且記“君子難鬥小人”（1）
“寧可得罪君子，不可得罪小人。”這是我們常聽到的一句話，由此可見人際關係的複雜性。君子難鬥小人，自古以來一直如此。
所謂君子，無非是講信用、守規矩、有修養、負責任的人，他們並不計較太多的東西，心胸寬廣，為人正直善良，而且骨子裏應該是敢作敢為的人。所謂小人則是不講信用、不守規矩、沒有教養、不負責任的人，他們心胸極度狹窄，凡事隻要不利於自己，就找各種理由貶低他人，抬高自己，屬於不敢作不敢當的人。
君子一言不合即拍案而起，小人善於偽裝不露聲色。得罪了君子，我們還知道因何得罪，如何修補。得罪了小人，卻往往讓我們如墜雲霧山中，百思不得其解。得罪了君子，反倒結識了一位朋友，君子隻認理，不記仇，事情過了便不留痕跡。得罪了一個小人，便多了一群敵人，從此一刻也不得安寧。故此，便有了寧得罪君子，莫得罪小人的說道。
小人的名稱由來已久，自古有之。早在西周時期，統治者對被統治者就有此稱謂。春秋時將統治階級稱為“君子”，將被統治的勞動生產者稱為“小人”。春秋末年以後，君子、小人逐漸成為有德者與無德者的專用稱謂名詞。譬如，《管子牧民》說：“信小人者失士。”《苟子勸學》也說：“小人之學也，入乎耳，出乎口。”就又有了新義：就是那些行為不正派或見聞淺薄的人也是另類的小人。但還有另外的使用：占代對自己的謙稱，晚輩對長輩的自稱都可用小人，顯得自己謙虛、恭敬、有禮貌。但我們現在所說是前者，而不是後者。
小人究竟有何害處?小人有三大害，十大特質。
所謂三大害，其一，小人無德。德統天下，德安民心，而小人則恰恰缺乏這點。什麽禮義廉恥，什麽至愛人倫，在他眼裏統統算不得什麽。
其二，小人誤國。小人人室，輕則吵鬧不休、雞犬不寧，重則妻離子散、家破人亡。可看曆史。春秋戰國時，一些國家信任小人，連國家都滅亡了，史書都有記載。你不主動接近小人，小人還想方設法接近你呢，給你套近乎，給你灌迷魂湯，一旦入了扣，那可是上賊船易，下賊船難，沒來由辱沒祖宗。小人的能量由此可見一斑。
其三，小人心惡。小人記仇，報複心強，且深深埋藏在心底，甚至深入骨髓，須臾不忘，等到機會一到，立刻跳出來，睚眥必報。即使你對小人有恩，小人也認為你是應該的、合理的、自然的。小人的胃口很大，你對他的好處根本不看在眼裏，更不放在心上。過後忘記那是必然的。假如你有點沒有滿足小人的要求，報複不知何時就會落到你的頭上。
小人有以下十種特質：
1．事事順我意而言，一味的阿諛奉承，馬屁拍得極響，迷魂湯緊灌，小人也，急遠之。
2．陽奉陰違，當麵一套，轉眼又是一套。當麵說得天花亂墜，背後我行我素，非小人而何?
3．疑心特重，總懷疑別人有什麽不可告人之秘密，總覺得別人有什麽事瞞著自己，總覺得自己受委屈，總覺得大家夥欺負自己一人。總之，懷疑一切，不相信任何人。
4．狗仗人勢，對上一副笑靨嘴臉，對下一副好似誰欠他幾萬塊錢般的黑臉，拿著雞毛當令箭，小人也!
5．嘀嘀咕咕，擅於向領導打小報告，對張三說李四，對李四又說王五，反過來又做好人，小人之性也。
6．小人無恥。見榮譽就搶，見困難就躲，有了問題，肯定是別人的；出了成績不用問，先表白的必定是他。
7．小人想升職，就不惜一切代價踩著別人的腦袋向上爬，甚至用別人的鮮血染紅自己的頂子。
8．小人說謊，瞎話編得比真的還要像，讓人丈二和尚摸不到頭腦。善玩數字遊戲，好做表麵文章。連上級都迷糊了，下級又怎麽樣?
9．小人有才，但不用在正地方，用老百姓的話說，與俺想的不是一路。君子琢磨事，小人專門琢磨人。幹事的肯定出錯多，不幹事的光念咒，說風涼話，此是小人所樂為。
10．小人心理扭曲，陰暗，妒忌心盛。看不得別人比自己好，別人好了就眼氣，懷疑別人升職是送了禮，別人住新房是用受賄錢買的；別人比自己差了，就極盡嘲笑之能事。
古人對小人十分警惕，還說“寧可終歲不讀書，不可一日近小人”。由此說明，古人對小人是多麽的深惡痛絕。
“終歲不讀書”或許誇張了一點，但是“不可一日近小人”的確是至理名言。
人們常說，寧可得罪君子，也不要得罪小人。君子坦****，你可以拒絕他的要求，他微微一笑，知道你有難處，十分理解。君子有缺點，你指出來，他感謝不盡。與君子交朋友，可以坦露心扉，不用有戒心。對小人萬萬不可。雖然你不用像修長城那樣把自己圍起來，也不必用古代的盔甲把自己包裝起來，但是一定要有一種保護自己的好辦法，盡量不讓小人接近你。
假如實在沒辦法必須與小人共事，必須記住：“待小人要寬，防小人要嚴。”少說多聽，不輕易許諾，不輕易褒貶他人，對小人的缺點千萬不要批評，沒有事不要與小人交往，特別不要到小人家串門，也盡量不讓小人來自己家走動。對小人的要求，能辦的一定要辦，不能辦的一定婉言謝絕，千萬不要留下似是而非的話頭。對小人要禮而敬之，敬而遠之，不去招惹他，更不要與小人開玩笑。須知，小人會翻臉不認人，惱了把開玩笑的話當成真的，讓你吃不了兜著走。
對小人一時可能不好辨認，還可能認作朋友。但是，小人可以瞞哄你幹一時，不可能瞞哄你一年；即使一年還沒有識破，他還能瞞哄你一輩子?
