成功銷售的翅膀

2.黃天不負苦心,精誠無所不開

·黃金寓言·

古代有個叫和氏的楚國人在上山采藥,得到了一塊石頭,他認得這是寶玉,和氏決定獻給楚王。

那時候在位的是楚厲王。厲王聽說有人獻寶,非常高興,馬上召和氏上了朝堂,要和氏把寶玉拿出來看看。和氏於拿出一個包得緊緊的口袋,一層層解開,引得楚王和大臣們都伸長了脖子,要看看這個如此珍藏的稀世珍寶到底是什麽樣子。誰知道解到最後,卻是一塊白色的山石。雖然顏色挺可愛,但是奇形怪狀,分明是山上隨便撿的一塊劣石。眾臣“哄”地笑起來,楚王也立時變了臉色,怒喝道:“大膽奴才,竟敢欺騙寡人,該當何罪?”

和氏不慌不忙,作揖奏道:“大王息怒,容臣稟上,這不是劣石,實在是千古難遇的奇珍。隻是未經雕琢罷了。”

楚厲王將信將疑,就派人叫宮廷裏的玉工來查看。玉工上堂後,輕輕捧起那塊白石,走到殿前,對著陽光反複觀察,調整了好幾個角度,又用舌頭幾次輕舐那塊白石,最後搖搖頭說:“大王,這是石頭。”

厲王立刻大怒,再不顧和氏苦辯,當堂砍掉了他的左腳,並把那塊石頭扔還給他,退堂去了。

後來,厲王死了,楚武王繼位後,和氏又去獻寶。武王本已聽說過他的故事,現在見他受過刖刑之後,還要來獻,心想莫非真是塊寶貝?就命他的玉工再次相看。這個玉工正是厲王的玉工的兒子,一切技藝全部從他那兒學來的。他也早聽父親說過這個傻和氏獻寶斷腿的故事,現在自己終於有機會看看它了。為了對和氏的憐憫,也為了自己的工作,詳詳細細地左看右看,對著陽光看,放到水中看,卻怎麽看也看不出裏麵有玉。他心中奇怪這個斷腿人怎麽這麽膽大,欺騙厲王,已被砍斷了一條腿,怎麽今日還敢來欺騙武王,不是找死嗎?有心替他掩飾一下,又沒有欺騙楚王的膽量,隻好再次如實稟報:“是石頭。”

武王聽了,也十分生氣,把和氏的右腳也砍斷了。就這樣,和氏為了獻寶,首先就失去了雙腳。

武王死後,文王繼位。和氏聽說後,就抱著那塊璞玉,在得玉的山下痛哭,哭了三天三夜,直到眼中流出血來,還痛哭不止。文王聽說後,覺得很奇怪。派人問他說:“天下被砍斷腳的人太多了,況且你兩次欺騙君上,被砍斷了腳也是罪有應得,莫非還有什麽冤屈嗎?”

和氏回答說:“我並不是為受刖刑而砍斷的腳在哭,我明明是獻玉的貞士,卻被人冤為欺君犯上啊!”。

楚文王聽說後,就拿回石頭讓人精心雕琢那塊。琢磨一段時間後,終於露出了一塊晶瑩珍貴的玉石。文王為紀念和氏獻寶之功,就把這塊寶石命名為“和氏璧”。

和氏璧得以流傳千古,和氏之功功不可沒,為了這塊玉他竟然冒受刖刑,不怕失去雙手和雙腳的危險,終使這塊玉得見於後世,令後人感動不已。

直擊銷售:打破與顧客的那堵牆

山本總經理每天清晨7點半鍾就去上班,工作非常賣力。他也是一位大忙人,非但不易接近,連見到他一麵都很困難。

經過再三的斟酌,銷售業務員齊藤竹之助想不出什麽接近他的好計策,最後隻好用最根本的方法——直接訪問。齊藤竹之助心想:“為生存之計隻好訪問了,如果行不通,再另想辦法”。

他趕赴山本總經理的公司。

“您好,我是齊藤竹之助,我想拜訪山本總經理,麻煩您替我通報一下,隻要幾分鍾就可以了”。

秘書仔細端詳了之後,進去一會兒後又出來了。

“很抱歉,我們總經理不在!”

從秘書的神情,推銷員判斷總經理一定在裏麵,無論如何,總不能硬闖進去。

於是隻好說:“真不巧,請問您,我什麽時候再來拜訪較恰當呢?”

“唔,這很難說,因為我們總經理太忙了,我看這樣吧!你還是等他在的時候,打電話來問他好嗎?”

