在他裝飾高雅的辦公室中驕傲自得。這沒有什麽錯誤。航空公司可以節省他的時間與能量。如果，他看不到當日報中和周末雜誌上有關他和他公司的恒久的報道是，他會有一點異樣。所有的一切都正常。

但是我發現這種程度會加深。一個人會變得完全的心理失衡，或幾乎歇斯底裏，隻因為他們辦公室地毯的顏色太淺，或是從他們的窗戶中望出去的風景不是他們想要的。這其中有些人是從第二到第三等級的管理者。名利與自我主義與總裁的辦公室聯係不到一起。

出色的管理人員會隱藏他們任何的個人偏見，虛榮與自大。在他開會就座的地方，或當他走進辦公大樓沒有人為他站起，他都不會變得過度再意這些。在最高層，我已經發現，一些總裁們會把他們與別人的轎車長度和款型進行比較。在航空公司，古夫斯塔姆三型的使用是依靠“公司想像”的基地。

有些公司以內感“想象”來賺他們的錢，搶奪市場占有律，股票市場價格，進行同樣的人力和能力的比較。我聽到過個幾個高層管理人員的抱怨其它的高層管理人員比他得到更多的“報道”。我已經知道，與其用片幅去衡一個人倒不如用內容。

《約約時報》中給了他們公一篇報道。一些公司高層的人際關係上，付經理即堅持在市場上寸土必爭，又維護他們正經理的自我。

如果出版社找你，要報道你的經驗，在你工作領域的一些普遍問題的觀點；或是邀你去大會就你的榮譽和你經驗中的一部分智慧做演講；你應該滿足了。如果你是個大型公司的老板，一定數量的公眾服務是對你的希望。你要用你的時間，——真正的公司時間——去完成這樣或是那樣的需要。對於社會要盡我們自己的義務。我們可以提供這種義務，但是，很明顯，這種貢獻來源於我們的公司和公司的股票所有人。公司業務占用了你大量的時間，你正在付給股票持有者錢，甚至在你的午飯時間和下班後進行的講演。專業經理人用盡所有時間而不是朝九晚五。一個講演，基金的運行，公共服務，做好這些，在準備和計劃上要比事物本身用去更多的時間。這沒有任何的錯。如果一個人對貢獻的價值有現實的評價，這是為社會盡義務的做法之一。

在近幾年在商業組織中有越來越多的競爭。因為開始意識到這種超越所謂商業的冒險行為。聽上去很傷人。為了提高個人的認識，大量公司打破以往管理模式，在行動以外的時間數量上，委派給其它的公司負責。他們的傲氣已使他們看不到了現實，他們首要的責任是簽他們公司的支票。

我記得一個人他領導了一個公司二十五年。他迷戀於自己取得的成功，和他科學管理的好處。他耗費大量時間在全國做主題講演，報紙多次以他為例做為科學管理新時代的領導代言人。在他背後，他成為公司裏裏外外的笑柄。因為外出演講時，很顯然他並沒有管理公司。得出一個結論，比起他在辦公室中的表現，他已在演講中浪費了太多的時間。他也許並沒有意識到發生的一切，他已經讓自我掩埋。最終他的公司會把他開除。他的領導給了另外的一些原因，當然，他的影響如此惡劣，盡人皆知。

個人價值和對公司自我膨脹的傷害，遠遠超出工作上的時間損失。在管理層中，這些酗酒得人在工作中造成的傷害，比他回家睡覺要大的多。同樣自我主義也是如此。所有的這些自我主義的行為——長期表現在高級轎車，在公司裝配中的三省，報紙片斷的收集，不必要的演講——各度年各個錯誤的機會和給公司製造的問題，而變成一位完全有能力的天才老板。

真正的傷害是個人的虛榮心所致，就像固體的酒精。一個人進來變成自我主義的一份子，他開始相信通過他與大家的關係，相信他自己的報道與對他的評價，他變的對他的虛榮無法自拔。他失去了他的理智和其它的情感。他失去了其他普通的情感與思維。他在決定過程中變得有潛在的統治欲。自大的人不會為了一件事情去敲別人的桌子。相反他變得越來越自大，有些人並不知道這是一種不正常的態度。他自大的是因為它的自信和統治的思想。