小人的進一步發展就是壞人，曆史一卜的小人舉不勝舉。占人雲：小人亦是天地所生，絕無盡滅之理，但當正己，令其自服。尤須虛心，令其自平。一涉矜激，便觸出許多不肖來。須知，天下沒有不好諛之人，所以諂術不窮。
說白了，就是自己要正。正身、正己、正思想、正風氣，正氣凜然，就沒有小人的立足之地。上粱正，下梁必正，那檁條、椽子各都歸位，釘是釘，鉚是鉚，各忙各的，沒有閑工夫說三道四。雞蛋沒有縫招不來下蛆的蒼蠅。君子一身正氣，小人沒有施展伎倆的市場，他要麽轉變成君子，要麽卷鋪蓋走人。
不過，有時我們還是需要感謝小人的，因為他的睚眥必報讓你學會了提防，讓你懂得了做事說話要懂得謹慎。小人會讓你從一個不懂社會的年輕的孩子，成長為適應社會，了解社會的一個大人。遇見小人，不要逞口舌之快，忍耐並不會給你帶來壞處，爭論也未必就能給你帶來好處，隻要心裏明白、心中有數，不要給小人添油加醋的可乘之機。沒有事情小人況且製造事情到處宣揚，又何必中了小人的下懷呢?21．以其人之道還治其人之身
當今社會，競爭異常激烈，自然就避免不了與小人作一番鬥爭。我們在麵對小人咄咄逼人的“圈套”進攻之時，用君子的行事作風來破解圈套是沒有用處的。小人最怕的就是自己的同類，所以隻有“以其人之道還治其人之身”才能達到理想的效果。
誠然，以小人治小人未必好，但用小人的招術還治小人之身，不僅有效，還會事半功倍。正所謂，小人使詐謂之奸，君子使詐謂之權。即使被人稱之謂“小人”也無妨，因為這是為了自保，無可厚非。
紀曉嵐也曾說過：為官之道，忠臣要比奸臣更奸。意思就是說，對付奸詐的小人，手段要狠點，你可以以牙還牙地對付他。因為對小人實行仁義道德是行不通的，他根本不領情，如果想要用仁義道德去感化他更是不可能的事!感化這一套對他是不適合，他的人性已經是小人的嘴臉了!所以對這種奸臣不可以仁慈，可以來個非常手段!
李菲是一個心計特重的女人，為了使自己在公司的地位更加穩固，她除了向領導拍馬屁外，對於身邊的同事也是照拍不誤。由於小張經常受到她的這種排擠，心裏特別不忿，但又不想與之當麵爭執。於是她就漫不經心地對一個愛傳小道消息的同事說，小王是劉德華的歌迷，又說她的男朋友長得高大英俊，另外小王唱歌最好聽，音質極像王菲。這些話很快傳到李菲耳中。第二天，她就給小王送來一張劉德華的CD，小王連連擺手說：“不聽不聽。我最討厭劉德華了，長得髒兮兮的。”李菲一愣，趕快轉舵道：“其實我也不喜歡他。對了，聽說你男朋友是個高大帥氣的白馬王子，什麽時候帶來讓我見見?”小王聽了有些不悅：“我不喜歡談私事。”
要說馬屁精也許算不上是你的“暗敵”，但如果拍馬屁是建立在貶低你而取悅另一人的基礎上，那自然也就對你造成了傷害。
有時，小人往往是我們自己培養出來的，因為我們太寬容，因為我們太善良，因為我們太相信愛心可以融化黑暗了。坦****的君子往往被常戚戚的小人所傷害，這樣的例子還少嗎?所以，對付小人的最好辦法就是以小人之心防範小人，以小人之眼識別小人，以小人之法對付小人。
也許有些人不屑以惡製惡，但除此之外我們也別無他法啊!佛光普照卻難渡無緣之人。也許你說寧惹君子不犯小人，但你能保證小人不犯你嗎?我們能夠保證自己不做小人，但我們能保證他人不做小人嗎?麵對防不勝防的小人，誰來教給我們對付的辦法?
從古至今，君子當道的時間相比於小人當道的時間少得多，除了極個別時代以外，整個社會都被小人統治著，君子或被小人陷害，或者隱居於深山老林與世無爭。自古朝廷中忠義正直的臣子往往被貶，奸逆邪惡的臣子卻青雲直上。君子與小人鬥爭的時候，或者明鬥，或者暗鬥，往往都是君子敗在小人的手中。即使兩個既非君子也非小人的普通凡人，在鬥爭中如果誰更“小人”點，那他就有勝利的把握，如果誰“君子”點往往以失敗告終。其中有兩個原因：
第，君子為人正義，為了正義這個名而活，做事光明磊落，而小人不好麵子，隻要能夠達到自己的目的寧願被世人唾罵，偷偷摸摸幹些缺德的壞事，而很多事明做起來比暗做起來更難，因此很多事君子做不了，隻有小人能夠做得了，在這方麵，君子就遠遠不如小人了。
第二，君子心腸一般是比較仁慈的，很多事當牽扯到他人生命利益的時候根本做不了，而小人心腸是比較狠毒的，他們往往會為了自己的利益不顧給別人造成的一切後果。踩著別人的屍體前進與個人單憑自己的能力前進，顯然前者比後者容易且快得多，君子又遠遠不如小人。
顯然，君子用正義的方法與小人用見不得人的狠毒方法鬥爭的時候，君子必輸無疑。
所以，在麵對小人的侵犯時，我們不能用光明磊落的手段與其鬥爭，不妨也用小人的方法來抵製、反擊對方，也就是“以其人之道還治其人之身”。
曾經，在日本京都市中有兩家鄰居，一個是具有猶太血統的窮鞋匠，一個是魚行的富老板。
魚行老板十分善於經營，他從早到晚剖魚、煮負、把魚串在竹簽上，放在火爐上熏好曬幹。
他做的鰻魚特別好吃，他把鰻魚浸在醬油裏，之後放在油鍋裏炸，再澆上一些醋。可是他的人格有個極大的缺陷就是太吝嗇，對誰也不肯賒賬。
可是，鄰居的窮鞋匠偏偏是個愛吃鰻魚的人，但他沒有多餘的錢去買魚吃。於是他就想了一條妙計。
一天午飯時，窮鞋匠走到魚店老板家裏，從自己的懷裏掏出一塊米餅坐到熏魚的爐子邊，一麵和魚老板閑聊，一麵貪婪地吸著熏魚的香味。
這味道多麽好啊!窮鞋匠用魚的香味就著米餅吃，就像自己嘴裏有一塊又肥又柔軟的鰻魚一樣。
窮鞋匠接連好幾天，都到魚老板家裏來吸熏魚的香味。
吝嗇的魚老板發現了窮鞋匠的計謀，於是決定無論如何都要收窮鞋匠的錢。
有一天早晨，窮鞋匠正在補鞋子，魚老板走進鞋匠家，默默地交給了鞋匠一張紙，上麵寫著鞋匠到魚店裏去過幾次，吸了幾次熏魚的香味。
“先生，為什麽把這張紙交給我?”
鞋匠心中早已猜到了八九分，表麵則裝作不解地問道。
“為什麽?”魚老板不客氣地叫道，“你難道以為每個人都可以隨便到我店裏來吸熏魚美味嗎?不行的!這種享受必須付錢!”
鞋匠在聽了魚老板的話之後，並沒有表現出強烈的反抗，而是默默地從口袋裏掏出兩枚銅幣放在茶杯裏，用手掌捂住後開始搖茶杯，銅幣發出很響的聲音。
鞋匠在過了幾分鍾之後停止了搖動，接著把茶杯放在桌子上，然後笑著對魚老板說：“聽見銅幣的聲音了吧!現在我們抵消了債務!”
“怎麽抵消?你說什麽?你不肯付嗎?”
“我已經付給你了。”
“怎麽付的?什麽時候?”
“剛才!我以銅幣的聲音付了你熏魚的香味。你要是以為我鼻子得到的比你耳朵得到的要多，我還可以把這個茶杯再搖幾分鍾!”
