先揀西瓜，後揀芝麻

美國著名企業策劃學家巴爾頓說：“決策的奧秘在於先抓住大的，才能不丟掉小的。先抓住小的，往往大的就被別人先搶了。”這話完全符合現代決策之道。可是，有些企業主管老是覺得應該先從小決策抓起，方能小中見大。其實，我們談論決策要百密不能一疏，要大小兼顧，並不意味著隻求小中見大，事實上，有計劃地先善大後善小，反而更是一種良好的決策方法。太小的決策往往過於細碎，這需要細則來完成；太大的決策往往空而不實。最合理的決策方法之一是“大規劃，小落實”。

企業主管要做到這一點，應該注意決策時：不能一味求小，也不能一味求大，而應從大處著眼，抓住命脈；從小處行動，有一種大中有小的決策眼光。因此，真正的善大者，才能更善小。

如何在決策時運用“善大者，才能更善小”的方法呢?

絕對不要把你有限的時間，浪費在隻能產生些微回報的小事上。作為一名主管，你必須盡你所能，以保證你的時間隻用在會影響整個公司尤其是公司利潤的地方和事物上。

這是非常難以做到的要求，甚至在你做到時，組織裏可能沒有人注意到——除了你之外。有時候，甚至你自身都可能成為你最糟糕的敵人。舉例言之，你常傾向於耗費太多時間在你所熟悉的問題上，譬如，若你原先專精的部門是市場營運，則你將會常被那些市場問題所吸引而耗費太多時間於其上。

這是一個剛出道的主管經常掉進去的陷阱。他戰戰兢兢地，害怕他第一次的揮棒打擊會不會失敗，因此他必傾向於留在他認為最有把握、最熟悉的地方。

但另一方麵，如果公司最主要的問題的確是在市場營運上，則一個主管當然不可因噎廢食，不可因害怕掉人這種陷阱卻反而不敢接觸到市場營運的問題。

在你列舉出你組織正麵臨的所有問題之後，先選出那些確將影響於整個公司的問題，並決定其優先順序，然後你便依此順序使用你的時間。找出影響最大的短程問題，並賦予最高的優先。它們常不難解決，而且其解決常可保證，你能繼續麵對長期的問題。

決定影響大小的基本原則，必須以利潤為依據。假設有兩個問題——其中一個有關於銷貨額之增加，另一個有關於利潤之增加——則通常，應該選擇關於增加利潤之問題為第一優先。事實上，除非下一季的利潤得到保證，否則明年的主管，很可能已不是你了。

中低層管理人員常會將問題“逐級呈上來”，隻因為他們不敢處理它。再提醒你，問題決不可用這種方式送到你麵前來。幾乎可以肯定的是，它常是“請求你給以顧問指導”的問題。但是顧問與指導，在你的職務說明書上，是列在最底下的項目。職務說明書上最優先、最強迫性的部分，經常是在討論成果、檢討績效，而且經常是以利潤、每股所得和資產報酬率等數字來表示的。不要讓任何阿諛奉迎的詞語擾亂了你為你自己公司而設定的優先決策順序。

當把決策的目的定位在利潤上時，大中見小的決策方法就是完全合理的。對一個企業而言，有什麽比獲得利潤更為實惠的呢?難道是把公司的桌椅板凳擺得整整齊齊，把公司的牆壁裝飾得漂漂亮亮嗎?