但是他無法長時間的欺騙大家。這種自傲已經作用於每個為他做事的人。當人們試著去同情酗酒的人時，在他們中間，開始對他們自大的老板已有了反對情緒。他們在背後嘲笑他，卻還要在他周圍工作。他們觀察他，並認識到他的位置並沒有使他成為一個真正的領導者。

有些公司用“現象”來為他們賺錢，搶占市場占有律，股票的市場價格，進行同樣的人力和能的比較。這是一種自我表現欲望。一旦發生，整個公司和管理隊伍，開始下滑。通常，自我主義的老板會理智的認識到這些事情是錯的。盡管他沒有意識到為什麽，他會為了他的目的和下屬的錯誤而施加更大的壓力。他壓榨的越多，他得到的越少。對他的需求，他變的越來越自滿。他的工作人員也越來越敷衍他。情勢變得越來越壞。管理隊伍也形成了敵對陣營。他隻喜歡對他說是的人。

用不了太長時間，這種工作態度就會在公司中失效。這種自我主義會摧毀公司的管理體製。人們會變得對老板的壞消息越來越鍾情。他不可能去指揮一個信差，去對公司的公眾議論產生影響。認真，不認真，沒人想發表議論，對這樣一個老板，沒有爭論。這與酗酒的壞處一樣。沒人能確定他會做什麽。正如他們所說的，他是喝酒的能手，他的思想受到酒精控製。他的態度是主要的，而不是你的。他是全世界最有頭腦的人，所以你必須追隨他，因為他做什麽都是正確的。他會宣布他的決定，傳下神的意願：“我們要做，我們計劃去做這些我們認為是對的事，因為人們不知道具體位置，我來做！”顯然，人已經變成自我主義的神靈，隻是酒精更容易觸摸到。

自我主義的處理酗酒者一樣困難。也許是在一個部門或是在分層管理上，會慢慢出現，而後變得傲慢自大。下屬不得不為了老板而適應這種管理。

為了一切遵從他們，推行他們自己的革新方法，他們會研究如何為他們的怪念頭提供推行空間，與他合作，提高他的地位。他們知道而且懷疑他的決定是建立在個人理論上而不是在現實，真理與客觀上。決定無法在公司中貫徹，沒有人會去理解他決策背後的理由。在榮譽上，首席執行官員與其它方麵的負責人通常是有對自我問題有大量意識的。但他們不知道如何去衡量他們。

一個男人的自負會造成這樣一種情況，在大型合並談判中，為了抓住他公司一億多的資產價值，這個人對其他人而言是如此的傲慢與無理，為了他的目的，把價格抬升的$100百萬。他團隊中的每個人都意識到要發生什麽——每個人，除了他自己，而他是他們的總裁。非困難解一個因為自負而失於能力的人。這個人執掌他的管理權力是因為，他沒原因的責怪他人。也許一些人懷疑他的正確性，但是沒有人提出，並控製問題。如果他們已經研究過的話，一方麵，他已經迷惑了，他也失去了公司的100億或5千萬，甚至2千5百萬，他也許會因此而遭到辭退。但別人能提出自負的問題嗎？

這可能是個別的例子。但這種情況時不時的，不同程度的出現。有時，沒有人試著把因為一個人的過度自我膨脹，算在失敗的數量之上。大量的商業損失，一年萬億，並不是對自我風格的理解。沒有人會為了衡量一個公司將要取得的成就和它已經取得的成就，由於盲目的，自戀而封閉的思想的人造成的潛在損失，而去發明或設計一個理由。

在任何使公司造成損失的行為，生產力，賺錢的機會，分歧，或部門受到的欺騙，任何一家公司的自我主義的管理人員都會達到至少40%。

直到他遠離自我主義，減少他自我意識的過度膨脹，像酒精一樣，他才不用隱藏他的秘密。在他的管理習慣上，他掩蓋他真實的想法。但是，如我所言，現實纏繞著他。在他部門的工作中，現實捕捉著他，他的決定，他的公司。作為一個經理，因為自我主義，在與其他人的關係中，在他的能力基礎上，他失去了他的判斷能力。