鞋匠說完便要伸手去拿茶杯。
吝嗇的魚老板深怕自己一會兒聽到的聲音比鞋匠吸過的香味還要多，便沒等鞋匠拿杯子發聲就趕緊跑回自己的店裏去了。
生活中，我們每個人都會遇到一些耍無賴或無理取鬧的小人，對待這種人千萬不能妥協，更不能屈服，應該堅決地以其人之道還治其人之身。因為其特點是欺軟怕硬：饒過一個，冒出一堆；收拾一個，老實一群。所以對付小人必須以眼還眼，以牙還牙，茶飯之德必賞，睚眥之怨必報。
總之，對付小人必須用小人之道。22．讓人脈成為存折
溝通變得越來越重要，職場上越來越講究人脈，越來越講究關係，越來越講究“貴人相助”。
在古代的時候，貴人是皇帝妃嬪封號之一。東漢光武帝時始置，其位僅次於皇後。後世也把貴人當作對地位尊崇的人的尊稱。有時也把貴人當作對自己有很大幫助人的尊稱。比如，常說“出門遇貴人”，這裏的貴人就是指對自己有很大幫助的人。古有“千裏馬”和“伯樂”的故事，想必每個人都聽說過，而故事裏的“伯樂”就是“千裏馬”的貴人。
生活中有三個基本要素：自我、貴人、機會。其中，自我是前提，機會是目標，貴人是關鍵，貴人是自我把握機會的必經環節。諸葛亮之於劉備、關羽之於曹操、蕭何之於劉邦和韓信……古今中外無數事實證明，與貴人的相遇可以作為機會來臨的最大標誌，生活中的任何成功都是“一半是我，一半是你”。貴人，是我們這個時代的頭等話題，是我們這個時代緩和人際關係所急需的潤滑劑。
資本的種類繁多，金錢、地位、學曆、智商（IQ）等。其中最重要的資本，無非就是“人間資本”。人還要看是什麽樣的人。盡管你有很多的朋友，可如果這些朋友都是衝著你手中的權力和你手中的金錢而聚在你的身邊，那麽不能說你擁有人間資本。重要的是如何挖掘盡可能多的貴人，與這些貴人同甘共苦、開創未來。
無論你多麽聰明，多麽有才能，如果缺少了貴人的相助，或者再加上有人故意刁難你，那麽，你要想成為一位成功人士真是比登天還難啊!
美國微軟公司董事長比爾?蓋茨，他之所以會擁有今天的成功，主要原因是因在他創業初期遇上了斯蒂文?紮布斯這位千載難逢的貴人。克林頓之所以能夠當上前任美國總統，就是因他遇上了奧爾布賴特和希拉裏這兩個女貴人，才能夠成功地履行了總統職務。
不管你從事的事業大小與否，如果沒有貴人相助，你就很難得以成功。
對每個人來說，必須具備良好的人際關係。尤其是碰上了貴人，你就會覺得心情豁然開朗、耳目一新，成功的大門也隨之向你敞開。那位貴人遠在天邊，近在眼前。人人都盼望遇上一個貴人，可往往有些人歎息自己運氣欠佳、命途多舛，這一輩子碰不上一個貴人。其實，這不是因你運氣欠佳、命途多舛，而是因你沒有發現貴人的眼光和接納貴人的心靈。
成功與失敗，其決定性的因素是什麽呢?其答案就是“貴人的作用”。
什麽叫貴人?籠統地說，貴人就是能夠給我們帶來幸運的人，能夠給我們提供幫助的人，能夠給我們排除危險和危機的人。貴人決不是以小人之心度君子之腹的無能之輩，更不是斤斤計較、爾虞我詐之流。每位成功人士的背後都有一位難能可貴的貴人在相助。那麽，為什麽有些人能夠很容易碰上貴人使自己的事業得以成功，有些人卻一輩子碰不上貴人而到處碰壁一事無成呢?追根究底在於每個成功人士都有一套招納貴人的謀略。他們慧眼識貴人，熱誠待貴人，虛心聽貴人。與此相反，失敗的人士卻往往不識貴人，自以為是，小看貴人，遠離貴人。在這種情況下，不管你有多大的實力和本事，你的事業金字塔終究會土崩瓦解，夷為平地。
我們要想遇上貴人，首先要學會尊重他人。所有的事業要從“尊重他人”、“以人為本”開始。利欲熏心，權欲膨脹，不僅碰不到貴人，而且還會影響到你的人際關係。
一位人力資源專家說過：大學畢業之後，有貴人相助的話，一分辛勤耕耘，就能得到幾分收獲；而沒有貴人相助的，一分辛勤耕耘，隻能得到一分收獲。
小李大學畢業，考進了著名的跨國公司，自知英文很爛，便死記硬背了所負責產品的英文解說詞。一日下班後單獨留在辦公室，進來一個中年人，找個座位坐下來就開始用電腦工作。這時，一個客戶電話打進來，正好碰上是小李所負責的產品，因為熟練，所以用英文“精彩”了一番。電話接完，中年人抬起頭，說了一句：你是小李?英文很棒嘛!
幾句話下來才得知，這位是小李老板的老板的……的老板，大中國區的董事長。自此，受到大老板鼓勵的小李信心大增，英文一日千裏。而董事長也經常問起那個英文很棒的小夥子工作如何，出色嗎?引得小李的老板和同事們驚詫無比。
後麵就是在董事長的光輝照耀下，從一個默默無聞的醜小鴨變成了一隻耀眼的白天鵝了。
貴人相助是人生極大的幸運，連算命先生在發售各式定心丸時，都拿“命中有貴人”當個金牌丹藥。而職場新人抓住身邊的貴人，是職業發展的竅門之一，也是職業成熟度頗高的標誌。
通常意義上的貴人，是指身邊那些握有資源、權力的人。如果職場新人是這種功利的想法，那可太幼稚了。想抓住貴人，必要先能識別出貴人。拿貴人當凡人，是有眼無珠，更有甚者，拿貴人當仇人，那真是命比紙薄啊。
在上班族中，不少人都相信“愛拚才會贏”，但是有些人拚盡全力也沒贏，這是為什麽呢?一個最主要的原因就是因他們缺少貴人的相助。在攀登個人事業高峰的過程中，貴人相助不可缺。也許在某個關鍵時刻，貴人推一把，就可使你“鯉魚躍過龍門”，有了施展抱負的舞台。
有人做過統計，90％的中高層領導有被貴人提拔的經曆；80％的總經理要得貴人賞識才能坐上寶座；自行創業成功的老板100％受恩於貴人。
我們常常說某人的成功，是因為有貴人相助。的確，如果一個人找到了自己的貴人，這樣就可以避免很多不必要的摸索與碰撞，少走彎路，減少挫折。或許你認為自己天資過人，勤奮有加，靠自己的努力也可以獲得成功，但是如果有人助你一臂之力，就像快馬加鞭，錦上添花，不是更能加快你成功的速度嗎?成功的機會不是更大嗎?
每個身在職場的人，在你上升的每一個階段都會有貴人相助，隻不過自己沒有覺察而已，師長、上司、前輩、朋友輕輕一點撥，你的命運立即就會發生巨大的變化。
你的貴人就在你的關係網中。在這個關係網中，有各式各樣的朋友，他們能夠從不同的角度為你提供不同的幫助。有許多機遇是在交往中出現的，而在初步交往中，人們很可能沒有看到交往的價值，就看輕這種交往。你又怎麽知道這種交往不會帶來很大的機遇呢?
