3.嚴格遵守職業規範和公司製度
孟子曾說:“不以規矩,不能成方圓。”
在日常生活中,“規範”、“製度”是無處不在、無時不有的。上至國家,下到企業,都不可避免地會有它的規章製度。在國家裏,有各種各樣的法律,各種各樣的製度;在行業裏,有許多的行規,不管是明文規定的規則還是潛規則;而在企業裏,也必定有著規範、製度。今天的中國正在由人治走向法治,中國的企業也在逐漸地向製度化管理過渡。在這樣的一個時期,規範製度的重要性不言而喻。對於每一位職業化員工來說,嚴格遵守職業規範製度是一種職業化的表現形式。
聯想集團在公司成立之初,便對員工的行為提出了“四大天條”,並成為全體聯想人必須遵守的規範製度,多年來一直在不折不扣地執行著,其具體內容是:“不利用工作之便謀取私利”、“不收受紅包”、“不從事第二職業”、“工薪保密”。聯想對凡是違犯“天條”的人,都堅決給予了懲處。
職業規範和公司製度就像是企業的“天花板”,任何人都不能逾越,否則必將受到應有的懲罰。
海爾總裁張瑞敏在各種場合講到海爾的成長曆程時,總不忘提到13條製度,其中包括不準遲到、不準早退、不準在工作時打毛衣、不準在工作時閑聊……這些看起來瑣碎、細小、簡單得令人發笑的規定,卻切實地擊中了當時海爾的管理要害。通過海爾領導者的嚴格管理,這13條管理規定得到了有效地執行,使海爾員工的職業化工作道德有了很大改善。此後,海爾的管理者又逐步推出各種新的細化規章製度,做到了有規可依。漸漸地,海爾的企業管理由無序轉向有序,海爾的事業也開始走向了輝煌。
同樣,英特爾從創立開始就非常強調製度,處處都有清楚的規定,每天早上的上班製度就是最明顯的例證。在英特爾,每天上班時間從早上8點整開始,8:05分以後才報到的人,就要簽名在“英雄榜”上,背負遲到的“罪名”,即使前一天晚上加班至深夜的人,第二天上班時間仍是上午8點。
規範和製度是組織正常運營最基本的保證,而嚴格遵守職業規範和公司製度則是每個職業化員工必備的工作道德。
企業的每一個部門,都會依據本部門的職能製訂相應的規章製度,以保證本部門工作順利而高效地進行。生產部門的規章製度,是為了提高企業的生產效率和產品質量,以確保企業在市場競爭中處於優勢地位;服務管理製度是為了加強企業的服務,以提升企業的形象;人力資源部門製訂的規章製度,是為了更好地為企業招募和培訓人才等,以提高企業人員素質……世界500強企業的管理製度都很嚴明,從製造、工程到財務,以及行銷部門,每件事情都有清楚的規範,每位職業化員工都以這些規範作為自己的工作準則。可以說正是這些製度的製訂和執行,才締造了這些偉大的企業。
每位員工都是企業的一份子,所以,遵守企業的各項規章以及本部門的各項製度,這是企業對每位職業化員工最基本的道德要求。因此,我們必須時刻提醒督促自己,務必做到嚴格遵守職業規範和公司製度,培養職業化的工作道德。