我有種感覺，一般說來，人們都可以忍受這種自負的情緒。但他們不會容忍一個相似的酗酒主義者，因為他們完全沒有思想。自負代表一種非常高的價值，我也沒有衡量的方法，隻能從人的觀察角度猜想在任何公司中造成損失的行為，生產力，賺錢的機會，分歧，或部分受到欺騙，任何一家公司的自我主義的管理人員都會達到40%。換句話說，如果不是為了這種失常，摧毀管理的自我主義，一個人也許希望有40%的提高。在行為中失去的損失是巨大的。

也許隻有人把自負當作一種病來看待，才會為它做更多的事。但是這種模糊不清的思想與統計的下降一與個人的精神聯接在一起，你錯誤管理造成的損失會繼續作為一個秘密遺失在商業世界中。

表現自負情緒通常是對失敗的恐懼。絕大多數人花費了大量時間為了提高技能，保護他們自己，防衛他們看作的“失敗”。我認為他們不知道失敗的意義。

你反對個人自我主義嗎？你能丟棄這種做法嗎？在公司中為了你所麵對的現實問題，在你的立場上的會做令人愉快的假象嗎？哪一個會不快樂呢？

隻有他們不想區分這些。這是我的觀察，更多的人更多的經曆是成功和失敗的“毀滅”。我看見人們在他的工作中因為這樣或那樣的原因失敗，而去追求更大的成功，支起他們已有實現的。

人們學會從失敗中吸取教訓。他們從成功中沒有學到任何事。與他們的“失敗相比”，大多數沒有花更多的時間去解釋他們“成功”的意義。我已經確切的注意到，理智，現代人去“摘香蕉”，當他們運送的能量無法正常工作時，尋找在一個新的地點，打開大門認為他們已經到達他們的終點。他們停止向前移動，反目他們的陽光地帶。不幸的是，在商場中，最高統治者的表現不能由他一年，兩年甚至三年的工作狀況所決定，而是一個運用時間對所謂的概念，理論的解釋。如果他要退休，他知道他在公司中的評價在公司中形成之前，他會有很多的路要走。因此他怎麽能失去呢？他隻是一個人。他看到他的信條作為對他思維的保護，他開始相信他在報紙中的評論。

在人類中，個體標準的問題變成：你能控製成功嗎？你能反對這種個人的自我主義嗎？你能看穿這種豐富多樣的形式嗎？你能丟棄這種做法嗎？在公司中為了你所麵對的現實的問題在你的立場上作令人愉快的假象嗎？對你而言，哪一個會不快樂呢？

成功，它對我而言，處理他要比失敗困難的多，因為隻有失敗才會讓你知道你能控製成功多少？

哈羅德·強尼

1910—

如果斯達·德來克斯·斯帕克是一個商業管理的哲學家，它也要通過強尼來體現。會計和金融是從利潤中分理情感的能力。純粹的邏輯統治著他的世界。1959年，當他出任I77的總裁時，超過80%的國民稅收來自海外。強尼，拓展他的精神，最大程度的觀察歐洲和世界。為了能與有美國時常50%的份額，他的解決方法是快速參與其中。在這個過程中，他把每年的銷售額從$766,000,000提升到$22,000,000,000,（在他自己的口袋中沒有變化的更多計算）他也向他的員工頒布了條例和準則，選擇你喜歡的主教和共和黨。

專製的強尼采用軍事主義。因為他希望他的管理跟隨“進步的哲學，目的和問題的應用，提高工作效率，保證我們最終工作的完成”。強尼的多國行為能力，控製每一件事。他管理的主要目標是繼續這種檢驗和平衡的體係。對於強尼而言，“職業管理需要的最高藝術是自然能力，對“小的”和“真實的”來源於其它的”。當他來的時候，觀察他的行為，法國人費至稱他為“管理的米開朗幾羅”。

也許是為了防止他獨斷的做法受到諷刺，強尼在書中指出：與他的自我主義相比，酗酒更難控製，所有的管理標準是主要針對這些，而不是首席執行官的責任。盡管強尼反對自我主義，他指出“一個自我檢測的好方法和信心，是所有想成為領導人的人士最重要的條件”。