人的一生還真的不能缺少貴人相助，關鍵是要找到你的貴人，找到對你有幫助的貴人。23．為人處世不可太死板
每個人都不是孤立存在的，都是社會的人，每天都必須與各種各樣的人交流、溝通、合作，這就是我們常說的“為人處世”。在為人處世方麵，中國古銅錢的外形給了我們極好的啟示——內方外圓。“方”是做人之本，“圓”是處世之道。
做人與做事都離不開方圓之道，所謂“方”，即性格剛直，品質優秀；所謂“圓”，即善於處世，懂得人際關係的技巧。古人常說“內方外圓”，就是說深積於心中的氣度和品格要高尚，表現於外在的性格和方法要巧妙。這種內外結合之道，是做人與做事的大智慧。
“方”是做人之本
“方”，是人格的自立、優秀的品質與價值的彰顯，是對人類文明的堅定追求。縱觀古今中外，最受歡迎、最受愛戴的人士，無不具有著“方”的痕跡。武打小說之所以備受歡迎，其中一個重要原因，也正在於它歌頌了一種俠義精神，大丈夫有所不為，有所必為。沒有“方”之靈魂的人，有悖於社會倫理，隻會遭到大眾的唾棄，永遠無法取得最輝煌的成功。但人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，需要掌握為人處世、有效說話等技巧，才能無往不利。
但單純的技巧是低級的，一本書如果隻是一味地宣揚技巧，而不激勵人的品質，這本書是低級的；一個人如果隻是盲目地學習技巧，而不去努力升華品質，這個人也是低級的。我們不能為技巧而技巧，學習技巧的目的既是為了掌握方法更是為了升華品質。
人的外在是內在的一種反映。內心沒有的東西，外表就無法顯露；內心有了，外在自然而然就能表現出來。人的心靈傑出，行為才可能傑出；人的內心美好，氣質才會美好。人的氣質、能力在很大程度上正是由人的內在品質決定。
對人生而言，技巧隻是方法和手段，而決定人生成敗的卻是品質。偉人之所以成為偉人，他們與凡人並無多大差別，有差別的隻是他們具備偉人的品質。一個具備優秀品質的人，無論在任何環境、條件下，都最終會超越他的同類，環境、條件隻能製約成功的大小，但絕對無法阻止他最終取得成功。
一個人要幹出一番事業，要真正懂得為人處世，要取得生活快樂，最重要的，就是首先要具備優秀的品質。實際上我們誰不向往品質優秀呢?我們都想氣質美好，都想富有魅力，都想心理成熟，而這些在很大程度上卻是由品質決定的。
“圓”是處世之道
何謂“圓”?簡單地說，“圓”就是指處世老練，圓通，講究策略、方法、技巧和藝術性。我們每個人都是社會的人，都需要同各種各樣的人，進行交流、溝通、合作，這是“處世”。但如果處世之中，若缺乏“圓”的藝術，就會鬱鬱不得誌，很難獲得成功。
與人保持良好的溝通，與人進行愉快的合作，以及建立廣泛的人脈，贏得積極的支持與聲譽，就要“智圓”。
香港著名歌星鄺美雲，曾參加香港小姐競選，獲得第三名。在競選期間，記者提了一個刁鑽的問題，“你讀書時成績不好，你是否很笨?”這個問題的確棘手，可鄺美雲的回答卻發人深思。她是這樣回答的：“你們注意到沒有，讀書時成績一流的人畢業後幹什麽?可能當工程師、律師、醫生；而成績二流的幹什麽呢?他們中很多人卻當了那些工程師、律師、醫生的老板。”
成績一流的打工，成績二流的卻當老板。追憶起來，那些最有名、最有錢的，往往是成績二流甚至三流的人，而那些成績一流的同學走上社會後卻往往並不出眾。為何如此?就是因為成績一流的同學過分專心於專業知識，忽略了做人的“圓”；而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世之道。
由此觀之，對任何問題的分析不能一概而論，不能人雲亦雲，也不能不顧條件而一成不變。思考問題，多一些辯證法，少一些僵化，是大為有益的。
一個人的成功主要依靠什麽?你不妨觀察一下周圍的人。那些成功的經理、廠長，甚至專業性很強的工程師、律師、醫生，他們的成功是否因為他們的專業技術都是最好的呢?答案是否定的。他們的成功往往在很大程度上是因為他們善於為人處世，會有效說話，推銷自己。美國著名人際關係專家戴爾?卡耐基曾這樣說：一個人的成功隻有15％是依靠專業技術，而85％卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學本領。可我們的教育卻過分偏重於前麵的15％，而對後麵的85％幾乎可以說是完全置之不理，實際上後麵的85％對人而言更加重要。
舉一個簡單的例子。比如你對鄰居說：“我家有一盆花，你幫我修剪一下吧?”對方一定會讓你滾到一邊去，“哼，要我給你賣體力。”但如果你換一種說法：“我發現你家的花修剪得特別漂亮，你在這方麵造詣很高。哎，我家有一盆花，你能不能教教我，看怎麽剪才漂亮?”對方一定就會高高興興地幫你剪花了。同樣一一件事情，說話的方法不同，導致的結果就截然不同，這就是技巧的作用。
在職場中，我們經常可以看到一些八麵玲瓏，但心術不正的交際高手，由於缺少“方”之靈魂，他們最終將難以成功。但同時我們也經常看到不少做人非常本分，待人非常真誠的職場人士，由於缺少“圓”之藝術，鬱鬱不得誌，也很難獲得成功。因此，內方外圓的為人處世之道是職場人士獲得成功的一個重要因素。
凡事都學會內方外圓，內守原則，外現圓融。這樣，才能在世間做事“左右逢緣”!
要重視感情投資
俗話說：“人非草木，孰能無情。”自古以來，隻要有愛兵如子的統帥，就會有盡心竭力的士兵效命疆場。作為上級，隻有和下級搞好關係，贏得下級的擁戴，才能調動起下級的積極性，從而促使他們盡心竭力地工作。
中國有句話叫“義薄雲天”，講究情義是人性的一大弱點，中國人尤其如此。“生當隕首，死當結草”、“女為悅己者容，士為知己者死”，無一不是“感情效應”的結果。為官者大都深知其中的奧妙，不失時機地付出廉價的感情投資，對於拉攏和控製部下往往能收到異乎尋常的效果。
所以要趁自己有能力時，多結納一些潦倒英雄，使自己在遇到困難時有所幫助，這樣的發展才會無窮。平時不屑往冷廟上香，臨到頭再來抱佛腳也來不及了。一般人總以為冷廟的菩薩不靈，所以才成為冷廟。其實英雄也有困難的時候，壯士也有潦倒的時候，這些都是常見的事。隻要一朝交泰，風雲際會，仍是會一飛衝天、一鳴驚人的，所以多進行感情投資，在關鍵時候就有用處。
據傳，明初開國皇帝朱元璋有一次帶著寵妃和群臣晚宴，酒至正酣，忽然風把蠟燭吹滅。不知是哪位不守本分的臣子趁亂對寵妃有非禮之舉，刹那問紅顏一怒，打掉了此人的帽子，並喊道有人對她非禮，被她打掉了帽子。洪武皇帝靈機一動，急命群臣都打掉自己的帽子。結果，當然不知道是準對貴妃非禮，也就無從罰起。就事論事，朱元璋要懲處不才之人以解貴妃之氣未嚐不可，也並無不妥。然而，那樣他會得到了什麽，又會失去什麽?可以肯定，他失去的要比得到的大得多。他不儀會失去大臣的輔佐，也會使群臣對皇帝心存芥蒂。而他反其道而行之，認為此位大臣也是酒後無德，且尚未造成嚴重後果，因此，倒不如因其勢而利導之。他如此寬宏大度（即使為了收買人心），作為當事人的那位大臣因為皇帝的寬厚才沒有被當眾揭醜，他肯定在萬分感激之餘而為自己的行為感到汗顏。當然群臣亦為此對皇帝更添幾分敬服之意。試想，在那樣一個封建社會中能夠有這樣一位君主，有哪位大臣不願為其誓死效命呢?朱元璋這種手段就是“感情投資”。如果當今生活中運用這種策略，其發揮出來的效果更妙不可言啊!
