15.既要想出法子,又要做出樣子
·黃金寓言·
哥倫布發現了新大陸之後,女王在皇室為他舉行的慶功宴中,一位大臣不服氣地說:“任何一個人坐上船航行,都能到達大西洋的對岸,有什麽稀奇,值得大家這樣大驚小怪!”有幾個大臣也在一旁附和。
哥倫布聽到後一言不發,朋友們都為他著急,埋怨他怎麽不辯解。
過了一會兒,哥倫布叫仆役從廚房拿來了幾個熟雞蛋,請大家玩將雞蛋豎立在桌上的遊戲。許多人嚐試,卻沒有一位能將雞蛋豎立起來。
這時隻見哥倫布拿起一個蛋,對準蛋的一端朝桌麵砸下去,蛋的一端破了,蛋也穩穩直立在桌上。
滿桌的王公大臣嘩然,都叫著這算哪門子遊戲,三歲小孩也會做。
哥倫布不疾不徐地說:“雖然是很簡單的遊戲,你們卻沒有一個人會做;知道怎麽做之後,大家卻都說太簡單了!”
有時費盡唇舌,也不如借一個豎雞蛋一樣簡單的遊戲能輕易化解爭執。可謂四兩撥千斤,輕輕一揮就能化解敵人的攻勢於無形。
直擊銷售:你也可以賣出“阿根廷香蕉”
有時候把產品的缺陷坦誠地講出來並不一定是好的策略。不如另尋捷徑,運用逆向思維,用更好的方式把它表達出來。
1918年,吉諾·鮑洛奇生於美國明尼蘇達州一個貧窮的礦工家裏,他的童年是在饑餓中度過的。14歲時,鮑洛奇在一家食品店當了送貨員。由於他工作賣力,認真負責,經理讓他當了售貨員。
鮑洛奇所在的食品店是杜魯茨食品商大衛·貝沙所擁有的連鎖店之一,多年來,貝沙一直想物色一個能幹的年輕人做自己的接班人。當他聽說鮑洛奇是一個做生意的好手時,便把他調到杜魯茨總店,親自對他進行培訓。
鮑洛奇初到總店,幹的還是老本行——賣水果。他的水果攤就設在杜魯茨最繁華的街道,周圍有很多水果攤,各家都使出渾身解數,拚命拉顧客,競爭非常激烈。由於鮑洛奇很會把握顧客的心理,銷售業績直線上升。
一次,水果冷藏廠起火,有18箱香蕉被烤得皮上生了許多小黑點。貝沙先生把這些香蕉交給鮑洛奇,讓他降價出售。由於香蕉外觀不佳,雖然鮑洛奇將價格降了將近一半,還是無人問津。
該怎麽辦呢?鮑洛奇又仔細地檢查了一遍貨物,發現香蕉隻是皮有點黑,裏麵的肉一點也沒有變質,相反,由於煙熏火烤的緣故,吃起來反倒別有一番風味,於是,他心裏有了主意。次日一大早,鮑洛奇擺上香蕉,大聲吆喝起來:“快來買呀,最新進口的阿根廷香蕉,南美風味,全城獨此一家,大家快來買呀!”經他這麽一嚷嚷,很多人被吸引過來,攤前圍了一大群人。
鮑洛奇請一位女士親口嚐“阿根廷香蕉”,並請她發表意見。女士說:“嗯,確實有一種與眾不同的香味。”結果,她買了10磅。
有了那位女士帶頭,再加上鮑洛奇的鼓動,18箱香蕉便以高出市價1倍的價格銷售一空。
這件事,鮑洛奇雖然感到是在欺騙顧客,甚至多年後還為之內疚,但從這件事中,他悟出了一個道理——消費心理是非常微妙的,如果不把握這種微妙的心理作用,在商界永遠也不可能有出奇製勝的一天。
有此領悟,鮑洛奇在銷售上越幹越出色,甚至連別的公司也知道他的大名。後來,他被尼爾遜公司挖過去開拓北方市場。
尼爾遜公司是一家頗有名氣的老牌雜貨批發公司,在保羅附近具有相當的感召力,然而,不知何故,公司始終無法打入北部地區。
鮑洛奇向尼爾遜公司提出的條件就是——“按50%提成,銷售方式由我自己決定,別人不得幹涉。”
鮑洛奇憑借自己獨特的思維方式又創造出不少新鮮的推銷方法。因此,鮑洛奇推銷的貨物量一天天增多,他的收入也越來越可觀。由於他的銷售成績太好,他的收入竟超過了公司老板!
換位思考和逆向思維是化劣勢為優勢的條件,鮑洛奇將受損香蕉與進口香蕉聯係起來,而找到了解決辦法。隻要開動腦筋,這種奇妙的聯想並不難找到。
銷售感言:
世界上的事物都是相互對立和互相轉化,隻是這種對立和轉化需要一定的條件。怎樣去創造這種條件,是我們做事所必須考慮的。銷售人員要想將銷售業績提高,必須開動腦筋利用自己獨特的思維方式來想辦法謀策略。但是必須強調的一點是一切想出來的東西都必須要付諸實踐,畢竟天才的或簡單的想法隻要不實行,它就隻能是想法而不能出成效。這兩點銷售人員務必注意。