公司經理在晚上思考什麽
約翰·L.麥卡錫
當你找到關鍵問題時,運行一個公司並不是真的很複雜。你可以生產某些產品,然後把它賣掉。這就是一切,除了幾百個細節。我最近看了一部電視劇,因為劇中的特點之一就是劇情以商業基礎問題為藍本。他說,他已經為了思考這個問題嚐試了兩年。賣更多的錢,已形成了習慣。
從商業角度看,運行一個公司並不困難。公司主席不擔心大多數人做的事。他能很好的照顧公司及公司運行期間的各種事物。
而且當他遇到這樣的問題時,他可以集中公司所有人的能力進行計劃判斷。通過公司以前的經驗,對待這種問題他有很多幫助。另一個問題是他自己必須勇敢的站起來鬥爭。他總是在晚上思考問題,我能用一句話總結所有的情況:
公司最大的麻煩是人滿為患。
你當經理越久,事實在你腦中越清晰。這就是為什麽你失眠的原因。你要知道許多人與你麵臨著同樣的問題,還要解決機械的故障,隻是他們做的更艱難。
你要學習在改變中迅速發現問題,迅速改變技巧。產品在一定時期內轉換。我們已經在這個國家建立了一種經濟體製,在過去四十年,這種體係已經發展了。所有這些都歸功於我們已經應用了被曆代經濟學家形容為的勞動力的分析要素。
你要迅速在變化中發現問題,迅速變化技巧,產品在一定時期要轉換。但是不幸的是人們變的太慢。
社會學家,心理學家與在工業中進行探索的人一樣,已經認識到這些問題的特殊性。我想要給你提出的這點是:我們現在開始理解這種勞動自動化的作用。對雇員的生產效率沒有限製,管理也多變的個性化。同樣的問題已經遍及所有管理層,甚至是行政部門。
一個好的懷舊者——傑克尼夫
現代企業的經理與我坐在辦公桌前討論大量的特殊能動力。我們隻是相互理解。在彼此的領域中都是一個專家。
我們有這種工程師,他們所有的人不用懷疑,都很出色。所有人看上去都必不可少,他們經常出現在工程現場。
經理就像一個麵對法官的人,隻是希望他能為了特殊的工作選擇正確的方向。因為公司想要這種專家。大學和同事正在成千上萬的生產他們。這是一個好事,但它仍然讓經理晚上失眠。
損失是什麽?巨大的損失,是專業化的生產對人的限製,對知識,對興趣,對經驗的限製。
我們看到了生活充滿興趣的人,在各種條件下都能有很好的銷售。我們看到那些複雜電器的推銷員,無論何時隻要他的顧客有要求,他都會在一星期之內重新設計。我們也看到了為生存,人與努力奮鬥的關係。
中層管理者的信心
用他特殊的標準判斷一切事物時有局限性的。這是經理在建立他的公司時出現的問題。也許可以,也許不是,現在的問題是專業人員本身。有許多專業人士經理無法推動公司的發展。另一個問題就是對於經理與公司,專業化都是同樣的問題。
高薪辦公人員
這些“中產階級”包括大部分的專業人士,而其實很大程度上,這個階層是由他們組成的。
在中層的管理人員既不做決定也不用他們執行。他們經常感覺到,也頻繁的表示,他們是高薪辦公人員。
高層管理人員行為高雅,知識豐富,儀表端正。這個決定是他們做出的,所以他們的態度通常很好。中層管理人員不做決定也不用貫徹。這就是為什麽總經理總在晚上失眠的原因。
綿羊與山頭的血
這個問題形容起來很簡單。當人類開始發展時大地變得不穩定,天空布滿陰雲。一個簡單的問題:我們要為這一切做什麽?
一個固定的回答是,在人工作之前讓他們先受教育。最近幾個月有很多演講,都是由公司的管理人員指出教育在未來的必要性。
財富雜誌(1953.4)一些公司的老板來到商學院尋找天才人士,重新統計了一下教育學院的實際情況。因此我們在這片土地上的進步不明顯。在我們做這個之前,必須改變我們的目的。
回到大學,同樣問題的另一個答案是在大學的行政規化。
今天的商人,在明天的應用中需要知道如何賺到錢,如果得到利潤,為什麽對每個人都有好處。他們也需要更多地知道如何在一起,與其它人類,個人和群體。最後,每個商人都需要更多地知道,他生活的社會與他的行為,為了他能夠變的更聰明,要調整自己。保證他的公司能最大限度的為社會服務。
在晚上,當你是一名經理的時候,有些問題你會去思考。我希望你找到更好的答案——比我睡的更香。
約翰·L.麥卡錫
1831年,賽勒斯·麥卡錫建立了麥卡錫農用機械公司。這是農業工業的一場革命。1902年,J.D摩根建立了他的農用收割公司——國際收割者。麥卡錫的公司。馬迪樂收割公司,聯合其它三家小公司,在1909年成為美國第四家最大型的公司。同年麥卡錫加入公司做為倉庫管理員。他的特點是:”聰明,具有愛爾蘭的智慧”。他迅速改進銷售,成功的讓農民們把他們心愛的馬,轉變成柴油機。
1953年,戰後繁榮的結束使麥肯錫麵臨來自約翰·迪爾的勞動力競爭。《公司經理在晚上思考什麽》是一場純正的講演。那些已經完成芝加哥大學兩年管理課程的商人們,很少人在夜晚迅速入睡。