管理中的變化

T.邦尼·貝肯

在過去幾年中，我寫了很多有關管理的理論：X理論，Y理論。後來出了一些書，告訴管理者們如何去做，像聖人發放給他們福音一樣。

其它的一些書，教我們如何等待，分配我們辦公用的實驗室。我認為大多數的這些都是在浪費時間。

這裏有三種管理方法：一些在進步著看到變化，一些看著事物變化，一些看不到變化。最後一組錯過了時機。

管理方式是一種對你所知道的人，尊敬的人的風格的最好合並。最終你自己發展成你自己的風格。

一個聰明的女人，格蕾絲·胡弗，現在已經退休了，是美國海軍最老的女性將軍之一。她闡述她的管理哲學時說：”你不能管理人，你管理事情。你領導人”她是對的。

我從來沒有管理任何人，我領導他們。

領導力量是很難下定義的。我知道對一個領導者最重要的一部分，是在你頭腦中的東西如何繼續，你為你自己做什麽，而不是為了別人去做。

領導能力是一種把內在的東西轉化到積極的行動中一種品質。它把一個個群體變成一個隊伍。

領導力的一部分就是避免危險，建立自信。通過你的生活，你還要為許多事情服務。有些人喪失了信心，因為他們怕失敗。

在美國的大型企業中，那些喪失信心人的周圍是一群不斷打擊他們自我的人。你應該迅速移動，最好總是在上麵。

領導是一種把好的意識轉化為行動的品質，它把個人群體轉變成一組隊伍。這點我早已學會。商業與政治一樣，他們喜歡領導者，他們喜歡果斷的行動。

你可以為籌建公司做一些事情。為了領導力可以全麵興盛，把聚會做為目標。你不能測量一個地方的麵積，除非它是個足球館。

但並不是總能在大型企業中發揮作用的。但是，當你深入看察時，大型公司真的沒有什麽效率可言，官僚習氣嚴重，公司高層很少可以看到。

汽車工業是最好的例子。日本與德國都比美國生產出更好的汽車，而美國抓住汽車世界的空檔期，底特律為了要求保護找到華盛頓。

在麥塞，我們的目標是用更少的人管理更多的事物。我擁有最好的員工，用去很多年把他組合在一起，但這是值得的。

忘記年齡就是給年輕人機會。我想擁有年輕，但是我認為年輕也隻是一種思想。在麥塞平均年齡是36歲。年輕人有時有衝動。我為他們的智慧，熱情，態度而選擇他們，成為我的雇員。

保持事情不拘束。交談是做生意的一種自然方法。討論可以產生創意，偉大的決定來自我們的午餐會，它是由一個三明治，一碗湯，一兩個好主意組成。

把聯合做為目標，就沒有公司界線。你不能測量一個公司麵積，除非它是個足球場。

交流是至關重要的。沒有正式的材料，但在做決定的人們之間卻有頻繁的交談。談話在你認可的地方發生。人們知道他們能與我談話，不論我多忙。當需要時間做決定時，我會準備好，不需要更長的時間。

當人們不同意我時，他們都是很開放的，畢恭畢敬的。但是在其他人麵前，不是很直接。你不要因為罵CEO意見不同而害怕。如果你不喜歡的話，你可以說，或者你保持和平。

當我們在1956年開始在PE工作時，我要做的第一件事就是把當天的信件夾在書寫板上，拿來讀給想要繼續努力的人聽。我們不限製每一個人，我們用這種方法告訴他們，我們沒有竊聽器也沒有辦公室盔甲。

錯誤是可以避免的。最好的方法是讓不幸變的有用處。

製定規矩。每年我都要在二十多所學校給成千的學生演講。我對他們的創意感興趣，他們對我的經驗感興趣。而也不會有一個商業會告訴他們商場中沒的欺騙。

在雇用與解雇中，我總是在尋找一些能比我工作的更出色的人。當我們找到他們時，他們不確定是否要得到這份工作。他說：”我不敢保證，我是否能接受挑戰”，我告訴他，”你不用擔心，在麥塞你有很多事可做”。

當有些人交疊他的手，讓你可以直視他的性格時，不論好壞，不要忘記他。一個出色的經理總是帶著他的天性。

有些人在快速的行動中並不合適，他們想用更多的時間去思考。那裏不用思考，你必須思考的更快而不讓決定堆積。當然你可以犯雇用錯人的錯誤，而有些人有時必須要解雇。我在這種環境中生活過。知道它沒有選擇。

這有三件事：如果這個人犯了三種錯誤，我會解雇他：上班喝酒，偷竊，挑拔辦公室內部關係。

有些人在快速的行動中並不適合，他們想用更多的時間去思考。那裏不用思考，你必須思考的更快而不使主意堆積。

我給工作人員的建議是：如果你工作的不愉快，你就應該離開。不管他們付我多少錢，如果我工作的不開心，我要回去研究地理學。

保持體型。好的身體與公司運行同樣重要。它帶來與經濟一樣的心理作用。在未來幾年，它還會繼續流行。

公司永遠都不會為了員工和管理的需要與所有的人會麵。他們被用來賺錢。這是他們主要的任務，它也是管理的目標。

當我觀察美國今天的公司時，很明顯的一個問題是管理與控製的分離。典型的大型公司的CEO自己擁有很少的股票。他們的熱情應該是擴建公司，而不是為他們自己的興趣服務。

安全的原因與大多數人有聯係。為企業工作比為政府工作更好。

安全的欲望，讓很多人融入了公司的生活。但是他們最終意識到，他們必須競爭。它意味著削減幾名管理律師。公司永遠都不會為了員工與管理上的需要與所有的人會麵。他們被用來賺錢。這是他們主要的任務，它也是管理的目標。

最後事給於他為樂。我們可以努力工作，但不能有胃病，我們要多笑一點。我們嚴謹一點，他們會更努力。我們動作快點，通常可以帶來更大的進步。

人們有時太過擔心公司，就會沒有自己的生活：生活是場悲劇，但商業不是。如果你能避免的話，在公司中不會有災難，如果你看到他們到來而做出正確的判斷。如果你了解市場，你能把市場供求率下降與上升時期做的一樣好。商場像乒乓球，很有趣。

T.邦尼·貝肯

1928-

貝肯被人稱為”公司的入侵者，綠色信使”。他是一個如此害羞的人，以至於他在小學四年級時要與同學一起朗讀他的家庭作業。現在他已成為一名任何機會的競爭者。他從阿拉巴馬州立大學畢業，專業地質學。貝肯的第一份工作是1951年進入菲利浦石油公司做一名石油儲藏位置研究員。不久他就從公司的官僚作風中覺醒，在他26時辭職。

帶著妻子兩個年幼的孩子，他沒有退路，。肯尋找著其它的機會。1956年他與兩個合夥人用2500美元，建立了一家公司。後來成為美國最大的石油與天然氣公司。他不反對個人目標感情興趣，而且還有美國的股票市場。他認為：”我們要想到更多思考之外的，工作之外的，組織員工之外的事。這樣才能賺到世界上所的有錢”。

貝肯在全球都有大型的上百萬的投資。他認為公司缺少管理，所以他試圖得到更多的控製，迫使美國公司改變。貝肯知道，發現公司的潛在價值如同發掘石油一樣。在《領導》一書中，貝肯發展了他的思維。