猶太人的經商學

12. 從慈善事業從發,才能念好生意經

猶太商人早在100年前就已經明白了一個道理:樂於做善事,實際上也是一種生意經。“沒有社會的發展,就不可能有商業的繁榮。對於—個公司來說,參與社會發展比單純追求經濟利益更為重要。通過把自己和整個社會的利益和需要相聯係起來,從而擴大公司的影響和知名度,反過來促進本公司的產品銷售。

《塔木德》上說:“與眾人為善,聲名永存。”縱觀眾多猶太巨商的成功曆程,也許大家都會注意到,他們有一個共同的舉措,即在發財致富中,都不忘慷慨解囊做各種善事和公益事業。當然,猶太商人熱心捐錢辦公益事業,歸根到底是一種生意經,為企業提高知名度、擴大響、博取消費的好感起到重大作用,對企業鞏固已占有市場及今後擴大市場占有率會產生作用。

猶太商人的經商策略把“慈善事業”作為一項重要內容,在一切慈善活動中,他們都慷慨解囊,成為他們成功與致富的秘訣。

猶太民族對慈善事業孜孜不倦的奉獻與他的曆史背景和文化傳統有很大的關係。猶太人認為,提供幫助是“富人的責任”,獲得幫助是“窮人的權利”。這也是因為在長期流亡的艱苦歲月中,猶太富人往往自覺地替窮人掏腰包,接濟貧窮在猶太人中成為一種社會習慣。哪怕是家無三餐的窮苦猶太人,也都保存著一個攢錢的小盒子,準備施舍給比他們更窮的人家。

可以毫不誇張地說,在一些龐大的猶太共同體,如英國倫敦或美國紐約的猶太共同體中,最大最多的機構也許就是從事慈善救濟和募捐的機構。它們不但保證了共同體成員的需要,而且在其他共同體處於危難之中,或麵臨大量移民時,提供了至關重要的支持與資助。

每當以色列處於戰爭之時,海外猶太人的捐款便會潮水般地湧來。除了現金和支票,人們還會送來房屋和汽車加油站的契據。婦女會獻出自己的戒指和首飾。孩子會獻出自己積攢的硬幣。一個老人甚至獻出了他的全部財產:30美元6角9分。猶太教神學院的一位教授給募捐組織送來一張2.3萬美元的支票。他附帶在便條上所寫的一段話,最具代表性地體現了“慈善乃公益”的巨大感召力:

“我們願以任何方式幫助你們,隻要你們覺得可行,我會心甘情願地奔赴以色列,換下別人去完成其他任務。”

在猶太民族進入大流散之後,這種慈善事業更是發揮了巨大的作用。無論什麽地方,隻要有一個完整的猶太社群,就必有自己的教會堂,教會堂中必有一個猶太人稱為“司幕”的:救濟員,以解決猶太人的一般日常需要。在他外出經商時,無論走到哪裏,隻要那裏有猶太社群,他就會受到該集體的熱情款待。如果他們的船隻遇險,附近猶太社群就會主動幫助他們脫險;而要是他們不幸落人海盜之手,那麽附近社群還會花錢將他們贖回來。在中世紀時,海邊的猶太社群中一般都設立了專門用來贖還被擄掠猶太人的基金。

通過這樣一種傳統,猶太民族主要借助富人的錢,絕大多數情況下也就是商人們的錢財,把流散的猶太人聯係起來。更重要的是,在每個猶太人,尤其是有錢的大商人頭腦中有了這樣一個觀念:慈善就是公益。他們自覺地把捐贈作為協同整個民族乃至整個世界的一個機製。

猶太人的慈善概念可以說在死於20世紀30年代的一個猶太婦女的墓誌銘上得到體現:

她向學者贈送《聖經》,向被盜者贈送祈禱書。

她經常邀請窮人去她家一起用餐。

她親自為赤身**的人穿衣,並為窮人準備了數百件襯衫。

一位普通的猶太婦女尚且如此,猶太富人當然更不能等閑視之。

猶太商人如此樂於做善事,實際上也是一種生意經,做慈善事業不僅能夠給人們以幫助,給社會以貢獻,同時還能為企業提高知名度,擴大影響,讓更多的人對公司和產品留下深刻而美好的印象。

俄國猶太銀行家金茲堡家族從1840年創立第一家銀行起,經過幾十年的經營,在俄國開設了多家分行,並與西歐金融界建立了廣泛的業務關係,發展成為俄國最大的金融集團,其族成員成為世界知名的大富豪。金茲堡家族像其他猶太富豪一樣,在其發跡過程中做了大量的慈善工作。他在獲得俄國沙皇的同意下,在彼得堡建立了第二家猶太會堂;1863年,他又出資建立俄國猶太人教育普及協會;用他在俄國南部的莊園收入建立猶太農村定居點。金茲堡家族第二代繼續把慈善工作做下去,曾把其擁有的在當時歐洲最大的圖書館捐贈給耶路撒冷猶太公共圖書館。

無獨有偶,美國的菲利浦一莫裏斯公司是一家熱衷於讚助事業的有名公司,這家公司是美國500家大公司之一,是生產“世界銷量第一”的“萬寶路”香煙和食品、飲料的跨國公司。總部設在紐約,生意遍及五大洲,年營業額超過百億美元,其雇員多達十一萬人。

菲利浦一莫裏斯公司長期以來來把讚助作為一種有效的推銷術,它每年都製訂有讚助計劃,出大量財力和人力支持世界各國的一些文化事業活動。它所讚助的範圍很廣,包括美術、音樂、舞蹈、戲劇。

生產香煙和食品的公司每年花上千萬美元的巨款去讚助與本公司經營的產品毫不相幹的事情,眼光短淺的人認為這是白費錢或愚蠢之舉,而菲利浦一莫裏斯公司董事會主席兼首席執行官哈米什·馬克斯韋爾卻認為:“我們作為社會的一員,除了像其他公司一樣生產產品,提供勞務和就業機會,向政府納稅,為股東增加利潤外,我們還懂得社會的其他需要。為此,我們準備履行和我們公司的地位相適應的義務,為社會福利作出貢獻。”他還進一步解釋說:“沒有社會的發展,就不可能有商業的繁榮。對於一個公司來說,參與社會發展比單純追求經濟利益更為重要。作為菲利浦一莫裏斯公司的人,我們一直在探索創造性思想。我們想通過們作為法人團體的努力使這種探索方式生動、活潑一些。這樣使我們的雇員們意識到他們是在一個有促進力的環境裏工作,可以使他們以及我們與之打交道的其他人都以和菲利浦一莫裏斯公司合作為榮。”

該公司就是通過把自己和整個社會的利益和需要聯係起來,通過讚助文化事業密切了公司與社會的關係,從而擴大公司的影響和知名度,反過來促進本公司的產品銷售。事實證明確實起到了這兩方麵的作用。如“萬寶路”香煙在泰國市場原來是沒有銷路的,自從它讚了“大都會環球歌劇使者”在泰國和東南亞巡回演出以後,逐漸就打開了該國的市場,真是起到了“拋磚引玉”的作用。

猶太人大量的捐資為所在地興辦公益事業業,會贏得當地政府的好感,對開展各種經營十分有利。他們對所在國的公益事業有重大義舉,獲得了國王的封爵,如羅斯查爾德家族,勳爵爵位。有些猶太商人還獲得當地政府給予優惠條件開發房地產、礦山、修錢的路子得導到拓寬。諸如此類的例子還有很多很多。猶太商人做的這些慈善事業,實際上也成為另一種形式的生意經。