4.以善為本的營銷策略
猶太商人的經營策略把“以善為本”作為一項重要內容。猶太商人熱心捐錢辦公益事業,除了因為他們對慈善的熱心之外,捐助慈善事業也是一種促銷的好辦法。這種營銷策略現在已廣為人知和廣為企業所應用,猶太商人高明之處在於100多年前已率先采用。
猶太商人很早就認識到,人是群居動物,人與人關係的運用,對事業的影響很大。企業家供應的商品或服務給顧客,不能與人和諧相處,不能容納別人的缺點和短處,是一個人乃至一個企業失敗的根源。你以蔑視無情的態度對人,即使對方不是與你針鋒相對,亦會對你敬而遠之。這樣,你會失去支持者或合作者,失去廣大的顧客,你的生意便會成為無源之水了。猶太商人明白這個道理,在一切經營活動中,與人為善,把人與人的關係處理好,成為他們成功與致富的秘訣。
在顛沛流離的幾千年中,即便幾次被迫害、被驅逐,猶太人依然本著他們以善為本的思想生活著,經商著。做為所居住的國家的“客人”,他們想法設法的與“主人”們達成和諧相處,做為天才的商業家,他們知道,以善為本是他們最好的營銷策略。
我們不難發現,在世界曆史上眾多的猶太巨商的成功曆程中,他們有一個共同舉措,即在發財致富中,注重解囊做各種善事和公益事業。下麵的兩個猶太富商的善舉更是我們耳熟能詳的。
猶太人哈同,早年來到上海謀生。他最開始到達上海的時候,還是一名不文的一個小人物,先在老沙遜洋行看門,以後逐步奮鬥成為高級職員——大班,經過艱苦的奮鬥,他才開設了自己的哈同洋行。他在上海幾十年的經營活動中,從事過各種商業活動,成為當時上海屈指可數的大富豪。發財致富後的哈同,曾不惜捐出巨資創辦上海的倉聖明智大學暨附屬中學、小學和女校,成立廣倉學院,刊印“學術叢書”。他還出資60萬兩銀子修建上海南京路等,為上海的文化教育及市政建設作了大量的慈善活動。
美國猶太商人施特勞斯,他從商店記帳員開始,步步升遷,最後成為美國最大的百貨公司之一的總經理,並最終成為世界上首屈一指的巨富。在他的事業成功的道路上,也做了大量的慈善活動。除了關心公司職工的福利外,他曾多次到紐約貧民窟察訪,捐資興建牛奶消毒站;並先後在美國36個城市給嬰幼兒分發消毒牛奶。他捐資在美國和國外設立了297個施奶站;資助建設公共衛生事業,在美國新澤西州建立了第一個兒童結核病防治所;他到巴勒斯坦訪問,決定將他1/3的資產用於該地興建牛奶站、醫院、學校、工廠,為猶太移民提供各項服務。
諸如上述例子還有很多很多,不勝枚舉。猶太商人如此樂於做善事,善於做善事,事實上也給他們的生意帶來了巨大的利益。也正因為如此,即便猶太巨商們捐出了令人咋舌的巨款在各項慈善、公益事業上,但是他們依然在世界的商業版圖上稱霸一方。
洛克菲勒就是這樣一位以善為本的猶太巨商。
洛克菲勒家族先後捐出了上億巨款,分別捐給學校、醫院和研究所並建立起了龐大的慈善機構。
在短短的12年時間裏,洛克菲勒先後投資了巨額款項給慈善機構:醫學研究所、普通教育委員會、洛克菲勒基金會和勞拉·斯佩爾曼·洛克菲勒紀念基金會。同時,洛克菲勒在這些機構中發揮了巨大的作用,他除了幫助進行摸底工作,還物色了不少傑出人才來對這些機構進管理指導。他應慈善事業家羅伯特·奧格登之邀,和50名知名人土一乘火車考察南方黑人學校,做了一次曆史性的旅行。回來後洛克菲勒就在那裏創辦普通教育委員會。在此後的5個星期內,就撥了地1000萬美元。一年半以後,繼續捐贈了3000萬美元,往後的之10年裏,捐贈額不斷增加。