日本麥當勞社社長藤田田，在《我是最會賺錢的人物》一書中說，他發現在所有投資中，感情投資是花費最少、回報率最高的一種投資。為什麽會這樣呢?其實如果能細細想來就會知道：每個人都需要感情投資。
渴望愛、渴望情，渴望別人的理解、信任和支持，這是人的一種天性。即使在重物質輕精神，日益物化、商品化的今天，也是如此。因為情感需求是人的需求金字塔中最高層次的需求。馬斯洛說：愛是人類的本能，我們需要愛就像我們需要碘和維生素C，而感情投資正好滿足人的這個需求。所以情義無價、仁者無敵；所以自居易說：“感人心者，莫先乎情。”
人是感情動物，人的行為是靠情感支配的。“不施春風，難沐秋雨。”“投之以桃，報之以李。”迎合了人的感情饑渴而進行的“投資”，自然會收到巨大的“效益”，取得豐厚的回報。
有人說，感情是不能用金錢來衡量的，真正的感情是無所求、不圖報的，說“感情投資”是對感情的玷汙。其實，即使把感情當作投資，這感情也必須是發自內心的，誠心誠意的。因為，尊重、理解、信任、關心、愛護，才是真正的感情投資。它是一種真心的流露，是一種真意的付出，決不是虛情假意，決不是一種純粹的手段。
格蘭仕創始人梁慶德是公認的善於感情投資的人。1994年，看著汪洋中為了搶救集團財產而晝夜奮戰的格蘭仕人，他鄭重表示：“如果真的不行了，一定要保住所有的人，一定要讓所有的員工都安全!”在公司第一次改製、鎮政府準備退出格蘭仕時，大家覺得風險太大，不願意認購格蘭仕的股份。他貸款買下其他人不願意買的股份。當格蘭仕呈現出良好的贏利能力時，他又將當時自己買的股份拿出一部分分給大家。以人為本，情感至上，風險自己扛，利益大家享，這就是梁慶德投桃報李式的情感投資，也是經理人願意為他“賣命”的原因。你能說這種感情是假的，是對感情的玷汙?
從古至今，縱觀多少英雄豪傑、企業成功人士，他們之所以會成為叱吒風雲的人物，一個主要的原因在於他們善於感情投資。世界500強企業之一的中國人壽保險股份有限公司“成己為人，成人達己”的雙成文化，其實質就是感情投資的理念。500強中更有優秀企業，在嚴格執行管理製度的同時也在潛移默化地進行著感情投資，如不斷提高員工的福利和工資待遇，幫助員工解決實際困難、以特殊的方式祝賀員工的生日、安撫慰問員工的家屬等，如此這般的感情投資，換來的是員工的積極性所產生的巨大創造力，是任何投資都無法相比的。
企業尚且如此，那麽作為個體的普通人，若要在當今社會立足或成就一番事業，不懂得追求感情投資，想要成功的話那簡直是“癡人說夢話”啊!真正的感情投資是：關愛他人，善待他人，幫助他人，感染他人。這絕非口號，而是日常生活和工作中的行為體現。如朋友有困難你熱心給予幫助，從而贏得一個真心的朋友，以後你遇到困難，朋友定會鼎力相助；公車上你主動為老人或殘疾人讓座，從而贏得公眾的好感和尊重；朋友生病你去探望，為朋友趕走了孤獨和空虛，朋友會永遠記得你；記住同事或朋友的重要紀念日，送上一束鮮花或發送一條短信以祝賀，將在他人的情感上引起不平凡的震撼。
我們付出了真實的感情和友誼，必將會收獲無限的感情和友誼，其結果得利的必將是我們自己。這，不就是最好的回報嗎?這其中的回報率可是無法用百分比來計算的，有首歌裏唱得好：隻要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。這正是預報了感情投資的無限回報率啊!
所以，不管你是領導還是百姓，不管你是貧窮還是富有，任何時候都不要吝嗇。不要吝嗇你的友誼、你的關愛；不要吝嗇你的陽光、你的微笑。學會時時、處處都能進行感情投資，那麽，家庭會和睦幸福，單位會效率提高，企業會利益增加，社會會和諧穩定，國家會繁榮昌盛。25．溝通時要把握分寸
人們常說：“言多必失。”這是指，一個人如果總是滔滔不絕地講話，說的多了，自然地就會暴露出很多問題。“言多必失，禍從口出”，特別是在人多的場合，如果你一不小心失言，傷害到某個人，那麽你就會招來無端的橫禍。
言之有度：即說話要有分寸感。什麽時候該說，什麽時候不該說，話應說到什麽程度，這都是很有講究的。要注意溝通場合、溝通對象的變化。要注意自己說話的分寸感。總之，恰如其分地傳情達意才能有利於我們的工作。
在事業成功的過程中，一言一行都關係著個人的成就榮辱，因此言行不可不慎。由於“言多必失”的教訓很多，不少人將“三緘其口”作為處世的座右銘。
在我們生活中，那些成功的人，說話就會把握分寸感，無論在什麽場合都是落落大方，說話的時候，說得很充分，不該說的時候，一句話也不說。
有些人口齒伶俐，在交際場合口若懸河，滔滔不絕，當然這是令不少人所向往的。但如果在人多的地方，口無遮攔，說錯了話，說漏了嘴，也是很難補救的。因此在人多的場合要盡量少講話，並講究“忌口”。否則，若因言行不慎而讓別人下不了台，或把事情搞糟，那豈不是賠了夫人又折兵嗎?