這是一種巧妙的拒絕,如果齊藤竹之助照她所說的打起電話來,一定會被拒絕。這位秘書訓練有素,是屬於最精明、最難纏那—類,她連一點點的機會都不給。

秘書兩句話就把齊藤竹之助掃地出門,他垂頭喪氣地走出公司。

在公司的大門旁邊有個車庫,有一部豪華轎車停在裏麵。

齊藤竹之助問旁邊的警衛:“警衛先生,車庫裏那部轎車好漂亮啊!請問,是山本總經理的座車嗎?”

“是啊!”

“的確是一部好車子,但願你我早一天都能開那樣的好車子”。

“哈哈哈!”齊藤竹之助和警衛齊聲大笑。

齊藤竹之助大笑兩聲後就笑不出來,因為他一肚子火。總經理明明就在公司裏,秘書卻謊稱不在,而自己竟然那麽輕易就被打發了,實在太差了。

和警衛打了招呼,他走到車庫跟前。

車庫有一扇網狀的鐵門,就在鐵門前麵有一張紙屑,由於鐵門附近打掃得非常幹淨,所以那張紙屑看起來極為顯眼,齊藤竹之助順手撿起紙屑,靠著鐵門坐下來胡思亂想。

齊藤竹之助不知在鐵門前坐了多久,隻覺得自己好像睡著了。正當此時,有人從車庫裏麵突然用力推開他所靠的鐵門,對方可能不知道有人在那裏,這一推之下,年紀大了的齊藤竹之助跌了個大筋鬥倒在地上,手中還緊握那張紙屑。

“啊!真對不起,我不知道你坐在這裏”。

那個人立刻跑過來拉起齊藤竹之助,並拍掉他身上的灰塵。

“請問這裏是甲公司嗎?”

“是啊!這裏正是甲公司”。

說時遲,那時快,當推銷員回過神來時,那部豪華轎車已載著山本總經理揚長而去。

第二天清晨7點鍾,推銷員再度拜訪甲公司,他發現山本總經理的那部豪華的轎車,已經停在車庫裏。

推銷員立刻去見秘書。

“您好!我是齊藤竹之助,昨天打擾您了,我要拜訪山本總經理’。

“抱歉得很,我們總經理還未到”。

“可是,總經理的座車已經停在車庫裏,他早就到了吧!”

“……”

“請你多多幫忙。”

“你不知道,總經理昨天搭另外一部車回去,所以他的確還沒到”。

這位秘書說謊不用打草稿,實在太厲害了,明知她在說謊,但絕不可與她撕破臉,這是幹推銷的規則。

推銷員與準客戶之間原來就有一道牆,如果推倒了這道牆,隻會在原有的牆前又築上另一道牆罷了,百害無一利。即使有一天這道牆被拆除了,還是會留下難以消除的疤痕,所以絕對不能違背。

齊藤竹之助隻得以退為進說:“原來如此,請原諒我的莽撞”。

齊藤竹之助決定采用“守株待兔”的戰術,他兩眼盯住甲公司的大門口,等待山本總經理的出現。

他不知在大門口站了幾個小時,因為怕山本總經理溜走,連午飯也沒去吃。目不轉睛地連續10小時守在一個地方,不吃不喝,心中的滋味實非筆墨所能形容。所幸他訓練有素,習以為常了。

甲公司大門口前麵有一條橫著的大馬路,所以車從公司開出來的話,必須在大門前停頓一下,等看清左右沒有來車之後,才加速前進,推銷員已經計算好了,山本總經理座車停頓的一瞬間,是他行動的好機會。

在黃昏時刻,齊藤竹之助所癡等的豪華轎車終於出現了,就在它停頓的那一刻,他一個箭步跳到轎車的踏板上(從前豪華汽車的車門下都有踏板),一手抓著車窗,另一手拿著名片。由於車晃動得很厲害,名片差一點就掉了。

“總經理你好!請原諒我魯莽的行為,不過,我已經拜訪您好幾次了,每次您都在,可是秘書無論如何都不讓我進去,在萬不得已的情況下,我才用這種方式來拜訪您,請您多多原諒”。

山本總經理連忙叫司機停車,他說:“你不用冒那麽大的險,快進來坐吧!”

總經理打開車門請齊藤竹之助進去。

“我的工作實在很忙,如果每個來訪者都接見的話,就無法應付了,所以隻能交待秘書說我不在,或用其它方法擋駕。這是不得已的做法,請你原諒”。

結果山本總經理不但接受了訪問,還投了5萬元的保險。

銷售感言:

有時候為了達到某種目的,冒險試一試也是很有必要,推銷時,對待潛在的客戶也是如此。

在推銷當中,推銷員與準客戶之間原來就有一道牆,有時推銷員也要用冒險之法去接近客戶,讓客戶感動不已,打破推銷員與準客戶那道原有的牆。如果違背了規則,隻會在原有的牆前又築上另一道牆罷了,百害無一利。