第2章 雙贏的銷售談判

作為銷售人員，你可能聽說過，談判的目的是達到一個雙贏的結果。創造性的結局是當你和買家離開談判桌的時候，你們兩人都覺得自己贏了。你可能聽過下麵的故事，它可以說明你們兩個人的情況：兩個人都想要一個橘子，但是讓他們頭疼的是隻有一個橘子。於是他們商量了一會兒，決定最好的方式是從中間分開，各要各的一半。為了保證公平，他們決定一個人切，一個人選。然而當談論各自的用途時，他們發現一個需要榨汁，另一個需要橘皮做蛋糕。他們奇跡般地發現他們都能贏，沒有人輸。

確實如此！

在現實中這是有可能的，但並不經常如此。讓我們看看這種情況：當你坐在一個買主麵前——如果你能巧妙地說服買主同你坐在一起的話——他想要和你一樣的東西，恐怕就沒有那種奇跡般的雙贏結果了。他想要最低的價格，你想要最高的價格。他想降低你的底限，接近他的底限。

出色的談判要采取不同的策略，它告訴你如何在談判桌上取勝，同時讓買家覺得他也贏了。實際上能否達到這種目的是談判高手的標誌。兩個推銷人員也許遇到了兩個情況完全相同的買家。兩人都以同樣的價格和同樣的條款成交，但是談判

“嗨，邁克，真高興和你合作。說真的，我得到的，正是我想要的。”

“是的，我也是。”高手讓買家覺得他賺了。拙劣的談判對手讓買家覺得他賠了。談判高手讓買主覺得他贏了拙劣的談判手讓買家覺得他輸了我教你如何做到這一點，讓你的買家總是覺得自己贏了。第二天早晨他們醒來的時候不會這樣想：“現在我知道那個搞銷售的對我做了什麽，別讓我再碰上他。”而是應該讓他們覺得同你一起度過了一段非常愉快的談判時光，他們迫不及待地想再次見到你。

如果你學習並運用了我教給你的談判製勝秘訣，你永遠不會認為自己輸給了買家。你離開的時候總是覺得自己贏了，並且知道你和買家建立了良好的合作關係。