說話沒大沒小，信口雌黃，這是沒有教養的表現。與人交談，不注意說話的分寸，就是對人的不尊重。在生活中，大大咧咧、風風火火、不拘小節的人不少，這類人說話往往不注意分寸，有意無意地傷害了他人的自尊，應引起高度重視。
在當今社會中，有些人和別人交談時說到高興之處就忘乎所以、口無遮攔，說話沒有了分寸。要知道，這不但是不禮貌的表現，而且還可能有損你的氣質和專業形象。切記，在交談中，有些敏感的話題是要小心避免的，所以，我們要注意：
1．說話時，必須認清自己的身份。任何人在任何場合說話，都有自己的特定身份。這種身份，就是自己當時的“角色地位”。比如，在自己家庭裏，對子女來說你是父親或母親，對父母來說你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說話的語氣對老人或長輩說話就不合適了，因為這是不禮貌的，是有失分寸的。
2．說話要實事求是，尊重事實。事實是怎麽樣就怎麽樣，應該實事求是地反映客觀實際。有些人喜歡主觀臆測，信口開河，這樣往往會把事情辦糟。當然，客觀地反映實際，也應視場合、對象，注意表達方式。
3．說話時，一定要有善意。說話的目的，就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話說：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。我們在人際交往中，必須把握好說話的分寸。
4．說話要注意方式，多用一些婉言表達方式。在我們的生活中，有許多問題都可以用婉言表達，其功效是免除怨怒，促進尊重，使人與人之間充滿友好和諧的氣氛。
並不是所有的話題，在任何時間、任何地點，都適合拿來公開談論。要塑造成功的人生，就須懂得掌握說話、做事的分寸。說話時的動作、表情、舉手投足都要有分寸，過於張揚會給人輕狂感，過於木訥則顯得呆板無趣。
人際交往中的分寸感是一種智慧和能力，需要不斷修煉。《菜根譚》有雲：“得意便思有矜辭色否，失意便思有怨望情懷否。”無論得意時還是失意時，都需要不斷地自我反思與修煉。
不管在什麽時候，在任何場合，說話時都要注意說話的分寸。沒有考慮周到的話，最好少說。說話注意分寸，要做到慎言、忌口；同時還要注意說話的場合、地點和說話的對象，不要不管三七二十一，亂說一通；同時還要注意說話的內容和形式，做到該說的說，不該說的不說。
在慶祝“十月革命”15周年的晚宴上，情緒極好的斯大林當著大家的麵，對他的妻子娜佳喊道：“喂，你也來喝一杯!”
這句話如果是在家裏說，肯定會是一句充滿人情味的話。可是當著前蘇聯黨政高級官員和外國代表的麵，這話就顯得不夠莊重和得體，甚至可以說太隨意了一點。偏偏娜佳是一位個性極強且年輕氣盛的人，她從來就不認為自己是附屬物。她聽了這句話，感到自己受到了羞辱，一時又無化解的方法和語言，於是就大喊一聲：“我不是你的什麽‘喂’!”接著便站起來，在所有賓客的驚愕中走出了會場。
在第二天早晨，人們發現：時年22歲的娜佳已經躺在血泊中，手裏握著“鬆牌”手槍。
就這樣一句話，斷送了一條正值青春年華的生命，實在令人惋惜。如果斯大林注意場合和分寸，說一句：“娜佳，請你也來喝一杯吧!”不就可以避免這種悲劇了嗎?
注意說話的場合，朋友之間、同事之間，甚至夫妻之間，都不能忽視說話的分寸。
人的嘴巴最大的功能莫過於吃喝與說話。《辭源》對“口”的注釋謂人借口以發言，故多以為言之代詞。《左傳》則有“白皙須眉甚口”之說。可見，“說話”扣“人口”，於語法，都很傳統而正規。當然，這“人口”已經由“人發言”一意，歧解為“居住在一定地區內或一個單位內的人的總稱”這一通常的定義。其後，“要有分寸”扣以“當量”，這裏可以從兩個角度作釋：
一、直視“分寸”為“一定的長度”，解“要有分寸”為“應當比量（長度）”；
二、會意“要有”為“應當”，而“分寸”則視之為“適當的限度或程度”，其運用於“說話”，則是通過理智對意識、情緒予以調節、控製，這“分寸”，是用心量出來的，用意表達出來的。
“滴水不漏”可以做到自己不吃虧。如果一個人活著隻想著自己不吃虧而總是讓別人吃虧，那麽他話說得再漂亮又有何用呢?因為隻想著自己而不想著別人的人，本身就是不講分寸。就分寸的本義而言，它就是一種不偏不倚、可進可退的中庸哲學。說話時首先要經過自己的大腦，也正是這種哲學的實際應用。當然，說話關係到為人處事，如果把話說得恰到好處，那麽就可以使人與人之間相處得和諧圓融，反之，就會導致嚴重的後果。26．微笑是溝通中的永恒魅力
微笑，無處不在，無處不有，隻是很多人沒有注意到它罷了。在日常生活中，往往聽到一些人抱怨說：“人際關係這麽複雜，如何處啊!”我們不妨以微笑麵對之，看看如何。
雨果曾說過：“微笑是陽光，她能消除人們臉上的冬色。”微笑，表達了交往的人之間善良的心地，熱情的性格，執著的追求，必勝的信念，求實的精神；它能給人留下寬厚、善良、謙和、熱情和親近的印象；它能表現出對別人的理解、關心和友愛；它可以縮短人們彼此間的距離；它可以使冰冷的心得到和煦的春風。在微笑中，人的心靈得到了溝通，人的感情得到了升華。可以說，微笑是人際交往中必不可少的潤滑劑。
曾經看過一部戰爭題材的電視劇，劇中有一個令人難忘的情節。一位普通軍官不幸被俘，被投進了深冷的單問監牢。即將被處死的前夜，軍官搜遍全身竟發現半截皺巴巴的香煙。軍官想吸上幾口，緩解臨死前的恐懼，可他沒有火柴。再三請求之下，鐵窗外那個木偶似的士兵總算毫無表情地掏出火柴，劃著火。當四目相撞時，軍官不由得向士兵送上了一絲微笑。令人驚奇的是，那士兵在幾秒鍾的發愣後，嘴角不太自然地上翹，最後竟也露出了微笑。後來兩人開始了交談，談到了各自的故鄉，談到了各自的妻子和孩子，甚至還相互傳看了珍藏的與家人的合影。當曙色漸明軍官苦淚縱橫時，那士兵竟然悄悄地放走了他。
微笑，溝通了兩顆心靈，挽救了一條生命。微笑可以挽救生命，微笑可以創造種種奇跡，可見微笑的力量真的是舉足輕重、不容忽視。
真誠的笑是陽光、是春風、是甘霖，是人與人感情溝通的一座橋梁；善意的笑是理解、是尊重、是關愛，是一縷脈脈的溫情。一個經常麵帶微笑的人身上會有一種無形的磁力，吸引著別人向他走去，笑對他人，可以增進別人對你的好感，使大家都樂於和你交往或共事。“相逢一笑泯恩仇。”真誠的笑，能化解很多的矛盾；會心的笑，能撫慰受傷的心靈。
舉世聞名的希爾頓大飯店，其創建人希爾頓在創業之初，他母親希望他能找到一條簡單、易行、不花本錢卻又長久的經營秘訣。他苦苦思索，最終發現微笑同時符合了上述標準。
從此，他要求所有的員工：“無論飯店本身遭遇的困難如何，希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬於顧客的陽光。”這束“陽光”最終使希爾頓大飯店贏得了國際國內的一致好評。
由這則例子可知，微笑有如此重要的價值，但我們很多人常常忽視微笑，不懂得妙用微笑，他們總是板著麵孔，十分嚴肅。這種表情，實際上是給人一紙公告，告訴別人，我不想答理你。實踐證明，不會微笑的人，他的人際關係必然是障礙重重。
那麽，我們應當如何去微笑呢?