不久,洛克菲勒創設了中國醫學會,並擬訂計劃在中國北京建立一些現代化的醫學院。於是,北京協和醫學院誕生了。洛克菲勒親自到北京了落成儀式的典禮,並在講話中稱它是“亞洲第一流的醫學院”。這先進的醫學院為中國人民帶來了健康的福音和保障。
事實上,美國政府在20世紀後半葉創辦的衛生、教育和福利事業有許多都是洛克菲勒在20世紀初葉就發起的。
洛克菲勒的某些基金還用於資助科學技術方麵的拓荒工作。例如在加利福尼亞州建造了世界上最大的天體望遠鏡;在加利福尼亞大學裝置了有助於分裂原子的184英寸回旋加速器。在美國,有16000名科技人員享受了洛克菲勒基金提供的工作費用,他們當中有不少世界一流的科學家。
除經營那些龐大的慈善機構外,洛克菲勒還做了他畢生愛好的工作之一:保護自然。他曾買下了緬因州一個景色優美的島嶼,僅僅是為了保護這裏崎嶇起伏的自然美。他在島上修路鋪橋,既方便了遊人又保護了自然,後來他把它們全部捐給了政府,成為阿長迪亞國立公園。還有一次,他在周遊懷俄明州的黃石公園時,看到公園道路兩旁亂石成堆,樹木東倒西歪,他為此大吃一驚。一問才知是政府拒絕撥款清理路邊。於是,他立即花了5萬美元資助公園的清理和美化工作。幾年後,清理所有國立公園的路邊就成政府一項永久性的政策。
據不完全統計,洛克菲勒隻為保護自然就花了幾千萬美元:
建設阿長迪亞國立公園花去300多萬美元;
購買土地,把特賴思堡公園送給紐約市花了600多萬美元;
替紐約州搶救哈得遜河的一處懸崖花1000多萬美元;
捐贈200萬美元給加利福尼亞州的“搶救繁榮杉林同盟”;
160萬美元給了約塞米國立公園;
16. 4萬美元給謝南多亞國立公園;
1740萬美萬元買下33000多畝私人地產,把大特頓山的著名觀“傑克遜洞”完整地奉獻給公眾;
洛克菲勒最大的一項義舉是恢複和重建了整整一個殖民時期的城布——弗吉尼亞州殖民時期的首府威廉斯堡。那裏的開拓者們曾經最早喊出“不自由,毋寧死”的口號,這塊地是美曆史上一塊“無價之寶”。洛克菲勒親自參加恢複和重建每一幢建築的工作。他授權無論花少錢、時間和精力,也要重新創造出18世紀時期那樣的威廉斯堡。結果,他總共付出5260萬美元,恢複了81所殖民時期原有建築,重13所殖民時期的建築,遷走或拆毀了73 1所非殖民地時期的建築,重新培植了83畝花園和草坪,還興建了45所其他建築物。
金錢有時是可以用來做壞事,但是更能成為建設社會生活的一項工具。從洛克菲勒的以善為本的事業中,我們可以看到,金錢和道德理想結合之給人類帶來的巨大益處和影響。
稱霸一方商業領域的洛克菲勒家族,捐助的慈善款為世界各地的人民都帶來了巨大的利益。然而,在他們花掉了巨款的同時,他們的事業不但沒有因此而衰退,反而是增增日上,這是為什麽呢?道理很簡單,猶太商人處世之道,是建立在對人類內心深處所潛藏的欲望的透徹的認識的基礎上的。在人類的內心深處都有被人注目、受人重視、被人容納的願望。所以,與人相處,要從這方麵出發。不管是對你的上級、同事、下屬或顧客、朋友及家人,都要關心他們內心的願望。要實現這一目的的辦法;是用善意的、親切的、溫和的態度與人交往。那麽,對方也會以此相報。洛克菲勒家族正式掌握了人性的心理特點,在自己以善為本的慈善捐款的背後,實際上就是另一種和氣生財的營銷策略。