信息時代的“淘金者”

《三國演義》中，最令人佩服的莫過於“智慧的化身”——諸葛亮。特別是他的隆中對，未出茅廬已知天下三分，尤為後世千百萬讀書人崇拜不已。然而，《三國演義》並沒有告訴我們孔明先生是憑借什麽才能做出這一戰略性的預見和決策，隻有其弟諸葛均稍稍透露了一點線索，原來這位“臥龍”並不是真的高臥隆中，閉門苦讀，兩耳不聞窗外事，而是“或駕小舟於江湖之上，或訪友尋師於洞府之間”，四處訪遊，密切注意天下形勢的變化，所以才能明了諸侯紛爭的強弱虛實，確定“聯吳抗曹，先取荊州，後收巴蜀”的大計。

人們通常把思維敏捷、智多識廣的人叫做“聰明人”。一個聰明的決策者，他的頭腦靈，反應快，主意多，所以他有迅速而又正確地理解和決策問題的能力。但是“聰明”這個詞本來的含義卻是指“耳聰目明”，“聰”是指耳朵聽得清，“明”是指眼睛看得見。雖然“聰明”現在幾乎已經轉義成了“智慧”的代名詞，但它之所以能作這樣的轉義，說明聰明的根源在於識多見廣，即在於耳朵聽到的信息多，眼睛見到的信息多。閉目塞聽的人，由於他的大腦進不來信息，他就不可能是個聰明的人，也不可能進行正確的預測和決策。這是因為，信息是預測和決策的“原材料”。無論是問題的提出、分析、預測和方案的擬定、評價和選擇，都是以有關信息為依據，預測和決策中的任何一個階段都離不開信息。

在社會發展到如此複雜而且多變的今天，信息量已經爆炸性地劇增，信息對於預測和決策的意義就顯得更加重要。今天的管理幹部所麵臨的問題往往十分複雜，牽涉的因素很多，需要大量的信息才能做出正確的分析與判斷。信息的意義就顯得十分突出了。由於缺乏信息而導致決策失誤的教訓很多。

上海有一家保溫瓶廠，花了十年時間，耗費大量人力物力，成功研製了以鎂代銀的鍍膜工藝，事後才知道該項發明專利早在1929年就由英國一家公司申請了。信息不足，尤其是主要關鍵性信息的缺乏，使企業吃了大虧。

國外的企業非常重視信息的收集與加工，為此不惜耗費重金。日本有名的三菱公司就不惜支付巨資在世界各地建立情報網，該公司每天從世界各地收到的電訊稿，一個人要讀6個月才能讀完，其收集信息量之大由此可知。

日本實業界特別推崇中國的《孫子兵法》，其中的一句名言“知已知彼，百戰不殆”受到廣泛重視。何以知己?何以知彼?靠什麽來了解競爭雙方的特點和條件?靠的就是信息，也就是我方的情況和對手的情報。孫子這句名言說的就是信息極端重要性的原理。

信息對預測和決策是如此的重要，但預測和決策對所需的信息也有其要求，並不是隨便什麽信息或者隨便有多少都可以滿足需要。歸納起來，對信息的要求有及時、準確、適用、完整和經濟五個方麵。

信息及時的重要性自不待言，其準確性更值得重視，尤其是在信息量劇增、各種幹擾性甚至欺騙性信息充斥的今天，更是需要有一雙“火眼金睛”。信息能否準確，關鍵在兩個地方：一是在信息源那裏，要看信息是否來自真實的原始記錄或者深入的實地調查，依靠弄虛作假、假賬真算、瞎編亂估等產生的隻能是假信息；二是在傳輸與加工之中也有可能引起信息失真。

在科學技術高度發達的今天，一個企業要想在競爭中立於不敗之地，關鍵在於信息是否靈通。有人把信息比作企業的生命，這種比喻是十分貼切的。例如美國加州有個服裝公司，1985年銷售額約達3億美元，當人們問到他們的成功秘訣時，他們回答：“是信息靈通給我們帶來了繁榮。”

現今是一個信息的時代，信息量呈爆炸性地增長，因此，如何在紛紛繁繁的各種喧囂聲中尋找到你所需要的信息，是每個企業、每位管理者必須解決的問題。對於實力雄厚的大公司，可以不惜巨資建立自己的情報網和信息處理中心，一般的公司也可以向信息谘詢公司和信息開發公司等專門機構求助，那些財力人力都不夠的小公司又該怎麽辦呢?其實不必擔憂。今天所缺的不是信息，而是缺少慧眼識真金的人才。隻要做個有心人，時刻注意聽、看、讀、問，電視、電台、書報和旁人那裏就有信息的金礦等待你去發掘，在必要的時候再做有重點、有目標的搜索就行。

被稱為香港“假發之父”的華裔富商劉文漢，就是在餐桌上憑一句話的信息而發家的。

1955年的一天，劉文漢在美國克利蘭市的一家餐館裏，和兩個美國商人共進午餐。席間，他們談到如何開創一門新行業，使之在美國得以暢銷，其中一個美國商人說了兩個字“假發”。劉文漢反問了一句：“假發?”那人點點頭說：“假發。”真是言者無意，聽者有心。當時，連假發是什麽都不知道的劉文漢憑著他敏銳的感覺和聰明的頭腦，認為假發業一定會給他帶來財富。於是，他千方百計找到了當時在香港、九龍獨一無二的假發製造師。經過假發師的幫助，劉文漢生產出了品質優良的假發。劉文漢的假發製造業為他開創了史無前例的黃金時代，香港也差不多在一夜之間成了世界假發製造業之都——香港的假發熱，真像當年美國的淘金熱一般啊!

這就是信息對決策的重要性，因此，真正的決策者必須是信息大王。