第一，微笑要恰到好處。一般朋友偶爾在公共場所相遇，點頭微笑是最好不過的了。若距離較遠，更適於微笑致意，而不應大聲喊叫。當你遇到熟悉的麵孔時，你的微笑會使對方馬上明白你的問候。若你漠然冷麵，對方就會認為你是個高傲的人，這不利於你的人際關係。
第二，發自內心的微笑。隻有發自內心的微笑才能贏得別人的信賴。從前，有位老婦人在希爾心情不好的時候去拜訪他，希爾不耐煩地抬起頭，他看見的是一張微笑的臉。這張笑臉的力量是那麽不可抗拒，希爾立即請她坐下，兩人開始了愉快的交談。交談中他發現老婦人真的是那麽慈祥，她臉上真誠的微笑完全感染了他。
發自內心的微笑最具魅力，裝出來的微笑是不會長久的，這種微笑給人們的不是享受而是難受。在我們的日常學習生活中應時刻不忘送別人一個微笑。
漢語中，有關笑的詞匯有上百個，沒有哪個能比微笑更受人賞識。在人際交往中，微笑可以消除初次見麵的不安和緊張的情緒。微笑是好感的象征，是人與人之間的潤滑劑。一個人如果整天帶著一張好像背負著全世界所有不幸的臉，就會讓周圍的人也不愉快。即使身上穿的是名牌、時髦的服飾，也無法掩飾臉上悲苦的表情；反之，如果穿著整潔的服裝，麵帶微笑，就會讓周圍的人感染到你的快樂、溫暖。
一個不會微笑的人可能擁有名譽、地位和金錢，卻不一定會有內心的寧靜和真正的幸福，他的生命中必有隱蔽的遺憾。那麽，對於喪失了微笑心緒的人，應該趕緊把心底的溫柔、眷顧、自惜、自信絲絲縷縷地揀拾回來，拓寬胸臆，重構自己的靈魂。隻有微笑，才能使我們享受到生命底蘊的醇味，超越悲歡。再多的變故、再多的失落、再多的背叛、再多的疑惑、再多的煩惱、再多的辛酸，隻要心中有微笑，我們就能穿過世事的雲煙，沉著應變，努力耕耘，提升認知，強健心弦，營造和諧、安詳的人際環境，迎向人生幸福的彼岸。
微笑，是一束冬日溫暖的陽光，可以化解久凍的心湖，讓我們在充滿愛意的世界裏更容易做到心靈的溝通!27．不要暴露內心的想法
在這個世界上，最有“心機”的是什麽人?當然是麵無表情、喜怒不形於色的出家人。但普通人無法與出家人相比，普通人都有七情六欲，想要做到麵無表情更是不易，可一個喜怒都表現在臉上的人無疑暴露了你內心的想法，哪怕這些想法是短暫的，也會被高手識破，所以做人要謹慎。
不管你心裏有多大波濤在起伏，你都不要表現出來，都要藏在心裏。這樣做的原因有二：其一，你心裏的事是你自己的，讓別人來一同承受是不公平的。其二，你都表現出來，人家會覺得你這個人太淺薄，沒有“心機”，是一個藏不住事兒的人。
古語有雲：士君子之涉世，於人不可輕為喜怒，喜怒輕，則心腹肝膽皆為人所窺；於物不可重為愛憎，愛憎重，則意氣精神悉為物所製。
林則徐的父親名叫林賓日，林則徐在少年時期，往往會為一些不盡如意的小事所困擾而發怒、耍性子，喜怒盡寫在麵上。為了糾正兒子的不足，林賓日給兒子講了這麽一個故事：
從前，有一位十分孝順父母的急性判官，無人不知他最痛恨的就是那些不孝順父母的犯人，對他們一律施以重刑。
有一天，有兩個大漢將一小夥子扭送到急性判官所主持的衙門，告這小夥子在家是個不孝之子，不僅咒罵親娘，甚至還動手毆打自己的親娘。
判官聽聞此言，火冒三丈，不容小夥子申辯，馬上令手下人將他杖打得半死不活。
不久，一個老太婆來報案，說兩個強盜入她家偷竊，被她兒子發現後，他就想把他們扭送官府查辦。無奈孤身一人，反而被他們綁架走了。
一查證，原來剛才被杖打的小夥子就是那老太婆的兒子。
此時，急性判官才知自己的情感喜怒被強盜利用了，再令人捉拿那兩個大漢，他們早已經不見了蹤影。
這個故事給少年林則徐很大的觸動，日後，他就十分注意在眾人的麵前控製自己的喜怒哀樂。在影片《林則徐》中，觀眾可看到他書房懸掛著書有“製怒”二字的橫匾，是有充分的曆史依據的，因為他一直以“製怒”作為自己的人生座右銘之一。
由此可見，國人為人修養的傳統，是十分注意喜怒不形於色的。如大家所見，中國人的為人處世更講究含蓄，注意把握自己的情感好惡，認為量小者易怒，淺薄者易喜，從而不同於情感外露、喜怒溢於言表的歐美人。
輕喜易怒的人在為人處世時，往往偏重於情感好惡，極易因此而造成判斷上的失誤。而且這種藏不住思想情感的表現，還很容易被別有用心者所覺察，被別有用心者所利用。所以，一個人要在人際交往中做到喜怒不形於色，心胸就須有包容乾坤的雅量，有足夠情感喜怒回旋的心理空間。
在生活中，那些喜怒不形於色者往往是能夠成大事的人。
此種人並非是卑躬屈膝，裝出笑臉，更不是為了奉承上司，強露笑齒，而始終保持自然的神態，喜怒不形於色。沒有一定的知識和閱曆的人，尤其是剛工作不久的人，是不容易做到的。當然，並不是任何人都無法做到，關鍵在於你有沒有想要做到的欲望。你每天起床後，或睡覺之前，對自己說一聲：“我決不表現出不耐煩的神色。”以此警惕自己。或者是在日記中仔細寫出來，要每天持續不斷地做。
從古至今，那些能成大事的人往往不會因外界的事物而影響自己的情緒。當然，人有時會高興，有時候不免憂愁，但千萬不要被情緒所左右。有高興的事，表現在臉上無妨，但悲哀的事就不要表現出來，因為將一切都表現在表麵上，更會促使情緒強烈化，而不能忍受悲哀。如把仇恨表現在臉上，恨也會加倍。因此，想要成為一個成功立業的人，就要學會盡量不要自己的情緒表現在臉上。
當你有不愉快的事，突然被上司看到，並因你不形於色感到奇怪，你應該高興。因為上司會覺得：這個人遇到這種情況仍臉色不變，究竟此人是怎樣的一個人呢?而無法透知你的底細。
當你被大家認定是不會隨便改變臉色的人，你的上司可能早已在心裏對你敬畏三分。無論上司如何罵你、嘲諷你、冷淡你，人都能默默忍受，連眉頭都不皺一下，這種修養需要有相當的自信才可做到。
當你失意或得意時，都能泰然自若，不表現出不悅之色或驕矜之色，旁人看來，會覺得你很了不起。
與上司交涉時，要堂堂正正地由正麵接觸，談論的道理要有汪據，如此上司便不敢不重視你。且於爭辯時，你必須說一聲：“我不敢跟你強爭，否則會傷感情，但請你多多考慮。”
如此一來，上司會覺得你替他保留了一點麵子，抗拒心就會減少。如你逼他太甚，一定會激起他的怒火，他勢必不肯認輸，而跟你爭辯到底，一場爭鬥就免不了了。
所以，我們要為對方留下一條退路。當你的上司向你表示折服，你一定要表示出你的誠意：“因為我有我的立場，因此不得不向你提出這些違背你的議案。事實上，我並不是要反駁，隻是為了整體的利益才這樣做，這點請多多包涵……幸虧能得到你的諒解，讓我鬆了一口氣，今後還請多多指教……”這樣以低姿態來跟他說出你的真意。
正麵的爭論和充滿著誠意，這兩者都具備，則上司必然無法戰勝你，且也會認輸，說：“這個人的頭腦真好，這人也真不錯，看樣子我原來誤解了他。”
不管是沉默還是有必要的爭論，一個人學會控製自己，不將自己的狂喜、憤怒、摯愛和憎恨完全掛在嘴上、寫在麵上，胸中有城府，那麽，大至對於個人培養起正確的人生觀、順利地走完人生的旅途，小至調劑好日常的人際關係，顯然會有所幫助!
不要太在乎他人的看法
在日常生活中，我們常常會遇到一些做事沒有主見，總是依賴別人，依賴他所信任的人，他們總是把自己當作一個小孩看待，每做一件事都要和家裏人或他所熟悉的人、所信任的人商量，有時他們還愛湊個熱鬧。由於這種人容易妥協，沒有主見，所以他們往往很容易失去自己做事的風格，被別人所左右!
有這樣一個故事：曾有一對父子，到集市上買了一頭毛驢。回來的路上，父親心疼兒子腳力嫩，就讓兒子騎上了驢。有人看見之後，就說：這小子真不懂事，年紀輕輕的自己騎驢，讓他爹下地走。兒子聽說後趕緊下來把父親讓上驢背，又有人看見後說：這個當爹的太不像話，自己騎驢讓孩子步行。父子倆隻好都下地走，有人看到後譏笑：這爺兒倆真是一對傻蛋，閑著牲口自己費力走。父親一急，自己騎上驢又把兒子拉上去攬著一塊往回走。不料一個人鄙夷地喊：這父子倆太不是東西了，一點也不知道心疼自家的牲口，下輩子真該讓他們轉生成驢!弄得這爺兒倆無所適從，氣惱至極，幹脆把驢腿四馬攢蹄一捆，找根棍子抬著驢回家了……這回可好，再碰見的人都用驚詫的目光看，還個個撇著嘴說：這戶人家肯定祖祖輩輩魂不全，要不然就是遺傳性的神經病!
這雖然隻是一個寓言小故事，但卻給我們一個深刻的啟發：如’果你不認識你自己，無法做自己的主人，就會像故事中的父子一樣，不知怎麽做才是好的。無論你是誰，都應該做自己的主人，必須有一個堅定的信念。信念是支持一個人生存的基本力量，如果沒有信念和理想，人和鹹魚又有什麽區別?
人應該做自己的主人，經營好自己的一份人生。快樂是人生的基本要素，試想如果有一個人悶悶不樂地生活了70年，那是多麽可悲的一件事啊!如何才能快樂?快樂不是來自外界，而是來自一個人的內心。
有一位年輕的畫家，發誓要不斷提高自己的水平，畫出讓所有人都能喜愛和讚歎的作品。為了了解人們對他畫的態度和評價，於是他挑了一幅自己最滿意的作品拿到菜市場上，並在旁邊放上了一支筆，讓人們把那些認為不足的地方給指點出來。很快地，就有許多人在那幅畫上標出了自己的意見。等到了晚上回家之後，畫家才發現在那幅畫上所有的地方都已經密密麻麻地被標出了人們認為不足的記號。可見，在人們的眼裏，這是一幅完全失敗的作品。
這個結果使年輕畫家的自信心受到了巨大的打擊，情緒低落的他甚至懷疑自己是否還具有一點繪畫才能。而他的老師在知道了這個情況後，就告訴他千萬不要在意別人的評價、別人的眼光，並要求他再把一幅相近的作品放到菜市場上，隻不過這次是讓人們把那些他們認為很好的地方給指點出來。於是，年輕的畫家照著老師的要求去做了。可是令他想不到的足，當自己把放在菜市場上足足有一天時間的作品再拿回家的時候，竟然發現那幅畫上所有的地方又都密密麻麻地被標上了人們認為很好的記號。
霎時間，年輕的畫家明白了其中的道理，從此，他不再盲從任何人的讚美或是批評，開始潛心地埋頭於自己的繪畫創作，並終於取得了輝煌成就。
每個人都需要別人的讚許，它所引出的問題實在令人匪夷所思。曾經有位小說家認為：“對自己持有低度評價的人，沒有人會看好他。”然而，有些人卻反向而行，他們把對自己的看法建立在別人的看法上麵。我們每分鍾都受到“別人如何看我”的法則的影響。我們的穿著，我們所說的話，以及我們的一舉一動，都是為了贏得他人的接受，這種思維模式經常給我們帶來麻煩。
期待別人接納我們，等於我們把信心放在九天雲霄上。這一分鍾，我們會因為別人喜歡我們而雀躍；下一分鍾，我們會因為別人不喜歡我們而沮喪。我們應該把渴望獲得讚同的心理，轉化為情緒獨立上。不要讓我們自己的卑下或崇高建立在別人身上。無論我們走到哪兒，我們都要有信心。
當然，我們也不能什麽事都一意孤行，不聽從任何人的意見，我們要對別人的意見進行分析，哪些該聽，哪些不該聽。不該聽的，我們一定要堅持自己的想法，要忠實自己。坎坷的人生路上會遇到很多問題，我們要相信自己的智慧和能力，比如有時別人說我傻、說我做的事情可笑等，但我知道我是對的，我了解自己，認識自己，別人說的話阻擋不了我堅定的信念與成功的願望，成功隻是我們自己的一種追求，而它需要我們堅定信念，努力拚搏。所以與其他人來對我指手畫腳，還不如聽信自己，並在追求和實現成功的過程中不斷地完善自己。
有這樣一個故事：一個書生騎著騾子，帶著一個挑著書的書童，進京趕考。路過一個村子時，有人在背後指指點點：“瞧，這個書生騎著騾子趕考。”書生聽了之後，就把騾子送給了別人，自己和書童一起步行趕考。走了不遠，又聽有人說：“這個書生還帶著一個書童進京趕考。”書生就把書童辭了，自己挑著書，繼續趕路。不久，又遇到一個正在耕作的農夫，看到書生挑了好多書，就說：“這個書生竟挑著這麽多書去趕考。”書生聽了，丟下書，繼續趕路。看到他的人又說：“看，這個書生什麽都不帶，這怎麽進京趕考?”書生聽了後悔不迭。
一個人不進行獨立思考，卻凡事按照別人的意見去辦，最後隻能自己承擔苦果。如果你采納別人的意見，有人會高興，但你卻不是最高興的那一個。一個毫無主見的人隻能接受被人欺騙的命運，一個輕信的人同樣隻能接受失敗的苦果。